Mottok etter 30 dager sensorslangen som virket i 5 min før den sluttet å fungere slik den skulle. Står bare stille og bråker. Har prøvd å få kontakt med mypawfamily flere ganger for retur men de svare... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hadde bestilt en alt for liten vintervest. På spørsmål om hvor jeg kunne bytte denne, fikk jeg til svar at de ville sende meg en ny vest uten at jeg trengte å returnere den andre. Strålende service, m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fikk beskjed om levering i et bestemt tidsrom, men det tok over en uke etter siste antatte leveringsdag. Savnet info om leveringsmåter, men veldig fint å få det på døra. Dressen er fin, men foret blir... Voir plus
Jeg fikk tilsendt to dresser og hadde målt hundene på forhånd. Målene burde stemme - likevel var dressene alt for små. Hadde bestilt Xxl (største størrelse) og fikk Mail om at jeg kunne få tilsendt... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Beste vinter hundevest i Norge
Coordonnées de contact
Norvège
- kontakt@mypaws.no
- mypaws.no
1,8
Bas
40 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Flott bubble jakke til hunden
Flott bubble jakke til hunden. Enkel å ta på og av. Likte att det er bare og kople på båndet i jakken. Kunde vart ett par cm lengre.
15 mars 2022
Jeg er godt fornøyd med produktet
Jeg er godt fornøyd med produktet, men syntes frakten tok litt lang tid.
11 mars 2022
Tok mange veker før ordren kom
Tok mange veker før ordren kom. Kundeservice svarer seint på email. Produkten var ser billige ut ifh til prisen
11 mars 2022
Produktet var veldig bra
Produktet var veldig bra, men fordi det tok altfor lang tid å få det, så var det egentlig for lite da jeg fikk det. Valpen var altså vokst ut av vesten, vi kunne så vidt bruke det. Sporingen av leveransen var ikke god.
11 mars 2022
Fikk beskjed om levering i et bestemt…
Fikk beskjed om levering i et bestemt tidsrom, men det tok over en uke etter siste antatte leveringsdag. Savnet info om leveringsmåter, men veldig fint å få det på døra. Dressen er fin, men foret blir nok veldig skittent når vår dachs har kost seg på tur.
10 mars 2022
Har ikke fått varene mine.
Dette er dårlig og skuffende service.
Bestilte varer for 2-3 uker siden. Jeg har ikke fått noen ordrebekreftelse eller sporing som de sier.
Jeg har prøvd å skrive til kundeservice, men får ikke noe svar.
Beløpet er trukket fra kortet mitt, så et svar burde vært på sin plass.
24 février 2022
Avis spontané
Toppers!!Boble vesten jeg kjøpte til min lille…
Boble vesten jeg kjøpte til min lille hund er bare fantastisk. Sitter som ett skudd, og hunden elsker den. God kvalitet,myk,varm og god! Anbefales på det sterkeste🐶🐶
17 février 2022
Kjempebra👍
8 février 2022
Réponse de MyPaws
Hei Mona,
Takk for at du handler hos oss!
Vi er glade for at du hadde en god opplevelse med teamet vårt
Tusen takk for at du deler, og for din støtte!
Alt for lang leveringstid
Alt for lang leveringstid. Bestillte først i januar og fortsatt ikke fått varen. For dårlig!
4 février 2022
Réponse de MyPaws
Hei Monica!
Vi beklager veldig å høre at...
På grunn av tilstrømningen av bestillinger vi har mottatt, økte vår behandlingstid noe.
Vi gjorde vårt beste for å holde deg informert via e-post, men nå har vi oppgradert logistikken vår og vi håndterer ikke dette problemet lenger!
Bestilt dekke den9/1-22,ennå ikke fått
Bestilt dekke den9/1-22,ennå ikke fått. Får beskjed om at den er underveis,men hvor lenge skal den være underveis??
Dekket er nå levert,men passer ikke. Fikk beskjed fra Mypaws at jeg skulle få nytt kostnadsfritt og slippe retur av første bestilling.
1 février 2022
Avis spontané
Réponse de MyPaws
Hei Siri!
Vi beklager veldig å høre at...
Jeg finner imidlertid ikke navnet ditt på kundelisten vår, kan du sende oss en mail på kontakt@mypaws.no ved å oppgi ordrenummeret ditt slik at vi kan hjelpe deg?
Takk skal du ha
Levering av vinyervest
Hadde bestilt en alt for liten vintervest. På spørsmål om hvor jeg kunne bytte denne, fikk jeg til svar at de ville sende meg en ny vest uten at jeg trengte å returnere den andre. Strålende service, men litt lang leveringstid på varen.
31 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de MyPaws
Hei Henrik,
Takk for at du handler hos oss!
Vi er glade for at du hadde en god opplevelse med teamet vårt
Tusen takk for at du deler, og for din støtte!
Størrelse
Eg bestillte ein vest i XL til min blandingshund (staffordshire bullterrier og Finsk støver) sto i beskrivelsen at den skulle passe ein golden retriver, men det eg mottok passer til Corgien til søstra mi... lite fornøgd med det...
14 janvier 2022
Réponse de MyPaws
Hei Kjersti,
Vi beklager at størrelsen ikke passet, men faktisk må du måle hunden din for å være sikker på at du har valgt den beste størrelsen fordi selv samme rasehunder kan være svært forskjellige i størrelse.
Vær imidlertid oppmerksom på at vi tilbyr 100 % gratis erstatning i tilfelle feil dimensjonering! Bare ta kontakt med oss på kontakt@mypaws.no slik at vi kan ta ytterligere steg.
Med vennlig hilsen
Elendig service
Elendig service. Forsinket leveranse. Fikk en lenke for å oppspore ordre, en uke etter den skulle vært levert sto det at sendingen var levert, uten at jeg hadde mottatt noen pakke. Prøvde gjentatte ganger å få tak i firmaet via oppgitt e-post-adresse, uten å få svar. Prøvde deretter på sosiale media. Etter å ha lagt ut flere meldinger på deres Facebook-side og på messenger, fikk jeg omsider svar. Da viste det seg pakken ikke var levert. Fikk ny lenke, denne gangen til sporingsinfo fra leveringstjenester Helt Hjem. Det gikk en ny uke før jeg fikk beskjed om å hente pakken selv på leveringssted.
Skuffet over misvisende info og helt umulig å få tak i kundeservice.
14 janvier 2022
Réponse de MyPaws
Hei Birgitte,
Vi beklager veldig at du hadde denne dårlige opplevelsen med vår kundestøtte.
Teamet vårt jobber hardt for å gi deg god service og vi forbedrer MyPaws dag for dag, men dessverre må vi noen ganger håndtere fraktforsinkelser.
Jeg håper du likte vesten din,
Med vennlig hilsen
Har enda ikke mottatt varene 😒🤨
14 janvier 2022
Réponse de MyPaws
Hei Bjorn,
Vi beklager at du fortsatt venter, send oss en e-post på kontakt@mypaws.no så kan vi finne en løsning sammen
Med vennlig hilsen
Réponse de MyPaws
Hei Eva,
Takk for at du handler hos oss!
Vi er glade for at du hadde en god opplevelse med teamet vårt
Tusen takk for at du deler, og for din støtte!
Réponse de MyPaws
Hei Edyta,
Takk for at du handler hos oss!
Vi er glade for at du liker vintervesten vår.
Tusen takk for at du deler, og for din støtte!
Kjøpte vintervest til min lhasa apso…
Kjøpte vintervest til min lhasa apso vår str. L veldig fin
10 janvier 2022
Réponse de MyPaws
Hei Grethe,
Takk for at du handler hos oss!
Vi er glade for at du liker vintervesten vår.
Tusen takk for at du deler, og for din støtte!
Har ikke fått varen ennå
7 janvier 2022
Réponse de MyPaws
Hei Inry,
Takk for tilbakemeldingen din, vi beklager virkelig å se at du hadde en dårlig opplevelse med leveringstiden.
Ta gjerne kontakt med oss på kontakt@mypaws.no for å finne en løsning sammen.
Beste hilsner,
Liv
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.