Cadeau d'une carte virtuelle impossible à activer
Utilisant leurs services depuis plusieurs années (je reçois très régulièrement des cartes cadeaux pour une carte virtuelle de 20€), j'en étais satisfait jusqu'à présent.
Cette semaine j'ai reçu un nouveau jeton pour une carte virtuelle de 20€. Lors de la procédure d'activation sur leur site, après avoir lu et approuvé leurs conditions d'utilisation, Je reçois à chaque tentative le message suivant :
"Nous sommes désolés, un problème est survenu lors de votre paiement. Veuillez réessayer dans 24 heures."
J'essaye chaque jour avec le même résultat.
J'ai contacté par mail leur support et après 3 contacts ils m'ont répondu que je devais téléphoner à leurs services aux USA ( +1 (877) 325-8444) !!!
Ne parlant pas bien anglais et vu le prix d'une longue communication, cela ne vaut pas la peine et cela fait perdre 20€.
Je n'utiliserai plus leurs services à l'avenir, et je vous déconseille de les utiliser






