Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
My Petstore (online-dierenwinkel) verkoopt een breed aanbod dierenartikelen voor o.a. hond & kat & knaagdieren. Zo hebben wij een uitgebreid assortiment aan hondenkleding, hondenmanden, kattenmanden, trainingsartikelen, krabpalen, hondenluiken, kattenluiken, verzorging, bench, buggy's, fietkarren, kattentassen, draagtassen, kooien, speelgoed, kauwgoed, voeding, verzorging en natuurlijk voeding. Powered by Bob's
Hoofdstraat 277, 1611AG, Bovenkarspel, Pays-Bas
2,8
4 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Eerste mailcontact ging goed daarna na een aantal keer geprobeerd een filmpje in de mail te zetten en te versturen niet gelukt gevraagd om het naar een WhatsApp nummer te sturen maar vervolgens helemaal geen contact meer gehad
Tijdje geleden een teletag besteld voor onze hond maar verbind niet meer met de ontvanger
In het begin goed mail contact
Maar nu ze nieuwe zouden sturen horen we elke keer maar niets
Heel raar al meerdere keren gemaild maar nog steeds niets
Daarom hoop ik op deze Wijze misschien wel contact te krijgen
Réponse de MyPetstore - Online Dierenwinkel
Dag Arie, we hebben met Karin mailcontact gehad en aangeboden de set om te wisselen. Daarop reageerde Karin gisteren en hebben we direct de vervangende set toegestuurd en tracking gegeven. Als het goed is komt het pakket vandaag bij jullie aan. Ik denk dat de mailtjes eklaar gekruisd hebben. Vriendelijke groet Linda
Zeer correcte afhandeling na niet ontvangen pakket, bedankt voor de sevice.
Réponse de MyPetstore - Online Dierenwinkel
Inmiddels hebben we gezien dat het pakket 2 januari 2025 is verstuurd echter krijgen we geen beweging bij pakketdienst. Je krijgt je aankoopbedrag terugbetaald.
Ik heb op 26 januari een bestelling gedaan bij MyPetstore. Levertijd 2 tot 3 werkdagen.... Nu 3 februari nog steeds niets ontvangen.
Mail gestuurd op 31 januari met een verzoek voor informatie, geen reactie.
Toch een bestelling van ruim €200,-, ik moet nog maar zien of ik mijn producten krijg. Wat me het meest dwars zit is dat je dit "bedrijf" niet kunt bereiken...geen telefoonnummer! Hoe kan dat?
Réponse de MyPetstore - Online Dierenwinkel
Goedemiddag, volgens onze mailcontacten hebben wij uitgelegd dat door een technische storing de zending vertraging had opgelopen. Het gehele pakket is 6 februari jl. afgeleverd.
Volgens mij waren de mailcontacten goed en vriendelijk. Mogen we daarom vragen om deze review te her-beoordelen. Vriendelijk groet Linda MyPetstore
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
