mySafety Suomi Avis 

Olen maksanut laskun heti sen saapumispäivänä, huomattavasti ennen eräpäivää. Nyt on tullut kaksi karhulaskua. Yhteydenottooni ei ole vastattu
Pakko kai lopettaa.

Vakuutusyhtiön päätöksissä kestää ikuisuuden, eikä mistään saa mitään tietoa. Asiakaspalvelu on pelkkä ulkoistettu vastausautomaatti, joka toistaa samaa lässytystä. Sanovat laittavansa viestiä eteenpäin, mutta mitään ei ikinä tapahdu.

FINEn mukaan yhtiö ei edes kuulu heidän valvontaansa, mikä on todella outoa.

Mysafety taitaa vain välittää jonkun tanskalaisen firman vakuutuksia, eikä heillä ole muuta roolia kuin myydä ja edustaa.

Käsittelijöitä ei saa kiinni mistään, eikä sähköposteihin vastata. Käsittelyajat paukkuvat yli lain vaatiman 30 päivän rajan.

Luvattiin selvittää asia ja palata asiaan, mutta eipä "asiakaspalvelijalta" kuulu taaskaan mitään.

En todellakaan suosittele tätä "vakuutusyhtiötä".

Hyvä ja toimiva palvelu. Selkeät ohjeet, nopea käsittely.

Vakuutusten vuosihinnat kaksinkertaistuneet 2026 edelliseen verrattuna.

Mistään vakuutusmaksukorotuksista ei ole informoitu millään lailla etukäteen, uudet laskut on lähetetty uusilla hinnoilla. Edes vakjuutusten irtisanomisesta ei ole tullut vahvistusviestiä.

Mysafety ilmoitti, että hotmail.com osoitteiden kanssa on ollut heillä 2026 alusta alkaen ongelmia, kuitenkin kaikki markkinointiviestit ovat tulleet perille.

Epäluotettava yritys ja laskutuskaudet kesken kuukauden eli on ollut jo useamman kerran tunnelma että minua vedetään naruista eli tuplalaskutettaan kuukaudelta. Irtisanouduttuani ei ylisuoritus rahaa kuulu mistään ja id turvalakkasi toimimasta tammikuussa 2026 ja laskuttivat loppulaskun 3 kuukaudelta. Menetin tietoturvani sähköposteistani +50kpl. Eikä yrityksellä ole edes keinoa antaa listaa sähköposteistani.
Hyvin erikoinen tapa hoitaa laskutusta. Heikko asiakasviestintä ja mahdollisesti petos. Älkää ottako missään nimessä useampia vakuutuksia täältä joudutte vielä petoksen uhriksi kun laskuttavat niin arvaamattomasti. Pitäkää kaikesta mustaa valkoisella laskuista.

otin avainvakuutuksen ja minulta hävisi muuton yhteydessä yksi avain joten jouti sarjoittamaan lukon. tein vakuutusilmoituksen ym. siinä vaiheessa aloin ihmettelemään kun kyselivät pikkutarkasti esim.mihin avain hukkui ym. hölmöä. arvasin että alkavat etsiä vakuutusehdoista pykäliä millä evätä korvaus. en suosittele kyseisen firman vakuutuksia kenellekkään

Soittaa jatkuvasti ja eri numerosta, kun edellinen on estetty. Erittäin ärsyttävää.

Lähettävät laskuja vaikka vakuutukset on peruttu

Kyllä on kyseisellä firmalla paljon parannettavaa, sanoin heiltä ottamani vakuutukset irti jo tammikuussa-2026 ja en ole edelleenkään saanut heiltä takaisin liikamaksun suoritustani. Ovat luvanneet ja luvanneet ja olen heidän toimintaan todella pettynyt. En suosittele.

On parantamisen varaa ja paljon! Sanoin petosvakuutuksen irti, silti lähettivät laskun, otin asiakaspalveluun yhteyttä, asian piti olla kunnossa, mutta nyt tilillä näkyy epäonnistunut korttiveloitus 15,00e!! Onko tämä huijausta koko My safety

Hyvin on sujunut meillä kaikki Mysafety kanssa, päätökset nopeita, melko helppo ilmoituksen teko.
Kiitos

En ole tilannut mitään vakuutusta, mutta sähköposti tuli, että olen muka tilannut jonku identiteettivakuutuksen.

Hyvä nopea palvelu, kodinturva palautti omavastuun eri tapahtumasta jo toisen kerran parissa päivässä.

Tulee monta sähköpostia. "Kiitos tilauksesta ja vakuutuskirjat on nyt siellä ja siellä luettavissa." Identiteettivarkausvakuutuksesta kyse. En ole tilannut mitään vakuutusta. Jostain on mun sähköposti, tuntuu että itse syyllistyvät nyt tällaiseen ikävään nettikiusaukseen. Tänään tullut 2 postia, eilen 1. Olen laittanut sinne 2 kertaa viestiä, että en ole tilannut mitään vakuutusta. Miten tän saa poikki??

Minä olen tyhmä. Olen ottanut My Safetyltä huijaus-ja petosvakuutuksen lukematta tarkoin ehtoja. Olen vuosikausia maksanut (tosin pientä) vakuutusmaksua ihan turhaan.
Minä olen tyhmä. Lankesin huijarin ansaan ja menetin lähes kaikki rahani. Huijaukseen kuului se, että hän pyysi minua vahvistamaan siirron. Tämän vuoksi My Safety ei korvaa menetystäni.
Ymmärrän, että heillä on ehtonsa, mutta ne ovat epäloogiset. Eikö vakuutusta oteta juuri oman tyhmyyden aiheuttamien vahinkojen varalle? Enhän minä mitään korvausta tarvitsisi, ellen olisi langennut huijarin ansaan.

onko tällä firmalla erilainen kalenteri 13 tai jopa 14 kuukautta?

Tuli sähköpostia enkä oo edes tilannut mitään! Taitaa olla just itse firma huijari! Perustelut on ei voi soittaa edes kyseiseen firmaan ja on joku identeettivarkaus firma! Tällaiset firmat kasvamaan koiranputkea!

I have been customer for more than 2 years now, I recently had submitted a claim last week and today it was compensated. Customer service was really quick and took care of claim promptly. The transaction was sent fast and money arrived same day of claim decision.
I’ll highly recommend and continue to keep being a customer

Surkein asiakaspalvelu ikinä. Sähköpostiasiakaspalvelijat ovat varmaan jotain botteja, koska pullauttavat ympäripyöreitä kauniita lauseita asian vierestä vastaamatta itse kysymyksiini. Puhelinpalvelussa on sentään ihminen, mutta ei tunnu tietävän mitään.