Myselfie.se | Skapar glädje och minnen Avis 

Super snabb kundtjänst! Super snabb och bra leverans! Svin bra produkt och jätte rolig som lyfte festen! Lätt att skicka tillbaka!

Superenkelt att sätta upp och komma igång, och dessutom snabb leverans! Väldigt prisvärt med riktigt bra kvalitet på bilderna. Vi är supernöjda!

Så roligt att alla på festen tog massor med selfies som skapade fantastiska minnen av dagen

Superroligt och väldigt användbart!

Allt var bra. Fungerade smidigt. Lätt att göra egen grafik som hamnade påfotot. Bra kvalitet. Smidigt att få och skicka tillbaka.

En otrolig smidig leverans och fint hanterat.
Tack för en bra upplevelse

Skriver väldigt sällan recentioner såhär men det här är under all kritik.

Jag hyrde ett selfie booth till vårt bröllop.

Vi var närmare 300 gäster.
Betalade för 800 bilder och 400 utskrifter samt extra för att få bilder utan deras logga.
Skrivaren fungerade inte, och det gick inte att skicka bilderna till sin mail.

Vi fick sitta i telefon med kundservice flera gånger under kvällen och det slutade med att den inte gick att använda.

Fick tillbaka hälften av vad jag betalt och en voucher från föreget som ”kompensation”. Rekommenderar starkt att välja ett annat alternativ.

Lätt att använda, bra leverans och en stämningshöjare på vårt bröllop!

Minnen för livet, folk hade hur kul som helst, så värt pengarna.
Väldigt smidig lösning

Enkel och smidig leverans åt båda hållen!
Väldigt enkel och rolig aktivitet till vårat bröllop. Uppskattades enormt av samtliga gäster. Kommer absolut hyra igen.

Var en så rolig detalj på vårt bröllop! Smidig montering, enkel att förstå, genomtänkt retur! Rekommenderar verkligen!!!

Perfekt tillskott till festen. Leverans med god marginal innan bokat datum så att man han rigga i lugn och ro.

Fick produkten i god tid,tydliga instruktioner och utan strul! Förgyllde festen!

Enkelt, lätt och smidigt och så kul med minnen för livet :-)

Så enkelt! Kom i god tid innan bröllopet och allt som behövdes fanns i paketetz

Det var väldigt smidigt att använda kameran när man väl fick igång alla inställningar med wifi till skrivaren m.m. Även om det blir ljust så är det skönt att det inte blir en "blixt" känsla så man blundar.
Superbra med support även senare på kvällen om det skulle uppstå problem, vilket vi hade nytta av och det löstes supersnabbt.
Rekommenderas varmt!

Min myselfie startade om sig själv flera gånger under kvällen, vilket gjorde så att gästerna tröttnade.

Vi hyrde ett fotobås från myselfie till vårt bröllop och tyvärr blev det en av dagens största besvikelser.

När vi undersökte skrivaren upptäcktes en trasig komponent inuti, som gjorde att det inte gick att få utskrifter.
Det som gör detta extra allvarligt är att ett bröllop är ett engångstillfälle. Ett fotobås handlar inte bara om digitala bilder – det handlar om upplevelsen och de fysiska fotoremsorna som gästerna får med sig hem, särskilt när man också lagt tid på att ta fram en personlig logga. Digitala bilder kan gäster ta själva med sina mobiltelefoner också. Det var utskrifterna vi betalade för, och den delen av tjänsten uteblev helt.

Supporten lyckades tyvärr inte hjälpa oss under kvällen. Det fanns ingen möjlighet att få någon på plats eller få utrustningen utbytt. Det är något som jag tycker att den som planerar ett bröllop eller annat viktigt evenemang bör ha i åtanke. Om tekniken havererar finns ingen andra chans. Min personliga rekommendation är därför att överväga en leverantör med lokal närvaro, där det finns en realistisk möjlighet att få snabb hjälp eller en ersättningsenhet om något går fel under själva evenemanget.

Företaget behöver också se över sina rutiner för kontroll och testning av utrustningen innan den skickas ut till kund. När man hyr ut utrustning till bröllop och andra engångshändelser måste den fungera från första stund.

Det var bra att myselfie återbetalade hela hyresbeloppet utan diskussion. Däremot kan ingen återbetalning ge oss tillbaka de minnen och fotoremsor vi aldrig fick möjlighet att skapa på vår bröllopsdag.

EDIT:
Med anledning av företagets svar på denna recension vill jag förtydliga att deras CSO Jonathan kontaktade mig över en månad efter händelsen, med anledning av just denna 1-stjärniga recension. I kontakten ifrågasattes varför vi lämnat 1 stjärna trots att vi fått full återbetalning, med resonemanget att 1-stjärniga recensioner ofta handlar om att företag inte följt upp eller återbetalat.
Jag svarade Jonathan och förklarade utförligt varför återbetalningen inte förändrar vårt betyg. Att återbetala en tjänst som inte levererats ser jag som en självklar del av företagets ansvar, inte som någon extraordinär kompensation som i sig motiverar ett högre betyg. Jag ställde samtidigt konkreta frågor om bland annat deras kvalitetskontroller innan utrustningen skickas ut och deras beredskap när utrustning går sönder under ett pågående evenemang.

Jonathan återkom aldrig och mina frågor lämnades obesvarade.

Därför blir det märkligt att Myselfie nu offentligt skriver att de har försökt komma i kontakt med oss och att de ”fortfarande gärna tar dialogen”. Jag har svarat – det är Myselfie som därefter inte återkommit.

Jag vill även förtydliga att jag naturligtvis inte har någon skyldighet att besvara telefonsamtal under min arbetstid. Jonathan kontaktade mig även via sms, och jag har besvarat honom skriftligen där. Att jag väljer att kommunicera skriftligt innebär inte att jag har avstått från dialog. Jag har svarat på företagets kontaktförsök och ser ingen anledning till att ett telefonsamtal skulle krävas för att min återkoppling ska räknas som besvarad.

Svarade snabbt på frågor och levererade enligt löften. Absolut toppen!