Mysmartwatch Avis 684

Totalt nikkelallergifremkallende. Køb det aldrig.

Οι άνθρωποι είναι για μήνυση είναι ψεύτες και απατεώνες

Λυπάμαι πολύ που τα ρολόγια τους δεν είναι αυθεντικά δεν είναι αυτό που διαφημίζουν λυπάμαι πολύ και για το τεχνικό τους τμήμα

Trist at jeg i appen ikke kan sætte antal skridt, samt at den overhovedet ikke måler de skridt jeg går. Men flot ur der virker på tiden 😏🤔

Jeg købte en vare tilbage i slutningen af marts, fik en forkert vare og blev lovet en ombytning, fik en besked medio april at varen var afsendt, men har aldrig modtaget denne, og når man klikker på det fremsendte link på leverancen står der blot “forsendelsen er registreret”

Meget ringe eller ingen kunde service, de refundere ikke penge for tilbageleverede vare, selvom de har hentet dem, de giver ikke besked, svarer ikke på mails. De ignorere bare alle henvendelser og beholder pengene, det er simpelthen noget svineri.

Utroligt uforskammet og elendigt firma, de gider ikke svare på henvendelse, de refundere IKKE penge for tilbageleverede vare selvom de har hentet dem, det er efter min mening lidt det samme som at stjæle. Firmaer som dette burde ikke have lov til at eksistere og drive forretning, det er under al kritik. Hold jer langt væk!!!

det, jeg har bestilt, blev sendt retur til dem (og var modtaget d. 13/6). ingen refundering, heller ikke svar på mine e-mails, og nu er de simpelthen forsvundet. svindel og latterlig firma, hold jer væk!

Bare øv! Rigtig øv
Sendte et børneur retur efter 6 måneder da uret var gået i stykker.
Ventede 14 dage også skrev jeg til dem, hvor de skriver de har modtaget uret og kigger på det. Det er nu snart 2 måneder siden og har intet hørt fra dem,til trods jeg har skrevet mails🤷🏼‍♀️
Super useriøst firma!

I bought a watch that did Not work After some time in use, and then i was told by Them to send it to Them. I Can see that they received The watch more than one month ago, and i still have Not heard from Them. I wrote Them an e-mail 10 days ago, and still have Not heard anything. i Will Not recommend anyone buying anything from Them, as their customer service i non-existing.

Ingen svar, jeg et smartwatch, det gik istykker en uge efter, jeg blev bedt om at betale en returlabel og sende uret til dem, det gjorde jeg, nu har jeg fået min egen kasse tilbage med at uret ikke er afhentet af smartwatch.dk.
De er hurtige til at sende varen, men fejler varen noget, ja så er der tavshed i den anden ende.

KØB IKKE FRA DETTE FUSKERFIRMA

Nu er det snart 2 måneder siden jeg købte et ur til min datter. Som ikke virker, jeg har skrevet 3 mails både fra hjemmesiden og min egen mail. Har stadig ikke modtaget noget svar. Det er fandma for dårligt. Har en datter som er pænt ked af det da hun havde glædet sig rigtigt meget til at få uret. Man kan hverken ringe og klage og mails svarer i tydeligvis ikke på.

Opdatering: endnu engang er vores returpakke kommet retur til os. Firmaet afhenter ikke de pakker, man sender retur. Dette er med et returlabel, vi har modtaget direkte fra virksomheden. Vi har forsøgt at afsende samme returpakke 3 gange! Spild af penge og tid. Og så opgiver man jo bare til sidst. Dårligste onlinekøb jeg har gjort nogensinde.
Nu prøver jeg igen via Trustpilot, da I stadig ikke besvarer mails.
Ordre #139281 (6. april 2023)
Det blå ur er gået i stykker i lukkemekanismen (den er knækket efter få ugers brug). Vi skal derfor have en ny urrem, da uret er ubrugeligt.
D. 13. og 26. juni har jeg sendt reklamation om ovenstående, men der bliver ikke svaret.
Vi har derudover sendt mange mails i maj, som heller ikke blev besvaret.
Jeg sender glædeligt uret retur hvis I refunderer beløbet, vi har brugt alt, alt, alt for meget tid på disse to ure købt i jeres webshop. Kæmpe skuffelse for vores børn.

Ordrenummer: 139506
Har købt 3 stk. urremme på mysmartwatch.dk d. 27.4.2023.
Jeg modtager pakke. D. 03.05, men der er kun 2 af de 3 remme i pakken.
Jeg kontakter mysmartwatch via mail samme dag, altså d. 3.5, og gør opmærksom på den manglende rem.
Jeg sender en rykkemail d. 7.5, da jeg ikke har fået svar.
D. 8.5 svare en medarbejder, Kristoffer, at de fremsender den manglende rem.
Jeg modtager hverken en trackingmail eller pakken og sender derfor endnu en mail d. 15.05 og spørg til hvor pakken bliver af.
D. 20.5 sender jeg endnu en rykkemail, da jeg ingenting har hørt eller modtaget.  
D. 23.5 skriver jeg endnu en mail og samme dag svarer en Maria tilbage at hun godt se at pakken ikke er kommet frem og at hun vil rykke GLS.
D. 24.5 modtager jeg endelig den manglende rem. Dvs. 21 dage og mange rykkermails.

Remmene passer desværre ikke og jvf. Mysmartwatch handelsbetingelser har man 14 dage returret fra sidste levering, derfor kontakter vi dem via mail d. 30.5 og opretter en retursag.
D. 1.6 køber jeg en pakkelabel og sender de 2 remme retur.
D.8.6 kan jeg se på trackingen at mysmartwatch har modtaget pakken.
D. 18.6 har jeg ikke modtaget mine penge og sender derfor en rykkermail.
D. 24.6 sender jeg igen en rykkermail.
D. 28.6 sender jeg igen en rykkermail.
D. 2.7 forsøger jeg at kontakte dem via Messenger.
I dag er det d. 3.7 og jeg har intet hørt fra dem siden d. 23.5 og jeg har heller ikke modtaget mine penge retur.

Bemærk, at der findes intet telefonnummer man kan ringe til. De lover at svare indenfor 48 timer, hvilket på ingen måde sker.-

Fin levering og produkt som lever op til beskrivelsen. Desværre bliver bliver uret ustabilt og virker ikke optimalt efter et par måneder. Men deres kundeservice er umulig at få dialog med. Der går flere dage næsten uger før der kommer et svar og man kan ikke ringe til dem. Så har desværre stadig et ur der ikke virker og har snart opgivet deres kundeservice.

Vanvittig usympatisk!
Jeg bestilte en linse til mit kamera - fik leveret den forkerte. Skrev det til dem.
De spurgte om ikke jeg bare kunne bruge den de havde sendt.
Jeg svarede nej - spurgte hvad vi kan gøre herfra.
De svarede ikke.
Jeg spurgte igen.
De svarede ikke.
Skrev igen igen.
De svarer ikke.

De skal nok sælge varen - men hvis der er udfordringer med varen eller de sender den forkerte, skal du forvente at tabe penge.

Jeg vil også fortælle om dette på min Youtube kanal med 30.000 subs hvis ikke de rydder op i det nu!

Jeg undre mig at så mange fejl / reklamationer, jeg bestilte et smartwatch , fik det til tiden virker upåklageligt, kan kun anbefale Mysmartwatch

Jeg er meget glad for den oplevelse jeg har haft!
Først bestilte jeg et ur, som blev leveret ved forventet dag: 2-3 hverdage. Dog var det en forkert farve, så skrev en mail, og få dage senere kom den rigtige farve rem, fik lov at beholde den forkerte farve. Hurtig og god service.

Her anden gang jeg bestilte, var pengene hævet dagen efter, og efter weekenden var den ikke sendt, jeg sendte dem en mail og få dage senere så var den på vej, og nu har jeg modtaget den indenfor 18 timer efter den er sendt fra dem.

Lidt udfordringer, men bestemt værd at vente på. God service og gode produkter.

Jeg havde købt et smart Watch til min datter, som til at starte med fungerede fint. Lige pludselig virker uret ikke længere ( det vil ikke ringe til mit tlf nummer, men alle andre numre), dog skal hun kun bruge mit nummer. Jeg har siden den 02-06 ventet på at der skal findes en løsning, svarene tager længere og længere tid om at komme, hvilket er dybt provokerende, når det er så længe siden jeg kontaktede dem omkring problemet. Jeg vil på ingen måder anbefale at shoppe hos dem.

Bestilte et ur d 19/6-23 og får en ordrebekræftelse med det samme. Men det er så også det fordi så forsøger jeg at kontakte dem efterfølgende fordi jeg godt vil have et Track&Trace. Der bliver lovet 1-3 hverdage og varen jeg har bestilt er endda på lager, så jeg forstår ikke det er så svært at svare tilbage på mail til kunderne. Håber snart jeg får min vare for ellers må jeg jo handle et andet sted fremover.

Opdatering:
Nu er det idag d 23/6 jeg skriver herinde igen. Jeg har stadigvæk ikke hørt noget fra dem andet end at de skriver at de har registreret pakken hos gls og har intet hørt siden.Har bestilt et Zeblaze 7 Rugged green til 399 kr nu har jeg været inde på deres side mysmartwathc og opdager lige pludselig at nu er dette ur jeg har bestilt ikke derinde mere på deres side.

Kan på ingen måde anbefale MySmartwathc til nogle overhovedet og super latterligt at de ikke har et kundeservice tlf nummer. Fup og fidus