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À propos de l'entreprise

  1. Agence d'excursions
  2. Festival

Écrit par l'entreprise

MYSOOV DESK IS DEVOTED TO THE CUSTOMERS WHO WANT TO BE ADVISED TO BOOK THE RIGHT ACTIVITIES AND EXCURSIONS UPON THEIR WISHES AND TASTES. OUR "PRIVATE CONCIERGE" DEPARTMENT WILL PROPOSE YOU SOME SERVICES TO MAKE YOUR JOURNEYS EASIER.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

72 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Elie

Très bonne expérience avec Elie ! Nous avons adorés notre journée , surtout que les prix étaient super intéressants , un grand merci à lui pour sa bonne humeur et ses conseils ! Je recommande vivement !

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le personnel au guichet pour la…

Le personnel au guichet pour la réservation de l’excursion était français ce qui nous a mis en confiance, grave erreur, nous souhaitons voir les dauphins juste les dauphins, il nous a assuré que l’on avait 80% de chance de les voir, une fois à bord, c’était une boîte de nuit flottante, donc musique à fond, activitées multiples dans l’eau mais aucune recherche des dauphins, on a demandé au capitaine à quel moment la recherche des dauphins allait commencé, réponse aujourd’hui il n’y a pas de dauphins, donc fuyez cet organisme et ne prenez pas le catamaran Magic trois d’aquasport , aller voir ailleurs, il y en a d’autres qui ne font que s’occuper de trouver les dauphins!!

28 mars 2025
Avis spontané
Logo de Mysoov

Réponse de Mysoov

TRES PEU DE GENS PARLENT FRANÇAIS AUX CANARIES ET IL ARRIVE QUE DES CLIENTS FRANÇAIS MONTE SUR LE MAUVAIS BATEAU, IL FAUT S'ASSURER QUE VOTRE TICKET CORRESPOND BIEN AU BATEAU SUR LEQUEL VOUS MONTEZ. NOUS SERIONS CURIEUX DE VOIR VOTRE TICKET CAR LE BATEAU MAGIC 3 N'EST EFFECTIVEMENT PAS UN BATEAU POUR VOIR LES DAUPHINS

Noté 5 sur 5 étoiles

Activité Combo au top avec un exelent…

Activité Combo au top avec un excellent personnel.
Activité Buggy au top aussi petit bémol manque un peux d'adrénaline de vitesse ect...
Et la dernière notre préféré des 3.
Visite des dauphins 🐬 de 4heures avec arrêt en mer pour profiter de l'eau et aussi d'activite comme le jet ski le repas et excellent les boissons aussi
Petite photo souvenir 10 euros
Possibilité de louer un lit 20 euros sur le bateau je vous le conseil pour les 4 heures vraiment ça vaut le coup

26 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe activité

Superbe activité, les employés très sympathique et à l’écoute. On s’est bien amusées , je recommande très fortement, vous ne serait pas déçu :)

28 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top. Excursion en yacht privé pour voir les dauphins, très belle sortie.
Encore merci.
Nous reviendrons vers vous sans hésiter.

14 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excursions à Grande Canarie …

Nous étions à Grande Canarie la semaine dernière avec ma sœur et mon mari. Nous avons rencontré Elie qui nous a conseillé sur plusieurs excursions mais qui à aucun moment nous a poussé à en prendre. Nous avons décidé d’en prendre 3 : today/yesterday - tour de l’île VIP higth light et jeep safari. Rien à redire, tout était bien organisé et nous avons vu de belles choses, guides super (francophones hormis l’excursion today/yesterday), avec des explications sur l’île et pleins d’anecdotes … nous avons passé de bons moments. Merci Elie. Marie x 2 et Fernand

19 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top !

Pour un premier beau voyage, L'équipe MySoov à pu embellir mes vacances grâce à divers activités avec ma conjointe.
Je ne peux que conseiller cette équipe car je suis vraiment très satisfait !
Merci MySoov

Cordialement Les alsaciens !

10 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le vendeur Elie a voulu m'arracher 6,36…

Le vendeur Elie a voulu m'arracher 6,36 euro des mains car j'ai changer d'avis et a voulu conclure la vente de force. De vrai requin pret a tout pour faire du benefice a éviter impérativement.

11 août 2023
Avis spontané
Logo de Mysoov

Réponse de Mysoov

A common sense person won't believe this fake review, without the fact that any of our services cost 6,36 euros / Personne avec un peu de bon sens, ne peut prendre en compte ce présent avis, avec le simple but de diffamer une entreprise dont les clients partent le plus souvent en nous remerciant.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une superbe expérience !

Elie et les autres membres de l’équipe nous ont très bien reçu !
Très agréable !
Elie nous a prêté une go pro avec une perche pour que nous puissions nous filmer lors du parasailing !
Équipe à l’écoute souriante et très agréable !
Je recommande !

9 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Trop sympa l'équipe Mysoov

Accueil très professionnel, de bons conseils et très à l'écoute des clients. Une bonne équipe qui ne demande qu'à être connue. Un grand Merci à tous

9 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

MYSOOV s’assure de la satisfaction de ses clients

Nous avons choisi cette MYSOOV pour leur accueil chaleureux et très clair sur les prestations qu’ils proposent sur Puerto Rico (grande Canarie). Nous avons fait une activité de Parasailing, parachute ascensionnel tiré derrière un bateau, le prestataire a écourté le ´vol´ de quelques minutes et nous n’avons pas eu de photo comme cela aurait dû nous être proposé…nous avons fait la remarque ensuite à Elie de MYSOOV qui est intervenu en notre faveur et avons obtenu un second tour gratuit le jour même avec cette fois ci une prestation parfaite.
C’est rare et donc très appréciable d’avoir un intermédiaire qui assure et qui pense à la satisfaction de ses clients en 1er !
Merci Elie et son équipe, on repassera par vous pour une nouvelle excursion,
Bravo et merci !

9 mai 2023
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (72 avis)

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