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À propos de l'entreprise

  1. Animalerie

Informations provenant de diverses sources externes

Our patented RF-based technology is accurate enough to find your cat in the house as well as in neighbouring gardens & streets. They may not travel far (cats are very territorial), but they can get trapped in sheds or garages, stuck up trees, or chased by dogs and become disorientated. Tabcat can track your cat up to 122 metres in clear line of sight and guide you right in to their location, within 2.5cm. Rest assured that while your cat is in range, you should always be able to find them.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

474 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Plus de 260€ volatilisé !

Commande de quasiment 270 euros passée le 4 mai, toujours rien reçu le 19 mai, et aucun suivi de livraison. Service client qui ne fourni aucune information, ça sent l'arnaque !
Je ne recommande pas du tout, méfiez-vous !

4 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé un produit que j’au ensuite annulé, graves problèmes de communication avec la compagnie.

J’ai commandé un produit que j’ai annulé quelques heures plus tard, car mon premier Tabcat s’est remis à fonctionner. Mon annulation n’a pas été reçue, le nouveau produit m’a été livré et j’ai du le retourner. On m’a finalement remboursé grâce a l’intervention de PayPal, mais ça m’a coûté $125 CAN environ pour dédouaner le produit et le retourner en UK avec signature sur réception.
J’adore le Tabcat, je l’utilise depuis 8-9 ans et je lui reste fidèle. Je le recommande à tout le monde qui veut avoir un appareil efficace pour retrouver son animal. Mais la prochaine fois, je ferai affaire avec Amazon pour éviter un tel imbroglio en cas de problème.

23 septembre 2023
Noté 2 sur 5 étoiles

Peu resistant

Les boîtiers ont une portées vraiment très limité, bien plus que je l'imaginais.
Et ne sont vraiment pas résistants. Mon chat à perdu son collier 2 nuits, ça a suffit à ce que le boîtier ne marche pas juste avec l'humidité, alors qu'il était dans la pochette imperméable. Ça faisait 1 mois qu'on l'avait acheté, ça fait cher du mois d'utilisation !

24 août 2023
Noté 4 sur 5 étoiles

Boîtier léger conforme à la…

Boîtier léger conforme à la description. Se place très aisément sur un collier et ne semble pas du tout déranger le chat. L'efficacité ne peut pas encore être jugée car je n'ai pas eu à chercher mon chat depuis le placement du boîtier

17 février 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Solutionné par TABCAT

Bonjour
J’ai rédigé un avis négatif il y a une semaine. A la suite de sa publication j’ai reçu un mail de DHL faisant état de la livraison d’un colis de Tabcat.
Je viens de le recevoir ce lundi 23 janvier et il s’agit d’un nouveau Tabcat V2.
Ils m’ont carrément envoyé un appareil complet alors que je n’avais qu’un « tag » de défectueux.
Je les en remercie donc et comme je n’est pas eu de mail de leur part je ne peux pas les remercier en direct.
Merci à TABCAT pour votre réaction.
Il est juste dommage qu’elle n’ait pas eu lieu lors de mes demandes par le site vendeur.
Je vais pouvoir laisser sortir ma nouvelle petite chatte récemment recueillie de la SPA.
Cordialement

23 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ma commande n est jamais arrivée

Ma commande n est jamais arrivée! Je suis très mécontente. J ai relancé par message l entreprise et aucune réponse. La paiement a bien été effectué. Aucun suivi de l envoi.

8 décembre 2022
Logo de Mytabcat

Réponse : Mytabcat

Bonjour,
Merci pour votre avis.
Malheureusement, il y a eu un retard avec Royal Mail en raison de Noël, du Nouvel An et des grèves. Nous constatons que votre commande a été livrée le 5 janvier 2023.
Merci Tabcat

Hello,
Thank you for your review.
Unfortunately there was a delay with Royal Mail due to Christmas, New Year and strikes. We see that your order was delivered on January 5, 2023.
Thanks, Tabcat

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais recue

Bonjour , depuis le 16 mai 2022 j’ attends toujours ma commande n 83047 , je ne comprends pas ce délai , sur votre site, vous indiquiez entre 5 et 10 jours de délai de livraison.
A ce jour le 15 juin je n’ai rien reçu, comment cela se fait - il ?
Cordialement
Marie Hélène Cardamone

16 mai 2022
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Depuis 2 ans j'utilise tab cat

Depuis 2 ans j'utilise tab cat. Cependant cela revient très cher. La télécommande a cassé .J'avais racheté des badges (3 qui étaient sur la télécommande précédente et impossible de les reprogrammer sur la nouvelle) . Au final il faut racheter encore les badges....Le budget devient ahurissant par années....

25 juillet 2018
Avis spontané
Logo de Mytabcat

Réponse : Mytabcat

Hi Danielle, Can you share more information how the remote control broke ? It's for security reasons you can't register the same tag to multiple handsets so it stops other people being able to locate your tags. As far as value for money we always look to keep our prices as competitive as possible and pride ourselves that we're the best performing cat locator in the market for the price. If you'd like to contact the office sales@loc8tor.com we can try and help you get up and running again. Kind Regards.

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