My Transfers Avis 17 590

Mytransfert au top ,tjrs a l'heure, nous attend avec notre nom sur une pancarte, facile à trouver du coup,chauffeur agréable ,je recommande

Excellente conduite de Madame Dora.

Tout a été organisé comme prévu.
Le chauffeur s'est montré aimable et sa conduite était irréprochable.

Le chauffeur était ponctuel et le parcours vers l'aéroport s'est très bien passé. Le véhicule était grand propre et récent

A l'arrivée à l'aéroport, nous avons attendu notre chauffeur plus de 30 min ! Il nous avait laissé un message en espagnol (ne parlait pas mi le français, ni l'anglais). Lorsqu'il est enfin arrivé, il a fallut marcher env. 10 min pour aller à sa voiture.
Un peu déçue pour notre première expérience.
Heureusement notre retour s'est très bien passé. La chauffeur était là à l'heure.
Hormis le retard du chauffeur, tout s'est bien passé. J'ai apprécié les messages reçus avec les noms des chauffeurs.

Suite a une annulation de vol pour Heraklion en crête le 2 août 2025 indépendante de notre volonté, ma course de l'aéroport d'heraklion a Chania n'a pu être reportée malgré mon signalement et ma demande et j'ai perdu dans l'affaire près de 180€ de taxi payée en avance sur mytransfers.com. Étant donné qu'il n'est pas possible de modifier la course sur votre site moins de 24 heures avant, la somme avancée est perdue et j'ai dû repayer une nouvelle course avec un autre taxi a l'aéroport d'heraklion une journée plus tard pour un montant de 170€. La compagnie Lufthansa n'a pas voulu me dédommager estimant qu'il n'était pas de leur responsabilité de l'annulation du vol. Donc mauvaise expérience avec mytransfer.com pour cette course aller. Le retour par contre s'est tres bien passée ce qui explique que je donne une note moyenne.
Site a éviter si possible car en cas de force majeure notamment annulation de vol sous 24 h, il est impossible de modifier le booking et la course est perdue définitivement donc financièrement cela peut être une grosse perte d'argent comme cela nous est arrivé. Autant prendre directement un taxi a l'arrivée sans réservation. Prudence donc.

horaires respectés
chauffeur serviable
véhicule propre

Bonjour, j'avais réservé un aller retour de l'aéroport de hurgada à notre hôtel l'aller s'est bien passé, mais le retour beaucoup moins, le taxi n'est jamais venu et on a failli rater notre vol. La hotline en Espagne une catastrophe incapable de donner une réponse.Heureusement que le responsable de l'hôtel qui parlait français a commandé un taxi dans l'urgence. mytranfers a remboursé le trajet retour à son tarif.
Je ne ferai plus appel à leur service.

Très mauvaise expérience !
Mon transfert n'a pas été réalisé, c'est vrai que mon vol était en retard mais je n'y suis pour rien !
J'ai prévenu dès que j'ai su qu'il y aurait du retard, je n'ai eu aucune réponse et en arrivant le chauffeur n'était pas là! Sans aucunes explications donc après avoir cherché je me suis retrouvé bloqué à l'aéroport avec ma fille
Depuis je n'ai reçu aucun remboursement alors que le service n'a pas été effectué

Simple et rapide

Ponctualité du chauffeur, véhicule en bon état. Voyage matinal mais confortable.

Nous avions commandé un transfert de Marrakech à Agadir en Minivan privé (1-7) pour 4 adultes et nous avons eu à la place un taxi (Dacia Lodgy) sans aucune explication pour ce changement. Le chauffeur avait 30 minutes de retard.
Nous avons fait les 3 heures de trajet sans clim (juste un peu 30 kms avant Marrakech et arrêt de la clim dans Marrakech). Nous avons eu très chaud, ma soeur a fait une insolation, cela lui a bien évidemment gâché la fin de son séjour. Il y avait un manque de place à l'arrière , ce n'était pas le confort d'un Minivan
Nous avons demandé le remboursement de la prestation même partiel.
On nous a répondu que comme le transfert avait été effectué et qu'un chauffeur a été affecté à la réservation, il n'était malheureusement pas possible de nous offrir un remboursement même partiel.
Nous sommes très déçus, ce n'est absolument pas commercial. Il est tout à fait normal que nous soyons mécontents de la prestation qui n'a pas été respectée et que nous demandons un dédommagement.

Parfait, belle voiture
A k heure

voila deja plusieurs fois que j'utilise my transfers et j'adore et jamais eu aucun soucis et les chauffeurs sont super et très professionnelle.

Service décevant et peu fiable
Nous avions réservé une navette pour le transfert aéroport Punta Cana – hôtel. Malheureusement, l’expérience a été très insatisfaisante :

Chauffeur attendu plus de 30 minutes, et nous n’étions pas les seuls dans ce cas.

Service après-vente qui manque de sérieux, allant jusqu’à fournir de prétendues « preuves » qui ne correspondent pas à la réalité.

Impression d’un manque de transparence et de professionnalisme.

En 6 voyages en République dominicaine, c’est la première fois que nous rencontrons une telle déconvenue.
Je déconseille vivement cette société pour vos transferts.
Nous n'étions pas seul à avoir des déconvenues...

Personne très agréable

Good service. everything was perfect

Vol Toulouse Palma de Majorque le 9 septembre 2025
Vol retardé suite aux intempéries sur l'ile de Majorque.
Arrivés à Palma avec 3h45 de retard, le chauffeur ne nous avait pas attendus et aucune solution de remplacement n'a été donnée. En pleine nuit, obligés de commander un Uber qui nous a fait payer 3 fois le pris demandé au départ par My Transfert (course My transfert réservée des mois à l'avance). My transfert refuse de dédommager en remboursant au moins la course non effectuée. Nous sommes furieux.

Enchanté aussi bien pour l'allé que le retour. rien à dire