Découverte de la brosse à dents il y a 1 mois . J'ai vu beaucoup de pubs passées mais je ne regrette absolument pas mon achat 🥳 Ça chatouille les premiers jours à tel point que j'ai eu peur de ne p... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’utilise les produits My Variations depuis maintenant 8 mois et j’en suis vraiment très satisfaite ! La brosse à dents est top, agréable à utiliser et efficace, et j’aime beaucoup le dentifrice égal... Voir plus
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Après de nombreux essais infructueux, j'ai enfin pu trouver la brosse à dent qui me convient, elle laisse les dents aussi douces qu'après un détartrage chez le dentiste, plusieurs programme, des temps... Voir plus
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Je viens de passer commande et j'ai cafouillé avec mon code promo. J'ai fait appel au service client : ultra réactif, a immédiatement rectifié mon erreur et crédité la différence sans délai avec confi... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles dentaires
- N° 2 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'électroménager
- N° 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Cabinet dentaire
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Hygiéniste dentaire
- N° 4 des 16 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'électronique
- N° 3 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'articles de toilette
À propos de MyVariations
Écrit par l'entreprise
MyVariations est une marque française innovante qui révolutionne l’hygiène dentaire avec des produits alliant efficacité, design et accessibilité. Découvrez nos brosses à dents soniques et la gamme de produits d’hygiène dentaire aux +500.000 avis clients satisfaits.
Ce qui fait notre différence :
- 92% de nos clients ont les dents plus lisses et plus propres après leur brossage.
- 40.000 vibrations par minute = éliminez la plaque dentaire de manière efficace, sans abîmer vos gencives !
- 5 modes de brossage différents : trouvez celui qui vous convient le mieux.
- 1 mois complet d’autonomie de batterie, fini les chargeurs encombrants !
- Une livraison des têtes de brosses automatique, quand vous le souhaitez, et sans aucun engagement.
SAV Disponible 7 Jours sur 7
30 jours d’essai - satisfait ou remboursé pour tout achat sur www.myvariations.com
- Notre équipe est disponible par e-mail à hello@myvariations.com ou via WhatsApp (messages écrits uniquement) au +33 7 57 81 92 27.
- Recevez une réponse en quelques heures (24h max en semaine, 48h max le weekend).
- Si vous n'avez pas reçu de réponse de notre part sous 48h maximum, n'hésitez pas à vérifier vos courriers indésirables, il est probable que la réponse s'y trouve !
Recommandé par les chirurgiens-dentistes de l’USFBD
Disponible dans +4500 pharmacies
Coordonnées de contact
81 rue Réaumur, 75002, Paris, France
- +33 7 57 81 92 27
- hello@myvariations.com
- myvariations.com
1ère commande : -10% de réduction
4,7
Excellent
37 k avis
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Réponse de MyVariations
Bonjour Delphine,
Merci pour votre message.
C'est un réel plaisir de lire que vous appréciez enfin la qualité de vos brossages avec notre brosse à dents. Nous sommes ravis que l'expérience vous plaise autant ! 😊
Réponse de MyVariations
Bonjour Corinne,
Merci pour votre message.
C'est un plaisir de lire que vous n'êtes pas déçue par votre achat. Nous sommes ravis que notre produit vous apporte entière satisfaction.
Merci encore pour votre confiance et votre retour positif ! 😊🙏
Excellent produit
Excellent produit. J'ai choisi la orange, je m'en sers depuis plus d'un an, j'en suis extrêment contente. Aucun souci. Pour ce qui est de l'abonnement, pour ma part, j'ai choisi celui de tous les deux mois mais ce serait bien de ne pouvoir la renouveler que tous les trois mois, je pense que cela suffit amplement. La brossette s'use peu et je stoque un tête d'avance à chaque renouvellement. A ce jour j'en ai trois d'avance sur les mois écoulés.
29 juillet 2026
Réponse de MyVariations
Bonjour Cathy,
Merci pour votre message.
C'est un plaisir de lire que votre brosse à dents orange vous apporte entière satisfaction depuis plus d'un an. Nous sommes ravis que vous n'ayez rencontré aucun souci. 😊
Nous prenons bien note de votre remarque concernant la fréquence de l'abonnement. Votre retour sur la durabilité des brossettes est précieux pour nous aider à améliorer nos services. 🙏
Très bonne expérience avec Myvariations
Très bonne expérience avec MyVariations. Les produits sont de qualité, agréables à utiliser et le concept est vraiment bien pensé. La commande et la livraison se sont bien déroulées. Service sérieux et expérience globalement très satisfaisante.
18 décembre 2025
Réponse de MyVariations
Bonjour Ghafir,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos produits et notre service vous a apporté entière satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous appréciez la qualité de nos brosses et que la livraison s'est bien déroulée. 😊
Votre retour positif est très précieux pour toute notre équipe. 🙏
Expérience déplorable – Pratique commerciale trompeuse et service client épuisant
Je suis extrêmement déçu par cette marque et leur produit. Dès la première utilisation, la brosse à dents m'a provoqué une sensation d'inconfort particulièrement agressive et désagréable.
Mais le pire reste l'expérience client. Sur le site, ils mettent en avant une promesse de « 30 jours d'essai satisfait ou remboursé ». En réalité, caché dans les petites lignes, le retour est à vos frais.
Pire encore, toute la procédure est pensée pour être décourageante et épuisante : il faut multiplier les échanges d'e-mails, affronter des réponses automatiques de chatbots, puis faire face à des conseillers qui prétendent joindre une étiquette de retour alors qu'il n'y a rien en pièce jointe... Et lorsqu'on les relance, le moins que l'on puisse dire, c'est qu'il ne faut pas être pressé d'obtenir une réponse.
Il n'y a pas de numéro de téléphone pour joindre le 'service client' donc le client est obliger d'essayer de les joindre par email avec tous les désagréments et frustrations qui vient avec.
Cela demande une énergie et un temps fous simplement pour renvoyer un article. Entre les frais retenus et la gestion du retour, ce n'est pas une vraie garantie satisfait ou remboursé vu que cela va vous coûter jusqu'à 8 euros pour réussir à la renvoyer.
Une expérience globale particulièrement désagréable.
Je ne recommande absolument pas cette entreprise ni leur brosse a dents et je regrette sincèrement de leur avoir fait confiance.
29 août 2026
Avis spontané
Réponse de MyVariations
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et surtout que l’utilisation de la brosse ne vous ait pas convenu. La technologie sonique demande un temps d'adaptation, et si elle convient à la grande majorité des personnes, chacune est différente et a ses préférences.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant notre offre 30 jours satisfait ou remboursé , notamment sur les frais de retour que vous présentez comme étant « cachés dans les petites lignes ».
Les frais de retour sont clairement indiqués dans nos CGV et nos conditions de retour, mais également dans la FAQ de notre site, sur la première page, directement en réponse à la question « Puis-je demander un remboursement si la brosse ne me convient pas ? ». Il est notamment précisé que, si la livraison est offerte sur les brosses, les retours sont facturés 6 € pour une brosse simple et 8 € pour deux brosses ou plus en France métropolitaine, afin de couvrir le coût de l’étiquette de retour et son traitement par notre Service Client.
Il n’y a donc aucune volonté de dissimuler ces frais ou de présenter un retour comme totalement gratuit. Nous comprenons bien entendu qu’un retour payant puisse être moins avantageux qu’un retour offert, mais cette information est bien accessible avant et pendant l’achat.
Par ailleurs, l’étiquette de retour que nous proposons est totalement optionnelle. Chaque client est libre de nous retourner la brosse par ses propres moyens s’il préfère, sans être obligé d’utiliser notre étiquette de retour dont le coût serait déduit du remboursement total. Cette possibilité permet justement à chacun de choisir la solution qui lui convient le mieux.
Concernant votre expérience avec notre service client, nous sommes désolés que les échanges et notamment l’absence de pièce jointe dans l’un de nos messages aient pu vous faire perdre du temps. Si une étiquette vous a été annoncée comme jointe et qu’elle ne l’était pas, ce n’est évidemment pas normal et nous allons faire remonter ce point à notre équipe.
Nous avons fait le choix de privilégier les échanges par email plutôt que de mettre en place une ligne téléphonique. Notre SAV est disponible 7 jours sur 7 et répond habituellement sous 24 à 48 heures maximum. Nous comprenons néanmoins que certains clients préfèrent pouvoir échanger directement par téléphone et prenons votre remarque en considération. Nous sommes encore une équipe à petit effectif, nous avons donc décidé de tout prendre en charge par e-mail, pour une meilleure efficacité, une meilleure rapidité de réponse (vous ne patientez pas indéfiniment sur une ligne d'attente).
Aussi car cela nous permet de garder des traces des échanges et des demandes, ce qui est bien plus pratique pour nous comme pour vous (nous avons tout l'historique sous les yeux et n'avons donc pas besoin de vous re-demander d'informations que vous auriez déjà données).
Enfin, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec la brosse et avec notre service client vous ait laissé une impression aussi négative. Notre objectif n’est évidemment pas de compliquer les retours, mais de permettre à nos clients de tester librement la brosse pendant 30 jours et de la retourner si elle ne leur convient pas, mais aussi de pouvoir tenter de donner les bons conseils pour améliorer leur expérience si ils souhaitent la poursuivre. Nous ne refusons jamais d'appliquer ces 30 jours, et restons en accord avec ce système, en respectant le choix de chacun.
Nous vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous pouvons encore améliorer le parcours client.
Bien cordialement,
Maÿlis de MyVariations
Colis non reçus.
13 août 2026
Réponse de MyVariations
Bonjour Cyrille,
Nous sommes ravis d’avoir pu échanger avec vous en parallèle et surtout de savoir que votre colis a finalement bien été récupéré.
Après vérification, celui-ci était bien arrivé à destination et c’est finalement grâce à votre voisin que vous avez pu le récupérer. Nous sommes donc heureux de savoir que tout est rentré dans l’ordre.
Merci également d’avoir pris le temps de nous tenir informés.
Bien cordialement,
Maÿlis de MyVariations
Je suis très satisfait de ma brosse à…
Je suis très satisfait de ma brosse à dent,surtout le mode massage.
La qualité du produit est conforme au MADE IN FRANCE
30 juillet 2026
Réponse de MyVariations
Bonjour Pascal,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis de savoir que votre brosse à dents vous satisfait pleinement. Votre retour sur le mode massage et la qualité française du produit nous fait très plaisir 😊
Réponse de MyVariations
Bonjour Samira,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que notre produit vous donne satisfaction. Merci beaucoup pour votre confiance et votre excellente note 😊
1 an que j'utilise cette brosse à dent
1 an que j'utilise cette brosse à dent, beaucoup moins de tartre sur mes dents, j'aime le principe d'abonnement pour les recharges (pas besoin d'y penser) bon rapport qualité prix
27 avril 2026
Réponse de MyVariations
Bonjour Emilie Andre,
Merci pour votre message.
C'est un plaisir de lire que votre brosse à dents vous donne entière satisfaction et que vous constatez une réelle différence sur votre tartre. Nous sommes ravis que le système d'abonnement vous facilite la vie au quotidien. 😊
Votre retour positif sur notre rapport qualité prix nous touche beaucoup. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. 🙏
Réponse de MyVariations
Bonjour Catherine,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de notre produit 😊.
Livraison rapide
Livraison rapide
Très bon mode d’emploi en ce qui concerne l’utilisation
30 juillet 2026
Réponse de MyVariations
Bonjour Sophie,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que la livraison rapide et le mode d'emploi vous aient donné satisfaction. Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis 5 étoiles 😊
Rien à redire
Rien à redire, les envoies sont réguliers aucun soucis
bonne continuation à vous !
24 juillet 2026
Réponse de MyVariations
Bonjour Sandrine,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de la régularité de nos envois 😊.
Réponse de MyVariations
Bonjour Blandine,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre produit de qualité. Votre retour nous fait très plaisir 😊🙏
J’adore!!!!
Des dents bien plus nlanches et brillantes! Sensation de bien être buccale. Mon mari et moi même sommes ravis de cet investissement!
13 août 2026
Réponse de MyVariations
Bonjour Celine,
Merci pour votre message.
Nous sommes enchantés de lire que votre mari et vous-même êtes ravis de votre investissement. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez cette sensation de bien-être et que les résultats sur la blancheur de vos dents sont au rendez-vous ! 😊
Merci encore pour votre confiance et votre retour si positif. 🙏
**1 an d'utilisation** Après le…
**1 an d'utilisation** Après le brossage toutes les dents ne sont pas "lisses", j'alterne donc avec mon autre brosse à dent électrique
, j'aime que mes gencives ne saignent plus, la brosse tient bien la charge, la fermeture du boitier du port de charge n'est pas proprement étanche
12 août 2026
Réponse de MyVariations
Bonjour Belinda,
Merci pour votre message.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience après un an d'utilisation. Il est très encourageant de savoir que vos gencives ne saignent plus et que la batterie vous donne satisfaction. 😊
Nous prenons bien note de vos remarques concernant la sensation de lissage et l'étanchéité du cache de charge. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos produits. 🙏
Excellent !
Produits de qualité, super efficacité au niveau du brossage et innovation pour les différents modes de brossage, on ne peut que recommander! Le brossage des dents devient un rituel de plaisir 😊
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MyVariations
Bonjour,
Merci pour votre message.
Quel bonheur de lire votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos brosses à dents transforment votre brossage en un véritable moment de plaisir. Votre recommandation nous touche beaucoup. 😊
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. 🙏
Réponse de MyVariations
Bonjour Natacha,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfaite. Merci beaucoup pour votre confiance et pour le temps consacré à partager votre avis 😊
Produit très bien présenté dans un…
Produit très bien présenté dans un superbe coffret .
La brosse à dents est de très bonne qualité
Un excellent produit
13 août 2026
Réponse de MyVariations
Bonjour Michel,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la présentation de notre coffret et la qualité de votre brosse à dents. C'est un plaisir de savoir que notre produit vous apporte entière satisfaction. 😊
Réponse de MyVariations
Bonjour Lionel,
Merci pour votre message.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater que notre service a su répondre à vos attentes par sa simplicité et son efficacité. 😊
Produits bucco-dentaires performants et…
Produits bucco-dentaires performants et de qualité. Commandes rapides avec un bon suivi
13 août 2026
Réponse de MyVariations
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et l'efficacité de notre suivi de commande. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 😊
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