Eine Schande diese Firma, ich verusche seit 6 wochen jemanden zu erreichen wegen eines fehlers. Man erreicht einfach niemanden telefonate gehen nicht durch meine Emails sind unbeantwortet und ich beko... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Eine bodenlose Frechheit! Die verlangen fast das 3 fache wie die Post für den nachsendeantrag. Post für Geschäftskunden ein wenig über 50€ bei den OPS kostet das selbe 149€ . Das beste zum Schluß,es w... Voir plus
Mir hat besonders gut gefallen, dass man sehr intuitiv durch den gesamten Prozess des Nachsendeauftrages geführt wurde und sogar am Ende in einer Bestätigungs E-mail noch die Möglichkeit bekommen konn... Voir plus
L'entreprise a répondu
Im Großen und Ganzen bin ich zufrieden mit dem Service, obwohl immer noch ab und zu meine Post an drr alten Adresse zugestellt wird bzw diese dann an den Absender als unzubellbar zurück geschickt wird... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wir richten als unabhängiger Dienstleister für Sie den Nachsendeauftrag bei mehreren Post-Zustellern, u.A. Deutsche Post, PostModern, PIN und weiteren ein.
Coordonnées de contact
Torstraße 49, 10119, Berlin, Allemagne
- 030609857182
- info@nachsenden.info
- nachsenden.info
2,5
Bas
72 avis
A répondu à 72 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Lagerservice bei Dt.Post oder Dienstleister
Beauftragung Lagerservice Post Service: 33,90€ statt 13,90€ bei der Deutschen Post. Wir haben nicht gemerkt das wir bei einem Dienstleister gelandet sind.
15 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : OPS Online Post Service GmbH
Guten Tag,
wir weisen sogar schon auf der Startseite darauf hin das wir NICHT die Deutsche Post AG sind sondern ein externer Dienstleister. Dazu kommt das wir weder das Posthorn irgendwo nutzen noch auch nur eine ähnliche Internetadresse haben wie die Deutsche Post. Wir sind lagerauftrag.info und nicht deutschepost.de
Wir bieten zudem einiges an Mehrwert gegenüber der Beauftragung bei der Post als solches.
Wir prüfen z.B. auf Tippfehler im Vorfeld und um die Adresse für die die Lagerung angegeben wurde valide ist usw.
Dazu kommt das natürlich der Preis der Deutschen Post AG auch in unserem Preis bereits inkludiert ist. Sprich den Betrag für die Post müssen wir auch bezahlen.
Wir haben nach weiteren Informationen gefragt per Trustpilot um eventuell Ihre Meinung noch zum positiven verändern zu können. Bitte Antworten Sie auf die Anfrage von Trustpilot.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
Eine Sauerei
Eine Sauerei, leider bin auch ich darauf reingefallen. Original Aufmachung nach der Deutschen Post.
104€ werden nun abgebucht.
Widerspruch und Rücklastschrift. Ich lasse es drauf ankommen. Ich werde definitiv diese Gebühr nicht bezahlen.
30 mai 2024
Avis spontané
Réponse : OPS Online Post Service GmbH
Guten Tag,
wir geben mit keinem Wort an das wir die Deutsche Post AG sind. Im Gegenteil wir schreiben schon auf der Startseite das wir ein unabhängiger Dienstleister sind. Diese Information kommt mehrfach währende des Bestellprozesses. Einzig an der Farbe Gelb und einem Briefkasten zu schlussfolgern das wir die Deutsche Post AG sind ist unrealistisch. Zudem bekommen Sie nach der Bestellung eine Bestätigung und eine Rechnung von nachsenden.info und der Firma Online Post Service GmbH.
Dazu kommt das der Preis den die Deutsche Post AG verlangt natürlich auch von uns zu entrichten ist und bereits in unserem Preis inkludiert ist. Wir bieten zudem einen Vorab-Check der Adressdaten. Wir prüfen den kompletten Antrag auf Plausibilität und bieten mit dein-umzug.de ein Portal bei dem es einiges an Hilfestellung gibt für einen Umzug bei dem man ja normalerweise einen Nachsendeauftrag benötigt usw.
Wir würden Ihren Widerruf gerne prüfen bzw. Ihren Fall nachvollziehen jedoch haben wir keine Möglichkeit Sie zu identifizieren. Wir haben daher über Trustpilot nach Informationen gefragt die uns dies ermöglichen.
Alternativ können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dieser ist folgendermaßen erreichbar:
Telefon: 030 - 609 857 182
(Mo-Do 09:30 Uhr - 16:00 Uhr Fr. 10-16 Uhr)
Email: info@nachsenden.info
Solch ein schlechtes Service habe ich…
Solch ein schlechtes Service habe ich noch nie erlebt! Erstens: es gibt keine Möglichkeit einen Nachsendevertrag zu ändern oder zu widerfufen (trotzt 14. tägiges Widerrufsrechts). Zweitens "Hinhalte-Taktik", damit das Widerrufsrecht nicht mehr greift. Dritens, es wirden sogar falche Behauptungen angestellt, dass dem Kunden telefonisch etwas mitgeteilt sei.
Den einen Stern nur dafür, dass das Unternehmen per E-Mail mit mir im Kontakt bleibt und die Beweise für den Rechtsanwalt liefert.
15 mai 2024
Réponse : OPS Online Post Service GmbH
Guten Tag,
zunächst möchten wir unser bedauern darüber ausdrücken das Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben.
Wir möchten jedoch etwas hierzu sagen: Das 14tägige Widerrufsrecht ist gesetzlich festgelegt. Dieses wird nur dann von Ihnen freiwillig abgetreten wenn der Auftrag bereits innerhalb der 14tätigen Frist starten soll. Da unsere Dienstleistung dann bereits begonnen hat. Dies ist rechtskonform und hat nichts mit "hinhalten" oder dergleichen zu tun. Wir haben soeben weitere Informationen zur Prüfung Ihres Falles angefragt. Wir gehen jedoch davon aus das Sie die ( gut beschriebene ) Checkbox bei der Bestellung mit einem Haken versehen haben mit der wir den Auftrag so schnell wie möglich realisieren sollen. Hierbei wird ebenfalls auf das Widerrufsrecht verzichtet da wie gesagt unsere Dienstleistung ja schon früher beginnt. Dies ist deutlich und klar beschrieben.
Bezüglich der falschen Behauptungen würden wir Sie bitten die zur Prüfung angefragten Informationen zu schicken.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
Geld dank Paypal zurückbekommen
Geld dank Paypal zurückbekommen. Die „nette“ Dame in der Mail hatte mir eine Erstattung von 59€ (bezahlt habe ich 89€) versprochen. Es kam nie was an. Fall bei Paypal eröffnet und das Geld komplett zurückbekommen. Den Betrügern gingen wahrscheinlich die Argumente aus. Naja ich hab mein Geld wieder ..
31 mars 2023
Super schneller Kundenservice. Widerruf kein Problem!
Ich habe aus Versehen diesen Nachsende Dienst gewählt da er dem der DP im Internet sehr ähnelt. Nach dem Widerruf via Email kam das Geld innerhalb von 2 min ! bereits auf mein Konto zurück.
Abschluss,Widerruf und Geld zurück hat mich nur 10 min Zeit gekostet.
Dafür gibt es auf jeden Fall eine gute Bewertung.
7 juillet 2022
Avis spontané
Réponse : OPS Online Post Service GmbH
Guten Tag,
wir bedanken uns vielmals für die Positive Bewertung. Unser Kundenservice steht gerne zur Verfügung um bei jedweder Art von Problematik weiterzuhelfen.
‼️⛔️Achtung ‼️⛔️
Ich kann es nicht glauben, war in größter Eile und hatte noch keine Berührungspunkte mit Nachsendeaufträgen, bin darauf reingefallen!! Ich kann es nicht glauben das so ein Scam existiert und nicht interveniert wird. Die Eile im Umzugstress auszunutzen sollte verboten sein. Es wird die 3 fache Summe der Deutschen Post berechnet. Die Website wirkte für mich glaubhaft, habeangenommen es ist die Seite der deutschen Post. Passt bitte auf, dass euch nicht der gleiche Fehler wie mir passiert!
1 juin 2021
Avis spontané
Bitte nehmt keine Dienste von dieser…
Bitte nehmt keine Dienste von dieser Seite in Anspruch! Absolute Abzocke und nichts anderes! Die Leistungen dort bekommt ihr für 1/3 des Preises beim original Anbieter!
Bei Stornierungen sehr unkulant! Man bekommt nichts zurück! Traurig, womit manche Menschen ihr Geld verdienen! Lasst euch bitte nicht abzocken...
29 mars 2021
Avis spontané
Scam
Ist 50€ teurer als bei der Deutschen Post und laut dem Internet tut die Seite nicht mal jeden informieren.
5 octobre 2020
Avis spontané
Kostet 50€ Euro mehr
Kostet 50€ Euro mehr, als gleich bei der Deutschen Post einen Nachsendungsauftrag zu bestellen. Google listet das Unternehmen bei Suche nach einem Nachsendungsauftrag jedoch oft als erstes...
22 novembre 2017
Avis spontané
Service, der sich lohnt
Ich habe für meinen Mutter einen Nachsendeauftrag bei Nachsenden.info bestellt, weil diese nicht sehr bewandert ist in diesen Sachen und nun in eine andere Stadt in meine Nähe gezogen ist. Weil ich keine Zeit hatte, um eine Postfiliale aufzusuchen und bei all den anderen Postzustellern separat einen Antrag zu stellen, habe ich mich für diese Seite entschieden. Da wurde mitangeboten gleich die anderen Postzusteller zu überprüfen und mitzubestellen. In der Eile ist mir dann doch glatt ein Fehler beim Ausfüllen unterlaufen und ich habe versehentlich die gleiche Postleitzahl sowie Stadt wie beim alten Wohnort meiner Mutter angegeben. Glücklicherweise haben die da ein gutes Kontrollsystem und ich wurde kontaktiert und konnte den Fehler korrigieren. So sind mir und meiner Mutter vor allem vorab einige Umständlichkeiten erspart geblieben. Alles in allem hat die Nachsendung super geklappt. Ich kann den Service weiterempfehlen, trotz des doch zugegebenermaßen recht hohen Preises. Das war es mir aber allemal wert.
6 septembre 2014
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.