Esperienza d’acquisto online è stata ottima: sito chiaro, spedizione veloce e confezione molto curata. La borsa è arrivata perfettamente imballata e nei tempi indicati. Servizio serio e prodotto di... Voir plus
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Esperienza di shopping estremamente soddisfacente! La borsa acquistata è davvero fantastica per qualità, funzionalità ed estetica. Un prodotto che da solo parla della cura per i dettagli, della bravur... Voir plus
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Volevo condividere la mia esperienza positiva con questa azienda. Recentemente ho acquistato una borsa, ma purtroppo si è verificato un piccolo inconveniente: il gancetto della tracolla si è spe... Voir plus
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Great service however I had hoped the handle to be a bit longer so I could wear it as a cross body bag. I did ask the question and was told it would however I would prefer the handle to be a bit longe... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Dal 1945, Nannini tesse storie di intramontabile artigianato italiano. Nata nel cuore di Firenze, ogni creazione porta con sé l'anima della nostra tradizione, fondendo tradizione e innovazione per definire un'eleganza senza tempo. Ogni borsa Nannini racconta una storia di passione, precisione e qualità senza pari. Dall'accurata selezione delle pelli pregiate all'abilità dei nostri artigiani esperti, realizziamo molto più che semplici accessori: creiamo esperienze che durano tutta la vita. Scopri la raffinatezza e l’accurata lavorazione dei nostri accessori esclusivi. Dai dettagli che completano ogni look ai must-have contemporanei, trova l’elemento perfetto per valorizzare il tuo stile.
Coordonnées de contact
Italie
- nannini.it
Borse bellissime
Borse bellissime, con materiali e finiture pregiate, davvero molto soddisfatta, ho consigliato questo brand a molte mie amiche. Servizio clienti Gentile e molto disponibile.
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Nannini
La ringraziamo di cuore Elisabeth per le sue splendide parole. Sapere che apprezza i materiali e la cura delle nostre finiture ci riempie di orgoglio, poiché riflettono la passione che mettiamo nel nostro lavoro. Grazie per aver scelto di consigliare il nostro brand, è un gesto che apprezziamo moltissimo.
Esperienza positiva !
Ottimo pellame, imballo adeguato alla spedizione, consegna puntuale !
3 mars 2026
Réponse de Nannini
Gentile Sabry,
la ringraziamo molto per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità del pellame, l’attenzione all’imballo e la puntualità della consegna.
Per noi è fondamentale che ogni prodotto arrivi nelle migliori condizioni e rispecchi la qualità che vogliamo offrire ai nostri clienti.
Grazie ancora per la fiducia e speriamo di rivederla presto su Nannini Firenze.
Cordiali saluti,
Team Nannini Firenze
Ho acquistato l'ennesima borsa Nannini…
Ho acquistato l'ennesima borsa Nannini in tessuto e pelle. Ottimo prodotto, leggera e adatta a tutte le situazioni.
Le consiglio
26 février 2026
Réponse de Nannini
Gentile Beatrice,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver scelto ancora una volta Nannini Firenze. Sapere che possiede già diverse nostre borse e che continua ad apprezzarne la qualità per noi è davvero motivo di grande soddisfazione.
Siamo felici che abbia trovato questo modello leggero e versatile, pensato proprio per accompagnare ogni momento della giornata con praticità ed eleganza.
Grazie anche per averlo consigliato: la fiducia dei nostri clienti è il riconoscimento più importante per il nostro lavoro.
Cordiali saluti,
Team Nannini Firenze
Ottimo prodotto e ottimo servizio
Ottimo prodotto e ottimo servizio
post vendita.
Ho dovuto rispedire una borsa per via del colore che avevo ordinato, mi ero confusa io nel fare l'ordine.
Sono stati carini e pronti ad aiutare.
Ho ricevuto velocemente la borsa che avevo poi scelto.
Bravi
28 janvier 2026
Réponse de Nannini
Gentile Marina,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo felici che abbia apprezzato sia il prodotto sia il nostro servizio post-vendita. Può capitare di avere un dubbio o di commettere un errore nella scelta del colore: per noi è importante esserci anche in questi momenti e rendere tutto semplice e veloce.
Sapere che ha ricevuto rapidamente la borsa definitiva e che si è sentita supportata è la soddisfazione più grande.
Grazie per la fiducia e per le sue parole. Restiamo sempre a sua disposizione.
Ho già una borsa Nannini da una ventina…
Ho già una borsa Nannini da una ventina di anni in scamosciato ancora perfetta ma non riuscivo più a trovarle in negozio quando ho visto la pubblicità finalmente ho ritrovato Nannini. Borse comodissime e molto resistenti, materiali ottimi.
30 janvier 2026
Réponse de Nannini
Gentile Marisa,
leggere le sue parole è per noi una grande emozione.
Sapere che una borsa Nannini acquistata vent’anni fa sia ancora perfetta è il miglior riconoscimento della qualità dei nostri materiali e della cura nella lavorazione. È proprio questa durata nel tempo che vogliamo garantire a chi ci sceglie.
Siamo felici che ci abbia ritrovati e che abbia ritrovato nelle nostre borse la stessa comodità e resistenza di sempre.
Grazie per la fiducia che continua a rinnovarci nel tempo. Restiamo sempre a sua disposizione.
Servizio clienti Nannini
ho ricevuto l'articolo che volevo
29 janvier 2026
Réponse de Nannini
Gentile Isabella,
la ringraziamo per il suo feedback.
Siamo felici che abbia ricevuto l’articolo desiderato e che tutto sia andato come previsto. La soddisfazione di chi ci sceglie è sempre la nostra priorità.
Grazie per la fiducia, restiamo a sua disposizione per qualsiasi esigenza futura.
Servizio clienti Nannini
Soddisfazione
Ho scelto una borsa, con qualche dubbio sulle reali dimensioni e sul colore; al primo acquisto l'articolo mi è stato consegnato in pochi giorni; vedendolo dal vivo ho riscontrato però che il colore non mi convinceva; ho contattato l'azienda tramite il suo sito e il giorno dopo, tramite un messaggio whatsapp mi è stato inviato il modulo di reso, con la possibilità di prenotare un altro colore; il tutto n modo dinamico e anche personalizzato. Sono molto soddisfatta di essermi rivolta a Nannini, che conoscevo da anni per altri acquisti fatti a negozio.
27 janvier 2026
Réponse de Nannini
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver raccontato in modo così dettagliato la sua esperienza.
Sappiamo quanto possa essere difficile valutare dimensioni e colore attraverso uno schermo, soprattutto al primo acquisto online. Per questo cerchiamo di rendere l’assistenza il più chiara, rapida e personalizzata possibile, così da accompagnare ogni cliente anche dopo la consegna.
Siamo felici che la gestione del reso e la possibilità di scegliere un nuovo colore siano state semplici e dinamiche, e che abbia ritrovato online la stessa affidabilità che già conosceva dai suoi acquisti in negozio.
La sua soddisfazione è il nostro obiettivo più importante. Grazie per la fiducia e per aver scelto ancora Nannini.
Servizio clienti Nannini
Ottimo servizo, veloce puntuale
Borse di ottima qualità, il brand Nannini sempre una garanzia.
1 février 2026
Réponse de Nannini
Gentile Gianantonio,
la ringraziamo per le sue parole.
Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità e la puntualità del nostro servizio, così come la qualità delle nostre borse. Essere considerati una garanzia è per noi una grande responsabilità, che ogni giorno cerchiamo di onorare con attenzione ai dettagli e standard elevati.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Nannini. Restiamo sempre a sua disposizione.
Servizio clienti Nannini
Réponse de Nannini
Gentile Federica,
la ringraziamo per il suo feedback.
Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità del prodotto e la rapidità della spedizione: lavoriamo ogni giorno per garantire entrambi questi aspetti con la massima attenzione.
Grazie per averci scelto e per la fiducia accordata. Restiamo sempre a sua disposizione.
Servizio clienti Nannini
Ho acquistato on line sul sito Nannini…
Ho acquistato on line sul sito Nannini la borsa Asia, spedita ed arrivata in tempi rapidi, ho riscontrato un problema che il servizio clienti di napoli ha risolto con gentilezza e rapidità impareggiabili! 5 stelle strameritate!
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Nannini
Gentile Anna,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per le 5 stelle che ci ha dedicato.
Siamo felici che la sua Asia sia arrivata rapidamente e, soprattutto, che il nostro servizio clienti sia riuscito a risolvere il problema con la tempestività e l’attenzione che riteniamo fondamentali. Per noi l’assistenza non è un dettaglio, ma parte integrante dell’esperienza d’acquisto.
Le sue parole ci motivano a mantenere sempre lo stesso livello di cura e professionalità.
Grazie ancora per la fiducia, restiamo a sua completa disposizione.
Servizio clienti Nannini
Borsa di qualità sotto ogni aspetto!
La borsa della serie Liberty è bellissima il materiale di grande qualità così come la lavorazione. La consegna del corriere veloce e perfetta, in 3 giorni la borsa è arrivata malgrado sia il periodo Natalizio. Questa è la prima borsa che acquisto della Nannini ma sono sicura che non sarà l'ultima.
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Nannini
Gentile Stefania,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per le splendide parole dedicate alla linea Liberty.
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei materiali e la cura della lavorazione: ogni dettaglio è frutto di un’attenzione artigianale che per noi è fondamentale. Sapere che la consegna sia stata puntuale anche in un periodo intenso come quello natalizio ci rende ancora più soddisfatti.
È un piacere sapere che questo sia solo il primo acquisto: sarà un onore accompagnarla anche nelle sue prossime scelte.
Grazie per la fiducia, restiamo sempre a sua disposizione.
Servizio clienti Nannini
La migliore esperienza di acquisto fino ad oggi.
Assistenza on line premurosa e veloce con il sig. Guglielmo, tempi rapidi per la consegna e in caso di reso il corriere ritira il pacco direttamente dal luogo di consegna su appuntamento e il rimborso è immediato.
Ma non è solo per la puntualità e la gentilezza dell’azienda che scelgo i loro prodotti, i materiali sono di ottima qualità, le parti metalliche non si rovinano sui bordi e non perdono lucentezza, la pelle non si sgualcisce nelle cuciture e nelle pieghe, le borse sono belle per anni senza segni di usura.
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Nannini
Gentile Imelda,
la ringraziamo per aver condiviso un feedback così dettagliato e attento.
Siamo felici che abbia apprezzato la disponibilità e la rapidità del nostro servizio clienti, così come l’efficienza nella consegna e nella gestione del reso: per noi è fondamentale garantire un’esperienza semplice, chiara e senza complicazioni.
Ci rende particolarmente orgogliosi leggere le sue parole sulla qualità dei materiali. La cura nella selezione delle pelli, delle parti metalliche e nella lavorazione delle cuciture è uno degli aspetti su cui investiamo maggiormente, proprio per offrire prodotti che mantengano bellezza e struttura nel tempo.
La sua fiducia e la sua scelta consapevole sono il miglior riconoscimento del nostro impegno quotidiano.
Grazie ancora per averci scelto. Restiamo sempre a sua disposizione.
Servizio clienti Nannini
Azienda serissima
Azienda serissima, hanno risposto ad un mio messaggio in tempo reale con gentilezza e premura e hanno soddisfatto ogni mia aspettativa. Super
Consiglio di acquistare da loro che sono una vera garanzia di qualità
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Nannini
Gentile Anna,
la ringraziamo di cuore per le sue parole. Sapere di aver risposto con tempestività e di aver soddisfatto le sue aspettative è per noi il risultato più importante.
Mettiamo grande attenzione in ogni fase, dall’assistenza alla qualità dei prodotti, e leggere che questo viene percepito ci motiva a fare sempre meglio.
Grazie per la fiducia e per averci consigliato: è il riconoscimento più prezioso del nostro lavoro.
Restiamo sempre a sua disposizione.
Servizio clienti Nannini
Assistenza SUPER!
Avevo bisogno di una tracolla lunga per una borsa acquistata di recente. Il responsabile delle Relazioni con i clienti - sig. Guglielmo - è stato immediatamente disponibile e nell'arco di pochi giorni l'ho ottenuta. Raramente ho visto tanta efficienza e cortesia. Grazie!
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Nannini
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo felici di sapere che la tracolla sia arrivata rapidamente e che il nostro servizio clienti sia stato all’altezza delle aspettative.
Per noi il supporto post-vendita è una parte fondamentale dell’esperienza, il nostro team lavora ogni giorno proprio con questo obiettivo.
Grazie per la fiducia e per averci scelto.
Il team Nannini
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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