Je ne conseils pas dutout. Commande reçu avec des produits erroné dans ma commande et plusieurs mail envoyé depuis et aucune réponse... décevant
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J’ai passé commande il y a plus d’un mois et, pendant tout ce temps, je n’ai eu aucune information claire sur le suivi. J’ai dû contacter le service client à plusieurs reprises par email, Instagram,... Voir plus
Adepte du vernis semi-permanent depuis des années, j’ai décidé de tester les bandes en gel Naomia. Quelle surprise ! Cela fait maintenant 3 mois que je recommande régulièrement et mes ongles sont beau... Voir plus
Naomia est un produit d’excellente qualité. Ce produit est tout simplement exceptionnel. Il allie durabilité et esthétique. Après l’avoir utilisé, je peux affirmer qu’il dépasse largement mes atten... Voir plus
3,0
Moyen
26 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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Très bon produit
Très bon produit. Comme tout la première fois c’est compliqué mais on s’améliore au fil du temps afin que le rendu soit parfait. Je rajoute un vernis de finition pour que cela soit joli et dure plus dans le temps
19 décembre 2024
Avis spontané
Bluffant le résultat
Bluffant le résultat ! J'étais septique j'ai tester et bien j'ai recommander un produit ! Pose facile qualité et tenue au top
14 décembre 2024
Avis spontané
Je suis extrêmement déçue
Je suis extrêmement déçue, qualité médiocre, ongle très fin à fuir je regrette mon achat.
En fait les bandes sont trop fines et pas trop belles au niveau couleur au bourt d'un jour ça commence à décoller
16 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de NailsP
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que nos bandes n’ont pas répondu à vos attentes. Leur finesse est conçue pour offrir un rendu naturel et léger, mais nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tout le monde.
Si les bandes se sont décollées rapidement, cela peut être dû à une étape manquée ou à un souci ponctuel. Nous serions ravis de vous accompagner et de vous partager nos meilleures astuces pour garantir une tenue optimale.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions discuter ensemble d’une solution qui vous satisfera. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement
Je ne recommande absolument pas les…
Je ne recommande absolument pas les ongles de chez Naomia ! C’est une pub mensongère qui ne fait pas le job .. ongles cassés dès le lendemain , un ongle perdu e 2 jour et quand vous essayez de leur dire , aucune solution commerciale ! Satisfait ou remboursé ? Ça ne marche pas … vous mettez un com négatif ? Ils vous bloquent sur Facebook et Messenger … à vous de voir ….
J’ai lu la réponse de Naomia …
Chez NAOMIA, nous nous efforçons toujours de satisfaire nos clients et d’offrir un service exemplaire. Cependant, il nous a été rapporté que votre ton envers notre équipe n’était pas respectueux. Nous croyons fermement en une communication courtoise et constructive pour résoudre toute situation.
j’ai fait un 2 courrier avec mon numéro de tel pour m’expliquer avec un Responsable.
Je n’ai malheureusement eu aucun retour ….
Je ne peux pas les laisser écrire n’importe quoi à mon sujet , je n’ai pas eu un ton irrespectueux !
J’ai simplement écrit les faits mais je n’ai pas été comprise ! Dommage .
Je tenais à rectifier le tir …
8 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de NailsP
Bonjour Sylvie,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nos produits n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Permettez-nous cependant d’apporter quelques précisions.
Nous ne pratiquons aucune publicité mensongère, et notre service client a pris soin de répondre à votre demande. Il est important de noter que nos bandes sont conçues pour embellir les ongles naturels avec un vernis semi-permanent, et non pour les utiliser comme extensions. Vous avez mentionné avoir tenté de les utiliser à cet effet, ce qui explique pourquoi le résultat n’a pas été optimal.
Chez NAOMIA, nous nous efforçons toujours de satisfaire nos clients et d’offrir un service exemplaire. Cependant, il nous a été rapporté que votre ton envers notre équipe n’était pas respectueux. Nous croyons fermement en une communication courtoise et constructive pour résoudre toute situation.
Quant à notre politique de “Satisfait ou remboursé”, elle est bien sûr appliquée dans des conditions claires. Comme pour tout produit consommable ou utilisé, un remboursement n’est pas possible une fois le produit ouvert et utilisé, tout comme il n’est pas possible de demander un remboursement après avoir consommé un plat au restaurant.
Nous sommes néanmoins disponibles pour échanger avec vous si vous souhaitez des conseils supplémentaires pour une utilisation optimale de nos bandes. Vous pouvez également nous envoyer des photos pour mieux comprendre les problèmes rencontrés.
Nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L’équipe NAOMIA
Mes nouveaux ongles en toute simplicité
Ravie ,Facile d'utilisation, et grand choix de couleur, prix compétitif
Livraison rapide, site fiable , je recommande vivement.
J'en ai déjà recommandé plusieurs kit de couleur différente .
A quand les kits pour les pieds ?
Nanou
20 juillet 2024
Avis spontané
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