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Naomie Richard Joaillerie Avis 

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TrustScore 4 sur 5

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Joaillier
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À propos de l'entreprise

  1. Joaillier
  2. Bijouterie

Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

6 avis

5 étoiles
4 étoiles
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3,9

Tous les avis

(6)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience mémorable

Une expérience absolument exceptionnelle chez Naomie Richard Joaillerie. La bague de fiançailles de ma femme a été conçue entièrement sur mesure, de A à Z, avec un accompagnement remarquable des équipes à chaque étape. L’écoute, le sens du détail et le savoir-faire sont tout simplement irréprochables. Le résultat est un bijou unique, d’une qualité exceptionnelle, à l’élégance parfaitement juste et intemporelle. Une maison de joaillerie de confiance pour un moment aussi précieux. Je recommande sans réserve pour des créations d’exception.
Un grand merci !!

24 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de ma commande

Je suis très satisfaite de ma commande. L'équipe est très accessible et à l'écoute. J'ai pu échanger avec afin de recevoir des photos de différentes pierres pour m'aider dans mon choix avant de passer commande. J'ai également pu faire graver le collier comme je le souhaitais.
J'ai été très satisfaite de la prise en charge de ma commande, du détail de l'avancement reçu à chaque étape de fabrication et du soin du colis (très très bien emballé !).
La livraison s'est très bien passée.
Je vous remercie pour la qualité du bijou (superbe !) et du contact client.

17 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Naomie Richard Joaillerie

Un grand merci pour votre avis et pour la confiance que vous nous avez accordée.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, de l’accompagnement personnalisé dans le choix des pierres jusqu’à la réception de votre bijou, ait pleinement répondu à vos attentes.

L’écoute, la transparence à chaque étape de fabrication et le soin apporté aux détails — du bijou à son écrin — font partie intégrante de notre engagement. Savoir que ces points ont été appréciés par nos clients est une réelle motivation pour toute l’équipe.

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour sur la qualité du bijou et de la relation client. Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau dans une prochaine création.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bague magnifique, service attentionné

C'était parfait.
D'abord parce qu'à la fin, la bague correspond à mes attentes et qu'elle a plu à ma femme, mais aussi parce que le suivi pendant le processus de fabrication a été très attentionnée.
Je n'étais au départ pas tout à fait tranquille à l'idée de faire un achat en ligne pour un bijou à ce prix et j'ai pu être rassuré par les échanges que j'ai pu avoir avec Naomie.
J'avais par ailleurs un timing assez serré avant de partir à l'étranger et ne plus être disponible pour récupérer la bague et tout a pu arrivé exactement en temps et en heure.
Je n'ai absolument rien à reprocher.

17 octobre 2025
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Réponse de Naomie Richard Joaillerie

Un grand merci pour votre retour si détaillé et bienveillant.

Nous sommes sincèrement ravis d’apprendre que la bague est à la hauteur de vos attentes et qu’elle a su plaire à votre épouse — c’est la plus belle récompense de notre travail.

Nous attachons une importance particulière à l’accompagnement tout au long du processus de création, en particulier lorsqu’il s’agit d’un bijou porteur de sens et d’un investissement important. Savoir que nos échanges ont su vous rassurer est très précieux pour nous.

Nous sommes également heureux d’avoir pu respecter votre délai malgré un calendrier serré. Votre confiance nous a été essentielle, et nous vous remercions de l’avoir accordée à notre Maison.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine création.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service et un produit cinq étoiles

Un service cinq étoiles, du début à la fin. Nous avons pu bénéficier d’une présentation du produit lors d’une téléconférence privée, suivie d’un accompagnement tout au long de la production et de ses différentes étapes. Le tout s’est conclu par la remise en main propre d’un bijou spectaculaire, présenté dans un écrin luxueux. Le prix est à la hauteur du produit et de la qualité du service.

27 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Naomie Richard Joaillerie

Nous vous remercions très sincèrement pour ce retour élogieux et pour la confiance que vous nous avez accordée.

Nous sommes ravies que l’expérience, de la présentation personnalisée jusqu’à la remise du bijou, ait pleinement répondu à vos attentes. Chaque étape de l’accompagnement est pensée pour offrir un service sur mesure, à la hauteur de l’émotion et de l’exigence que représente une création joaillière.

Nous sommes particulièrement touchées par vos mots sur la qualité du bijou et de son écrin, ainsi que sur la cohérence entre le produit et le niveau de service proposé.

Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans ce projet, et nous serions honorées de le faire à nouveau à l’avenir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience parfaite du début à la fin !

J’ai commandé la bague Aura Poire pour ma femme et je suis vraiment ravi de mon expérience. Le bijou est magnifique, les pierres brillent peu importe la luminosité, le suivi de fabrication pour chaque étape était très rassurant. Le service client nous a même proposé la livraison en main propre, qui s'est faite très rapidement et dans un packaging luxueux.

Ma femme était aux anges ! Si d'autres occasions se présentent, je recommanderai sans hésiter.

Merci pour votre professionnalisme !

4 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Naomie Richard Joaillerie

Nous sommes ravis d’apprendre que la bague Aura Poire a pleinement répondu à vos attentes et qu’elle a su émerveiller votre épouse. Le soin apporté à la sélection des pierres, au suivi de fabrication et à chaque détail de l’expérience fait partie intégrante de notre engagement.

Nous sommes également heureux que la livraison en main propre et le packaging aient contribué à rendre ce moment encore plus spécial.

Savoir que votre femme était comblée est pour nous la plus belle des reconnaissances. Ce sera un réel plaisir de vous accompagner à nouveau pour de futures occasions.

Merci encore pour votre confiance et vos mots sur notre professionnalisme.

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