Azienda inaffidabile
Azienda inaffidabile scegli un prodotto valutandone il prezzo poi al carrello e ti cambiano il prezzo anche più de 50% esperienza assolutamente negativa
Réponse de Nappagioielli
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione e la sua esperienza ci lascia sinceramente perplessi.
Desideriamo precisare che i prezzi presenti sul nostro sito corrispondono ai prezzi al pubblico stabiliti dalle aziende che trattiamo: non vengono né maggiorati né scontati in fase di acquisto. L’unica agevolazione prevista è una piccola attenzione riservata a chi si iscrive alla nostra area VIP.
Proprio per questo, non avrebbe alcun senso da parte nostra pubblicare un prezzo e poi aumentarlo, addirittura in modo così significativo, al momento del checkout, soprattutto considerando che offriamo anche la spedizione gratuita su tutti gli ordini.
Riteniamo quindi possibile che si sia verificato un problema tecnico, che desideriamo assolutamente approfondire e risolvere al più presto.
Le chiediamo la cortesia di indicarci quale prodotto aveva aggiunto al carrello, così da poter effettuare subito una verifica accurata e comprendere l’origine dell’anomalia.
Rimaniamo a disposizione e la ringraziamo per la segnalazione, che per noi è molto importante.
Cordiali saluti,
Camilla Nappa
