Snelle levering, duidelijke informatie. Top nek kussen voor in het vliegtuig. Het ondersteunt aan alle kanten. Had deze al veel eerder moeten kopen!
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik had voor een lange vliegreis een bluetooth slaapmasker besteld. Deze bleek direct bij aankomst al defect. Omdat ik een paar dagen later al zou vliegen gelijk een nieuwe besteld, nog voor ik d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Napson Slaapmasker zwart gekocht voor de wintersport.. een paar drankjes en lichtdoorlatende gordijenen zorgen voor een slechte nachtrust. Heb het nu een aantal keren thuis geprobeerd en het maske... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestellen ging soepel, snelle levering en alles netjes verpakt. Het Cosmo Foam Pillow is echt een topper. Namelijk super comfortabel en geen nekpijn meer. Fijn dat je zelf de vulling kunt aanpassen. N... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bij NAPSON geloven we dat een goede nachtrust de basis is van een gezonde levensstijl en een goed humeur. Daarom hebben we ons tot doel gesteld om de slaapkwaliteit van onze klanten te verbeteren, zodat ze 's ochtends wakker worden met een stralende lach en een energieke sprong in plaats van een knorrig gezicht.
Coordonnées de contact
Marshallstraat 18-e, 5705CN, Helmond, Pays-Bas
- info@napson.nl
- napson.nl
4,2
Bien
120 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Fijn kussen!
Snelle levering, duidelijke informatie.
Top nek kussen voor in het vliegtuig. Het ondersteunt aan alle kanten. Had deze al veel eerder moeten kopen!
22 septembre 2025
Goed nekkussen
Mooi nekkussen, werkt super!
Geen last van mijn nek gehad na het slapen in het vliegtuig.
19 août 2025
Goede prijs voor een goed product.
4 août 2025
Nieuwe nekkraag voor in het vliegtuig.
Volgens reviews moet dit een topproduct zijn. Ziet er goed uit , zit lekker. Nog uit te testen in het vliegtuig.
Snel geleverd tegen een redelijke prijs.
14 juillet 2025
This sleeping-mask is nearly perfect
This sleeping-mask is nearly perfect. It connects to your phone and chosen 'music' effortless and instantly. The mask itself is easily fitted and feels soft on the skin. It blocks light nearly 100 %, so can be used in daytime too. Very easy to charge in daytime, for a whole night of comforting 'music' (in my case: rain!).
The only thing is that it took a few nights to get used to having something on my face, but this is already going much better.
24 juin 2025
Avis spontané
en prachtig afgewerkt masker van hoge…
en prachtig afgewerkt masker van hoge kwaliteit.
De pasvorm is erg goed door het verwerkte foam. Ik slaap ook overdag en zelfs dan sluit het masker volstrekt af en slaap ik prima.
Door de uitsparingen bij de ogen voel ik geen hinderlijke druk op mijn ogen. Het masker is niet zweterig als het warm is op de slaapkamer.
Het masker is geheel verstelbaar.
De speakertjes drukken niet op mijn oren als ik op mij zijkant slaap en zijn ook verstelbaar.
Ik slaap weer wat beter doordat ik naar rustgevende geluiden via mijn mobiel en Bluetooth kan luisteren.
Kortom een echte aanrader naar mijn mening.
Marco Perger
17 juin 2025
Avis spontané
Uitstekend nekkussen
15 mai 2025
Bestelling nog altijd niet ontvangen
16 avril 2025
Réponse de Napson
Wat vervelend om te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. Na onderzoek blijkt het pakket helaas verloren te zijn gegaan bij PostNL, zonder dat dit duidelijk met u is gecommuniceerd.
We hebben uw bestelling inmiddels geannuleerd en het aankoopbedrag wordt binnen 1 tot 3 werkdagen teruggestort op uw rekening.
Onze excuses dat we u niet de service hebben kunnen bieden die u van ons mag verwachten. We hopen in de toekomst een nieuwe kans te krijgen om dit recht te zetten!
Superservice en topkussen!
Bestellen ging soepel, snelle levering en alles netjes verpakt. Het Cosmo Foam Pillow is echt een topper. Namelijk super comfortabel en geen nekpijn meer. Fijn dat je zelf de vulling kunt aanpassen. Napson levert kwaliteit én goede service!
6 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Napson
Bedankt voor je feedback! Wat fijn om te horen dat het hoofdkussen zo goed bevalt. Mocht je in de toekomst hulp nodig hebben of graag extra vulling wilt uitproberen, laat het ons dan gerust weten. We denken graag met je mee!
Niet geleverd.
Twee keer ruim op tijd besteld voor onze vakantie, twee keer geannuleerd. Wel een voucher gehad voor de volgende bestelling, alleen heeft dat nu natuurlijk geen zin.
19 mars 2025
Réponse de Napson
We vinden het erg jammer dat we je bestelling tot twee keer toe hebben moeten annuleren, zeker in aanloop naar je vakantie. Je hebt helemaal gelijk dat dit niet had mogen gebeuren, en we begrijpen goed hoe frustrerend dit voor je moet zijn geweest.
Helaas hebben we door onverwachte logistieke problemen niet kunnen leveren zoals beloofd, ondanks dat we steeds geprobeerd hebben je zo goed mogelijk op de hoogte te houden. Dat neemt natuurlijk niet weg dat je op ons rekende en we daar niet aan hebben kunnen voldoen.
We waarderen het dat je ondanks alles de moeite hebt genomen om een review achter te laten. De voucher is een gebaar van onze kant, al realiseren we ons dat dat nu weinig goedmaakt.
We hopen oprecht dat je alsnog een fijne vakantie hebt gehad, en dat we je in de toekomst wél van dienst mogen zijn zoals je van ons mag verwachten.
Met vriendelijke groet,
Team Napson
Bestelling niet verwerkt/verzonden
Bestelling niet verwerkt/verzonden, niet binnen een dag geleverd, maar uiteindelijke pas na een week.
27 février 2025
Réponse de Napson
Onze excuses dat je bestelling later is verzonden dan je van ons gewend bent en mag verwachten. We begrijpen dat dit vervelend is, zeker als je op tijd op je pakket rekent.
We willen je bedanken voor je geduld en begrip, en hopen dat je alsnog tevreden bent met je bestelling zodra deze is ontvangen. Mocht je verdere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Anderhalve week besteld en meteen…
Anderhalve week besteld en meteen betaald. Na een email bericht gestuurd te hebben na twee dagen een bericht sorry er is mis gegaan een kleine week later nog niks waardeloos dit was de laatste keer dat ik hier iets besteld heb is geen aanrader ❗️❗️❗️
28 janvier 2025
Réponse de Napson
Onze excuses dat je bestelling later is verzonden dan je van ons gewend bent en mag verwachten. We begrijpen dat dit vervelend is, zeker als je op tijd op je pakket rekent.
We willen je bedanken voor je geduld en begrip, en hopen dat je alsnog tevreden bent met je bestelling zodra deze is ontvangen. Mocht je verdere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Oprecht bedrijf met uitstekende prijs-kwaliteit
Eerlijk bedrijf met mooie producten! De levertijd was langer dan vermeld, vanwege technische problemen, maar het slaapmasker is uiteindelijk prima gearriveerd. Erg vriendelijke klantenservice (via email). Super dat er geen verzendkosten zijn!
26 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Napson
Hi HK, wat vervelend om te horen dat u ons niet heeft kunnen bereiken. Wij vermoeden dat er iets mis is gegaan. Kunt u uw e-mailadres doorgeven? Dan lossen we dit direct voor u op!
Voor mij werkte het helaas niet
Product snel geleverd, het hielp mij niet helaas. Retour aanvragen kon via de website, maar ik kreeg echter steeds een foutmelding bij het invullen van mijn bestelnummer. Zowel op mijn telefoon als via de pc. Uiteindelijk via de mail een bevestiging gekregen en mijn geld terug. Wacht nog steeds op het retourlabel dat mij toegemaild zou worden.
6 janvier 2025
Post NL slechte courier
Produkt is ok, zoals verwacht
Levering snel maar Post Nl heeft het pakje na sluitingstijd van mijn bedrijf over de poort gegooid op vrijdag na 17.00h. Het hele weekend heeft het in de regen gelegen. Het was volledig nat.
5 décembre 2024
Réponse de Napson
Dag Anne-Marie, wat vervelend om te horen! Als je ons even een e-mail kunt sturen, gaan we dit direct in orde maken. Daarnaast zullen wij contact opnemen met PostNL, want dit is niet hoe een bezorging zou moeten verlopen!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.