Nat Clean Avis 76

Jusqu'à présent je n'avais jamais eu de soucis. Et là je n'ai pas reçu ma commande, et je m'aperçois que le code postal est erroné (ça effectivement c'est de ma faute) mais ils avaient du recevoir un message de la poste je pense. Mais du coup j'envoie un mail pour les prévenir et je n'ai pas eu de réponse et j'ai envoyé au moins 3 emails depuis et aucune réponse ni reçu la commande, donc ils ne suivent pas du tout leurs envois et ne lisent pas leur email . Je trouve ça dommage car j'aime bien leur produit mais aucun suivi client. Et en même temps si on pouvait créer un compte ça serait plus pratique comme cela on rentre qu'une fois l'adresse

NatClean est une lessive naturelle incroyable ! Elle nettoie efficacement, sent bon et est économique. adaptée à toute la famille, elle simplifie ma routine (une lessive pour tous type de linge). Le service client est réactif et professionnel.

J’ai commandé plusieurs produits parmi lesquels la gomme détachante. C’est le premier produit que je teste de ma commande et je suis estomaquée ! Le mot est adapté ! Dingue ! Magique ! J’ai lavé un maillot de foot blanc (oui blanc) de mon fils détruit par la saleté d’un entraînement, j’ai tenté le tout pour le tout avec la gomme. Il est ressorti sans aucune tache! Plus aucune ! Et a conservé son blanc éclatant ! Je recommande ++++++ (et cette belle promesse m’amène à dire que j’ai hâte de tester les autres produits)

Rien à redire sur la qualité des produits.
Mais sur 3 commandes passées c’est la 3eme fois que j’ai des problèmes.
Aucune information sur la livraison. Commande passée en janvier. Enquête de satisfaction reçu mais aucun produit livré.

Arnaque , commande passé le 11/01 jamais reçu, je fais une réclamation le 25/01 via PayPal(car j'ai payé avec), 15 jours après ils répondent que le colis à été livré le 24/01, un numéro de suivi qui ( colis posé le 23 livré le 24) mdr, je vie en pleine race campagne en auvergne et le moindre délai de la poste c'est 3 jours minimum, bien sur ils ne répondent plus. Grosse Arnaque

commande passée début janvier 2024 toujours pas reçue !!!!
Après plusieurs mails envoyés sans réponse, Instagram message envoyés : sans réponse ! carte débitée bien sûr ! Je n’ai tjrs pas reçue la commande et je ne sais même pas quand je pourrais la recevoir.
J’ai reçu un mail une fois sans le numéro de commande, depuis plus rien !
On ne peut pas créer de compte donc impossible de retrouver son numéro de commande laissé ils nous débitent immédiatement !
C’est une belle arnaque !

Délais de livraison extrêmement long 1 mois avant de recevoir la commande, j’ai eu beau envoyer des mails, des messages insta rien aucunes réponses. Aucun numéro de téléphone pour contacter un sav. C’est facile de donner des codes promo à des influenceurs et puis après derrière aucun sérieux, cela décrédibilise totale certains influenceurs pourtant droit en temps normal.

Excellent produit !

Recommandé par une amie, j'utilise la gamme complète depuis 6 mois désormais. A mille lieux des influenceuses, c'est un authentique bouche à oreille d'une cliente convaincue qui m'a amené à découvrir la marque.

Que ce soit la lessive en elle-même, la gomme detachante miraculeuse qui vient à bout de toutes sortes de tâches ou les senteurs (printanière et estivale) : tout me convient parfaitement. Écolo-nomique !

Je suis surprise de voir des commentaires négatifs sur le service après-vente... Ayant commis une erreur d'appréciation en déballant mon colis, j'ai réclamé une vérification et un nouvel envoi de senteur (cette dernière était en réalité astucieusement scotché sous le paquet de lessive pour éviter la casse pendant le transport). J'ai reçue une réponse détaillée et personnalisée dès le lendemain matin. Rien à redire de ce côté-là donc.

De plus, via le mailing (une fois par mois), les offres sont courantes pour s'offrir ou offrir autour de soi les éléments de la gamme à prix réduit.

Bravo aux équipes pour le développement de cette gamme adapté à tous les besoins de la famille ! Continuez ainsi, longue vie à Nat'Clean :D

Nat’Clean ? Qu’est ce qui se passe ? Je suis cliente depuis deux ans, tout se passait bien et là grosse déception pour ma dernière commande. J’ai commandé et payé deux packs de lessive et je n’en ai reçu qu’un. Aucune réponse de votre part suite aux mails envoyés et message sur Instagram. Vous continuez à faire de la promotion pour vos articles, c’est clairement de l’escroquerie.

même avis que client précedent
Nat Clean est un site bidon, une arnaque donc à fuir!
Après avoir encaissé votre commande, la société vous envoie un numéro de suivi colissimo factice.
On ne peut la joindre que par e-mail et elle ne répond jamais aux messages.
Afin d'avoir un minimum de crédibilité la société envoie ses produits dans les règles aux influenceuses mandatées pour faire de la publicité donc à l'escroquerie,
J'ai fait un signalement sur la plateforme THESEE (service public).

Attention: arnaque à fuir!
Après avoir encaissé votre commande, la société vous envoie un numéro de suivi colissimo factice.
On ne peut la joindre que par e-mail et elle ne répond jamais aux messages.
Afin d'avoir un minimum de crédibilité la société envoie ses produits dans les règles aux influenceuses mandatées pour faire de la publicité, ainsi qu'à quelques rares clients ordinaires, choisis au hasard. J'ai fait un signalement sur la plateforme THESEE (service public). J'encourage tout le monde fasse de même.

Je n'ai reçu que la moitié de la commande qui m'a coûté 100€. J'ai donc perdu 50€. Pas sérieuse du tout. Et le seul moyen de contacter c'est soit par email qui ne sont pas lu ou sur Instagram où les messages sont vu mais sans réponses.

Attention à cette entreprise si elle vous démarche pour devenir prestataire. Plusieurs prestataires sur la partie influence attendent d'être payés depuis plus 1 an. Nous dénonçons cette pratique n'étant pas les seuls touchés.