Très contente du service et des…
Très contente du service et des produits Activa et nutrition, cliente depuis plusieurs années.
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Très contente du service et des produits Activa et nutrition, cliente depuis plusieurs années.
Commande effectuée le 8 juin 2023 et plus de 100€ réglés par carte bancaire pour un produit indiqué en stock sur le site. Dès le lendemain mention rupture de stock. Je n’ai eu aucune information sur l’état de ma commande. J’ai contacté naturshop qui m’a affirmé que le produit devait être réapprovisionné dans la semaine et qu’on allait me rappeler pour confirmation livraison ou procéder au remboursement . Depuis aucune info et le produit est toujours en rupture de stock. Ce n’est pas pro. j’ai envoyé un courriel pour demande information. Aucun retour. J’attends le remboursement. Merci
A éviter! Ils mettent des produits en vente alors qu’ils n’ont plus de stock! Après le service client est vraiment à désirer! Je ne recommande pas du tout mais alors pas du tout!
J’étais remboursé très tard
Naturshop très bon produit mais aussi une équipe très efficace, a l'écoute que se soit par téléphone ou par mail et surtout agréable et ça c'est le petit plus car de nos jours c'est rare alors MERCI a toute l'équipe de Naturshop. Cordialement
Je suis cliente régulière de ce site. Lors de ma dernière commande, j'ai eu un problème sur un produit. J'ai contacté Le service client par téléphone. La personne avec qui j'ai parlé est non seulement très sympathique mais très efficace. Le problème a été résolu immédiatement et j'ai même bénéficié d'un geste commercial très appréciable. U, grand merci au service client de Naturshop.
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