Ik bestel hier wel vaker, maar dit keer was er een foutje gemaakt. Kan gebeuren. Even opgebeld en werd vriendelijk te woord gestaan. Verder ook netjes opgelost. Die service zie je niet vaak meer.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Op advies gestart met magnesium van G&W, nachtrust verbeterd en spierpijn na sporten verminderd. Mega tevreden.
Goede ervaring met klantenservice, n.a.v klacht rondom bezorging van m’n bestelling!
L'entreprise a répondu
Altijd snelle verzending, goede prijzen, fijn ingepakt zonder plastic. én toen ik er een keer laat achter kwam dat ik een verkeerd product had ontvangen, alsnog heel netjes opgelost. Absolute aanrader... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
De online winkel voor hoogwaardige gezondheidsproducten. Hier vind je een uitgebreid assortiment aan Vitaminen, Voedingssupplementen, Natuurlijke Cosmetica & Lichaamsverzorging en Natuurvoeding. Bij Natuurlijkbesteld staat de gezondheid en het welzijn van onze klanten centraal en we streven ernaar om alleen de beste en meest betrouwbare producten aan te bieden.
Coordonnées de contact
Kon. Julianaplein 3, 2271 JD, Voorburg, Pays-Bas
- 070 386 7400
- klantenservice@natuurlijkbesteld.nl
- natuurlijkbesteld.nl
4,7
Excellent
178 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Op advies gestart met magnesium
Op advies gestart met magnesium van G&W, nachtrust verbeterd en spierpijn na sporten verminderd. Mega tevreden.
11 avril 2026
Avis spontané
Ik bestel hier wel vaker, maar
Ik bestel hier wel vaker, maar dit keer was er een foutje gemaakt. Kan gebeuren. Even opgebeld en werd vriendelijk te woord gestaan. Verder ook netjes opgelost. Die service zie je niet vaak meer.
11 avril 2026
Avis spontané
Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit…
Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van de producten en zeker een aanrader!
11 avril 2026
Avis spontané
Fijne klantenservice
Goede ervaring met klantenservice, n.a.v klacht rondom bezorging van m’n bestelling!
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Natuurlijkbesteld
Beste,
Bedankt voor uw review.
Het spijt ons om te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
Wij hebben inmiddels een e-mail gestuurd om dit zo snel mogelijk met u op te lossen en hopen dat we het naar tevredenheid kunnen afronden.
Met vriendelijke groet,
Reinout
Natuurlijkbesteld.nl
I bought vitamins and a lip balm
I bought vitamins and a lip balm. The lip balm had an expiration date in 2025 and was already expired when I received it. I contacted customer service, and they apologized and promised to exchange it.
It has been about a month, and there has still been no action. I then requested a refund, but I have not received any reply, refund, or any other update.
20 février 2026
Avis spontané
Réponse : Natuurlijkbesteld
Dear Gintare,
Thank you for your review.
Unfortunately, we missed your email, and we sincerely apologize for that. This should not have happened. We also deeply regret that you received an expired lip balm; this does not meet our quality standards.
As soon as we realized the situation, we immediately processed a full refund. The amount has been returned to your account.
In addition, we have sent you a personal email to make this right and to offer a suitable solution.
We truly apologize for the inconvenience and the lack of communication. We are reviewing our internal procedures to ensure this does not happen again in the future.
Kind regards,
Reinout
Natuurlijkbesteld.nl
Goeie service
Ik heb een aantal weken geleden 2x de omega-3 pillen gekocht. Jammer genoeg kwamen de pilletjes beschadigd aan.
Ik heb daarom contact opgenomen met Reinout van de klantenservice. Na een eerdere miscommunicatie, werd dit meteen rechtgezet en heeft hij dit heel netjes opgelost. De nieuwe producten kwamen netjes aan en waren niet beschadigd. Met een ontzettend goede klantenservice erbij.
Ontzettend bedankt voor de klantgerichtheid en de personal touch!
24 février 2026
Avis spontané
Perfecte service, hulp!
Zéér betrouwbaar als iets misgaat!
Erg goede service, zeer behulpzaam!
Wij zijn perfect geholpen!!
Dank jullie daarvoor!!
Onze complimenten 😊👍🏻
11 février 2026
Avis spontané
Snelle geleverd betaalbaar en goed
29 janvier 2026
Snel en gemakkelijk
Ruime keus, goede prijs snelle levering en duidelijk overzicht van fase van bestellen leveren en betalen
29 janvier 2026
Top!!
Op tijd bezorgd, werd steeds op de hoogte gehouden over de status van de bestelling en prima producten voor een goede prijs!
29 janvier 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.