Virkelig flotte smykker. Min kone bliver glad hver eneste gang der bliver puttet i kurv fra Nava Copenhagen. Kan kun anbefale alle andre mænd at give deres frue den samme glæde. 10 ud af 10 på både kv... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg er meget glad for mine Nava smykker. Kan varmt anbefale dem. Meget flotte smykker og flotte æsker de bliver leveret i. Og hurtig levering🤩👍🏻
Smykkerne kom hurtigt, dog var jeg lidt skuffet da de kom eftersom perlerne og kæderne ikke ser helt ens ud i virkeligheden som på billederne. Låsen til øreringen er også lidt mærkelig eftersom man sk... Voir plus
L'entreprise a répondu
Smykkerne er virkelig smukke med et unikt design. Der er hurtig levering og god service. Ville til enhver tid anbefale Nava Copenhagen.
4,2
Bien
168 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Smykker i dårlig kvalitet og personale der beskylder en for at lyve
Opdatering den 20.10.25
Jeg fandt endnu et par øreringe fra dem, som også var gået i stykker - dette sendte jeg selvfølgelig også afsted til dem, da det par kun var 1 år og 3 måneder. Jeg fik desværre en mail retur hvori de betvivler at én kunde kan opleve så mange defekte smykker og de påstod derfor at jeg enten løj eller at jeg selv havde ødelagt dem dem. Jeg er i chok og dette vil jeg selvfølgelig ikke finde mig i. De fik derfor en mail retur hvori jeg gjorde det klart at jeg selvfølgelig har brugt deres smykker i overenstemmelse med almindebrug. Dette har de aldrig svaret på, hvilket virker totalt uprofessionelt for mig og jeg kommer ikke til at handle hos Nava Copenhagen igen.
Jeg har en del øreringe fra Nava Copenhagen - både fordi de laver utrolig flotte design og fordi de tit har nogle gode tilbud. Men jeg synes efterhånden at prisen afspejler kvaliteten - jeg har nu 3 par øreringe der er gået i stykker inden for 2 år (det sidste par nåede lige over 2 år, med et par måneder).
De har været søde til at give pengene retur på de 2 øreringe som nåede at gå i stykker indenfor 2 år, hvilket jo er en udemærket service.
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Nava Copenhagen
Hej Simone,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Vi er selvfølgelig kede af at høre, at du har oplevet problemer med flere af dine smykker – det skal naturligvis ikke være en frustrerende oplevelse at handle hos os.
Som vi også skrev til dig på mail, er det meget usædvanligt for os at modtage så mange reklamationer fra én kunde, da vi sælger mange af de samme styles uden lignende problemer. Det betyder selvfølgelig ikke, at vi beskylder dig for at lyve – men når der opstår flere sager med samme type skade, og når det eksempelvis er begge øreringe og ikke kun én, er vi nødt til at spørge ind til brugen og opbevaringen for at kunne vurdere sagen korrekt.
Ud fra billederne og de tidligere sager vurderede vi, at skaderne ikke skyldtes produktionsfejl, men vi valgte alligevel at tilbageføre beløbet som en imødekommende løsning.
Vi sætter pris på din ærlighed og feedback, som vi naturligvis tager med videre i vores løbende kvalitetsarbejde.
Venlig hilsen
Maria
Nava Copenhagen
Fine øreringe, hurtig levering
Designet af Navas smykker er flot og noget anderledes, og der er brugbare fotos af dem alle på hjemmesiden. Kvaliteten er ikke i top, men helt ok til prisen. Levering var super hurtig trods udsalg.
25 août 2025
Kvalitet, rimelige priser og fantastisk kundeservice!
Nava Copenhagen får mine allerbedste anbefalinger - flotte kvalitetssmykker til rimelige priser og en effektiv og personlig kundeservice, man ikke finder mange steder!
Det er helt sikkert ikke sidste gang jeg handler hos jer.
Mvh Ninna
6 août 2025
Avis spontané
Smukkeste smykker til dato!
Har efterhånden fået virkelig mange smykker fra Nava Copenhagen, og er aldrig blevet skuffet. + mega hurtig forsendelse!
16 juillet 2025
Avis spontané
Hurtig levering og godt køb
28 mars 2025
FANTASTISK KUNDESERVICE
FANTASTISK KUNDESERVICE!
Har handlet hos dem mange gange efter jeg mødte dem første gang til en messe for flere år siden. Har altid været glad for deres produkter og kan klart anbefale at handle hos dem.
Har lige stået i en situation hvor jeg akut skulle bruge deres hjælp med en ordre, og så endda på en lørdag aften. Jeg kunne hurtigt komme i kontakt med kunderservice via deres chat og situationen blev løst på få minutter! Det er virkelig en verdensklasse kunderservice og det skal de bare have kæmpe ros for
Endnu engang tusind tusind tak
25 janvier 2025
Avis spontané
Would definitely recommend
Fast shipping, very helpful customer service, beautiful design and no allergies 👌🏼
1 août 2024
Så fine smykker
Så fine smykker, og hurtig levering :) Det er ikke første eller sidste gang, jeg handler hos Nava Copenhagen.
1 juillet 2024
I had to pay 20€ to return my items!
I had to pay 20€ to return my items!! I will never order here again...
29 avril 2024
Réponse de Nava Copenhagen
Hi Nadine
Yes, the return cost from Germany to Denmark is a little high. We also make sure to show that on our website. You are always welcome to ship the item yourself, if you can do it for a better price 😊
We do always offer free exchange, if you want to exchange to to another item 😊
Best regards
Fine produkter
Fine produkter, men modtog en ørering, som var defekt - og jeg fik sendt den retur en dag for sent, så det er bare ærgerligt.
29 janvier 2024
Das Gold sieht leider nicht sehr…
Das Gold sieht leider nicht sehr hochwertig aus, sondern eher gelblich .. habe schon einen Umtausch gehabt und behalte daher nun die Ringe, da man leider keine vollständige Geld-zurück Garantie hat..
25 janvier 2024
Réponse de Nava Copenhagen
Hallo Jannika
Das Gold besteht aus 18 Karat und ist daher von hoher Qualität, aber es ist natürlich bedauerlich, dass Ihnen 18 Karat Vergoldung nicht gefällt. Wir haben immer ein 14-tägiges Rückgaberecht, daher weiß ich nicht, woher Sie wissen, dass wir kein 14-tägiges Rückgaberecht haben. :-)
Hurtig og god service
31 janvier 2024
Smykke smykker og de er hurtige
10 janvier 2024
Dårlig kvalitet
After 1.5 weeks, the 'pearls' on one of the earrings fell off. Additionally, there was an issue with a double charge for the shipment.
13 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Nava Copenhagen
Hej Anastasiia
Jeg er ked af at høre at en perle er faldet af. Det er selvfølgeligt beklageligt.
Du har ikke betalt for dobbelt fragt, men import, da den er sendt til Norge.
Du skal være velkommen til at sende os en mail :)
Mange hilsner
Camilla
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.