Suite à différentes commandes, j'ai été amener à prendre contact par téléphone au près de Charlotte et Camille, pas trop d'attente et lorsque cela devait être trop long on m'informait d'un rappel et... Voir plus
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Achat casquettes, très content ! Demande particulière pour la facture - assistance exemplaire ! Bravo !
L'entreprise a répondu
Bonjour, Ma précédente commande avait été retournée deux semaines après règlement car je n'avais pas correctement précisé le lieu de livraison. Heureusement l'équipe client m'a mieux orienté par la s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour mon interlocutrice (Prisca) à bien répondu aux questions que je me posé concernant la commande que je n'avais pas reçut sur needen. Personne agréable et très professionnelle. Merci à elle pour... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Notre objectif principal est de vous proposer une expérience client complète et de qualité ; du moment où vous passez votre commande jusqu’à la réception de celle-ci en passant par le transport ainsi qu’éventuellement le recours à notre service clientèle. Nous sommes à l’écoute de vos envies et conseils et cherchons toujours à vous proposer l’expérience client la plus positive possible. N’hésitez pas à nous envoyer vos recommandations d’améliorations par email ou bien à partager votre expérience sur nos réseaux sociaux! Bon shopping sur Needen!
Coordonnées de contact
14 boulevard Raymond Poincaré, 92380, Garches, France
- +33187214931
- client@needen.fr
- needen.fr
Marie Ophelie a été à l’écoute et…
Marie Ophelie a été à l’écoute et réactive lors d’un soucis concernant une commande. Merci à elle pour son professionnalisme !

Réponse de Needen France
Nous sommes ravis de notre achat.
Nous sommes ravis de notre achat.
Nous remercions infiniment Marie-Ophelie pour son aide après du transporteur, elle a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une gentillesse rare. Le service client est exemplaire. Nous recommandons.

Réponse de Needen France
Merci à Marie-Ophélie pour le retour…
Merci à Marie-Ophélie pour le retour rapide de ma demande.

Réponse de Needen France
Mille mercis à Marie-Ophélie pour sa…
Mille mercis à Marie-Ophélie pour sa disponibilité, sa réactivité et sa sympathie.

Réponse de Needen France
J'ai été au contact d'une personne …
J'ai été au contact d'une personne très accueillante et qui m'a très bien aiguillé à ce sujet très satisfait du sav

Réponse de Needen France
Aucun soucis
Aucun soucis, commande bien reçu et qui correspondait à mes souhaits !
Tout simplement en colère !
Commande passé le 19 avril, non reçue. Mail envoyé, on me dit qu'on va me renvoyer la commande. Je la reçois enfin le 7 mai et, surprise, ma commande était incomplète !!! Plus de 60€ de marchandises payées ET non reçues !!! Évidemment, toujours aucune réponse à ce jour. Et ce n'est pas la première fois que je commande et qu'il faut très très longtemps pour recevoir les articles !!! Quel manque de sérieux ! Je suis très en colère !
Merci a Pierre pour son…
Merci a Pierre pour son professionnalisme. Excellent service client!
Très bonne expérience avec Wordans et…
Très bonne expérience avec Wordans et Charlotte qui est très réactive et arrangeante, merci !
Satisfaits du service et du…
Satisfaits du service et du professionnalisme de Charlotte. A l'écoute et reactive !
Super sympa et trouve vite une solution…
Super sympa et trouve vite une solution au problème.
en plus la chance ma sourit ;)
merci
Et surtout merci à Charlotte pour le travail fournie
Assistée de Charlotte B.
Assistée de Charlotte B., j'ai pu obtenir une aide sur la taille et qualité des produits que je voulais commander et être très bien conseillée, je recommande, très pro.
Suite à différentes commandes
Suite à différentes commandes, j'ai été amener à prendre contact par téléphone au près de Charlotte et Camille, pas trop d'attente et lorsque cela devait être trop long on m'informait d'un rappel et ceci était fait dans un délai très bref.
Lorsqu'il à fallu résoudre un différent suite à une commande, une écoute et une efficacité on été au rendez-vous. C'est pourquoi je ne manquerais pas de passer d'autre commande à Wordans.
Je suis trés contente des produits et…
Je suis trés contente des produits et une très bonne écoute de la part de charlotte qui réponds rapidement a nos demandes;
Je recommande wordans
Tres bon produit...Charlotte tu es au…
Tres bon produit...Charlotte tu es au top !!!
Les produits sont très bien
Les produits sont très bien, malheureusement j’ai du faire un retour car j’ai commandé les mauvaises tailles. Mais service client au top, merci Charlotte !
Rapidité, efficacité et confiance
Depuis près de 2ans et demi, Wordans (NEEDEN) est mon fournisseur principale en produits textiles et j'en suis ravie. Charlotte, réagi toujours avec rapidité et efficacité en toute circonstance et j'apprécie beaucoup d'avoir le même interlocuteur à chaque fois. Les produits sont de qualité alors c'est sûr je ne suis pas prête d'en changer !
Suite à ma communication avec Charlotte…
Suite à ma communication avec Charlotte pour un renseignement sur une chemise, réponse aussitôt à ma question. Le site WORANS est très bien conçu, les prix sont attractifs, je recommande.
Merci de l'accueil enjoué et professionnel de la conseillère Charlotte.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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