Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

14 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,0

Tous les avis

(14)

14 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis

Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg plejer aldrig at skrive nogen…

Jeg plejer aldrig at skrive nogen former for anmeldelser, men den manglende behandling hos Nelia.dk er under al kritik. Tøjet jeg havde bestilt passede ikke og jeg skrev til Nelia.dk for at bede om en returlabel, hvilket de aldrig reagerede på. Derefter har jeg rykket 3 gange for at få tilsendt en returlabel og Nelia.dk er aldrig vendt retur. Så nu brænder jeg inde med et sæt tøj til kr. 400 som ikke kan bruges. Jeg kommer aldrig til at købe noget hos det firma igen, som vist heller ikke er helt dansk som de reklamere med, da tøjet sjovt nok blev sendt med samme afsender i Kina som Temu bruger. Dårlig kundeservice.

29 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg bestilte 1 stk demintop hos NELIA d…

Jeg bestilte 1 stk demintop hos NELIA d 6/6.
Jeg betalte med dankort for 1 stk, men pludselig blev blev det meddelt, at jeg skulle have 3 stk og betale for 3 stk.
Jeg har ikke bestilt eller bekræftet 3 stk, men beløbet x 3 var allerede trukket på min konto.
Jeg skrev straks til NELIA på deres mailadr. om misforståelsen, men de har aldrig svaret. Jeg har siden skrevet en gang mere, men forgæves.
Der gik en hel måned inden varen kom.
Disse demintoppe i st L var meget stramme over skulderen og faktisk uanvendelige. Min fejl med størrelsen.
Kvaliteten var MEGET ringe. Stoffet syntetisk og ikke vævet stof som det så ud på billedet, men fototryk af demin.
Meget ubehageligt og syntetisk at have på.
Det var ingen returadresse at sende det til eller reklamere til.
Disse 3 demintoppe er for ringe kvalitet til at donere til Genbrug, så de er lige til at kassere.
Pengene er spildt.
Jeg føler mig helt til grin.
Hold jer langt væk fra dette firma.

27 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Svindel

Defekt vare, ingen svar på utallige henvendelser mhp returlabel. Svindel. Handel der ikke !!

11 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig kvalitet og får ikke returlabel

Efter lang tid kom varen som var bluser, svarede slet ikke til billederne og var i elendig kvalitet. Har skrevet efter returlabel og har endnu ikke modtaget en og kan derfor ikke returnere varen. Dårlig kundeservice og kan ikke anbefale firmaet.

16 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Skoene lugter fælt- og returnering er umulig

Skoene lugter fælt, da de endelig når frem efter ca 1 måned. Jeg kan ikke finde en returadresse og ingen svarer på de beskeder jeg sender.

Det skulle ellers være så hyggeligt med tre søstre og deres mormor.

Hold jer langt væk..

1 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Snyd

Jeg bestilte et par sko, som var en måned om at komme frem, selvom pengene blev trukket med det samme.
Jeg sendte skoene retur, da de kom for sent ift den anledning jeg skulle bruge dem. Har skrevet til NELIA 4 gange uden svar, selvom de skriver at de svarer indenfor 24 timer og har ikke fået mine 450kr tilbage.
Snyd og bedrag.

16 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

I do not recommend this company


I do not recommend this company. I ordered a pair of shoes, but the quality is poor. I have been trying to return them, but despite sending several emails, I have received no response at all. Very disappointing customer service.

28 mai 2026
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus