Neoness Avis 834

Neoness Colombes : À bannir. Pour prélever l’argent, c’est rapide comme l’éclair ; pour le remboursement, en revanche, c’est beaucoup plus long.
Conseillère totalement inefficace et incompétente.

Équipe au top, salle superbe

Bonjour,
Le 06/03/2025 , J ai posté un avis sur le vol que mon fils a subi dans la salle de sport neoness, cela peut arriver.
Ce qui pose problème, C est le responsable de la salle n a rien fait pour essayer de trouver le voleur et éviter que ce problème se reproduit.
Malgré ma plaine et plusieurs tentatives pour contacter le responsable en vain.
J ai demandé à mon fils de s inscrire dans une autre salle de sport mais malheureusement J ai appris qu il a essayé de contacter neoness pour que le manager lui fasse un geste commercial sur son abonnement pour l année en cours.
Personnellement, J étais contre cette démarche mais mon fils a souhaité se réinscrire avec ses amis.
Comme je l ai explique a mon fils, neoness récupère les frais d inscription et oublie le reste

Progression. Explication. Compreansion

Toute est vraiment magnifique

Je suis vraiment ravie de mon expérience chez Neoness La Défense. La salle est propre, bien organisée et parfaitement équipée pour un entraînement complet, que ce soit cardio, musculation ou cours collectifs. L’ambiance est agréable, les machines sont disponibles même aux heures chargées, et le personnel est toujours accueillant et prêt à aider.

J’apprécie particulièrement la qualité du matériel et la propreté générale, qui est irréprochable à chaque visite. L’espace est bien pensé, lumineux, et permet de s’entraîner dans de bonnes conditions sans stress. C’est devenu un vrai plaisir d’y aller régulièrement.

En résumé : une salle efficace, bien tenue, avec un excellent rapport qualité‑prix. Je recommande sans hésiter !

Les infrastructure sont de qualités ainsi que le personnel très à l’écoute et prêt à pallier à tous soucis rencontrés ! Je recommande fortement.

Coach super sympas, locaux propres, cours top! Mais dommage de ne pas être prévenue lorsque le cours est annulé
Bonnes fêtes

Les cours sont très bons en revanche, les cours de 10 heures sont parfois supprimés.
J'aimerai un 2ème cours à 9h30 ou 10h45.
Sinon, bonne humeur et salle très agréable.

Coach pro et tres sympa !
Particulièrement Maxime

Je participe souvent au cours collectifs cross training et full body le coach est très sympa et explique bienTrès bonne salle, bonne ambiance, personnel très sympathique, coachs compétents super sympa je recommande !

Suite à un déménagement, ça fait plus d’un an que je ne vais plus dans les salles et je n’arrive pas à stopper les prélèvements de cotisation.

On déplore toujours les cours collectifs d'avant ainsi que l'ambiance accueillante également disparue.

Du vol manifeste!

Alors que j'ai souscrit un abonnement à 39,99 euros par mois, ils me prélèvent désormais 49,89 euros....
J'ai bien regardé sur mon contrat, rien n'indique la possibilité d'évolution de prix. J'ai regardé sur la facture du mois, Il est indiqué des soit-disant "frais de maintenance" qui n'étaient pas du tout indiqués lors de la souscription.

J'ai envoyé des mails toute la semaine dernière pour signaler ce qui aurait pu être une erreur, au départ: AUCUNE REPONSE, AUCUN REMBOURSEMENT.

FUYEZ, ce sont des voleurs!!!!!!!

Impossible de résilier le contrat. Dans mon espace, il est indiqué que la résiliation doit se faire au club, ce qui est peu pratique après un déménagement. Sur place, on m’a donné une adresse mail pour envoyer la demande. Quelle logique! Après envoi, aucune réponse. J’ai dû revenir au club pour obtenir une confirmation par écrit que ma résiliation était belle et bien dans leur boite de réception. Je repars avec un espoir de solution, mais dix jours plus tard, toujours pas de réponse et les prélèvements continuent.:-(

Excellent club avec un niveau d'accueil remarquable !

A la suite d’une bonne prise en charge par le SAV,j’ai été appelé et remboursé du montant erroné.
Je mets donc a jour cette note qui salue la qualité du SAV que je dois reconnaître au passage est bien correct.

Faire attention au niveau de l’abonnement et désabonnement car ils ne sont pas coordonnés (entre le paiement que tu fais en caisse et le prelevement qu’ils te font encore pour le meme montant) et ce sans aucun retour par mail ni details.
En plus,ce n’est qu’à ta demande que,tu reçois un contrat et en plus non signé et tu découvre les termes de ce contrat.
Pour moi il y a manque de transparence dans la demarche et peu de SAV.

Excellents état des appareils. Bonne aération.

Je peux faire tout ce que je veux, facilité et comfortable

Coachs sensationnels et très motivants, manager très à l'écoute de ses adhérents,tarif très intéressant, super programme. Le seul bémol : la salle des cours collectifs est trop petite et sommes souvent entassés. Dommage aussi que les cours de zumba aient été supprimés. Un grand bravo et merci à toute l'équipe ! Continuez ainsi !