Neonsfeer Avis 24

Équipe très professionnel à l’écoute de mais besoins.
Le produit et au-delà de ce que je voulais je recommande fortement.
Et le délais de livraison êtes plus rapide que prévus et ça ces top un grand merci ✌️

Commande passée le 19 janvier avec un délai annoncé de 10 à 12 jours ouvrables. À ce jour, aucune livraison, aucun suivi, et surtout aucune information proactive de leur part.

J’ai dû relancer moi-même pour apprendre que le produit avait été endommagé et relancé en fabrication, sans que cela ne m’ait été communiqué en amont. Résultat : produit non reçu à la veille d’un événement important pour lequel il était indispensable.

Cette situation m’a mis en difficulté vis-à-vis de mon client, avec un réel préjudice professionnel.

Je peux comprendre un incident de production, mais l’absence totale de communication et de solution concrète (livraison express, compensation adaptée) n’est pas acceptable.

À ce jour, je reste dans l’attente d’un délai fiable et d’un geste commercial à la hauteur du préjudice.

Je déconseille fortement si vous avez des contraintes de délais ou des événements importants.

Super service, arrivee rapide de la commande

Jai eu tou les rneseignemnt sur les néon mrci beaucou

Les néons sont incroyable !
Merci yanis pour les conseils !
Je recommande.

Super service client je recommande grandement !

Service après vente nickel
Problème résolu rapidement
Parfait

Équipe au top et bien à l’écoute, je recommande !

service de qualité, merci !

Exceptionnel

Un excellent service après vente, j ai eu affaire à une personne très patiente, serviable et compétente
Je tenais à le signaler
Parfait

Néon jamais reçu, service client plus que douteux bref une belle arnaque FUYEZ

Tout est très bien, super communication et le néon est magnifique !

Equipe très pro, très réactive, et qualité de fabrication au top ! Ils ont vraiment su proposer une maquette parfaitement conforme au produit fini, et envoyée dans les temps.
Lls ont même été présent 2 ans après pour régler un petit souci technique alors que la garantie était largement dépassée.
Vraiment une société qui donne plus de valeur qu'attendue

Le néon commandé est parfait et correspond exactement à mes attentes.
Le suivi de la commande était parfait.

Je recommande vivement cette société.

Bonjour Produit, de belle qualité
Livraison rapide
Bon Sav
Merci pour tout

produit reçu non conforme au visuel validé. Plusieurs échanges, proposition inacceptable (refabrication payante). Photos disponibles. En attente d’une solution.

ATTENTION À CETTE SOCIÉTÉ, ce sont des voleurs, il ne livrerons pas dans le mois.. et sûrement jamais. Le service client se moque de vous ouvertement. Venez en privé je peux vous montrer toute les preuves. Le produit ne ressemblera pas à ce que vous avez commandé si vous le recevez bien sûr. Leur commerciaux n'existeront plus après votre signature alors qu'ils vous harcèlent avant la signature. Regardez leur réseaux sociaux, ils effacent les commentaires, sur leur sites les commentaires sont faux. ATTENTION, je monte une association pour tout les clients lésés par eux, venez sur leur instagram. Je ne les lâcherais pas, leur réponses sont génériques et n'ont que faire de vos étais d'âmes. Ils ont foiré l'ouverture de mon restaurant et je ne veux plus qu'aux aucuns client ne soient volés.

Nous avons choisi ce site car on nous assuré par téléphone que la commande sera traitée de suite et livrée rapidement. 10 jours après le paiement nous avons dû rappeler pour que notre commande démarre. Le néon reçu après la fin de notre événement. Nous sommes vraiment déçu par le service.

une catastrophe, un conseiller qui ma mal informé, un néon pas du tout conforme à l'aperçu sur le devis. Peut etre moins cher que le marché mais je regrette totalement.