Ne faites surtout jamais de contrat avec eux. Ils sont incapables de transférer votre contrat depuis la Suisse vers un autre pays et vous chargent d’une pénalité de CHF 150 si vous voulez résilier l... Voir plus
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LE CAFE EN CAPSULES CARTON EST SOIS DISANT PLUS ECO. EST TOUT SIMPLEMENT INFECTE ET IMBUVABLE. ACIDE BRÛLÉ INSIPIDE. ESSAYÉ EGALEMENT AVEC UNE CAFETIERE ITALIENNE DANS LAQUELLE J SI VIDÉ LE CONTENU C... Voir plus
Fuyez cette marque, promesses mensongées, délais de livraison non tenus, c pas nous c la poste !! Service client incompétent et réponses préformatées. Aucun espoir d'interlocuteur digne de ce nom,... Voir plus
Client chez Nespresso depuis plus de quinze ans, je suis extrêmement déçu de l’accueil à la Boutique du marché. Jusqu’à présent les collaboratrices et collaborateurs étaient serviables, po... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Nespresso Switzerland
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Nespresso offers a range of exceptional coffees, machines and services tailored to every preference, and developed to meet the strictest quality standards.
Sustainability is rooted in the heart of everything. The company, products and practices are built on one simple premise: that every cup of Nespresso should have a positive impact.
Coordonnées de contact
Rue d'Entre-deux-Villes 10, 1814, La Tour-de-Peilz, Suisse
- 0800555253
- nespresso.com/ch
1,5
Mauvais
250 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Nespresso ou le café qui fait ch...!
Nespresso ou le café qui fait ch...!
Vous devez avoir un contrat avec eux et acheter une machine pour acheter les dosettes pro, ... et ce même en ayant une machine partagée!
Quand on se présente dans leurs boutiques, vous avez des vendeurs qui tout de suite commence à vous parler comme un copain du quartier, tutoiement d'office, .. alors que je ne suis passé que pour acheter des dosettes de café, disponibles par ailleurs sur Internet -marque Nespresso, ne parlons même pas des compatibles machines Nespresso- sans aucune conditions
9 mars 2019
Avis spontané
Nespresso KitchenAid NOOOOONNNNN Autres appareils KitchenAid OUI
DEPLORABLE : café qui n'a pas la qualité du goût du "Café Nespresso" avec d'autres machines Nespresso ; la fonction Lungo ne peut pas être utilisée (goût du café réchauffé à la casserole....) il faut appuyer deux fois sur la touche fonction normale d'où la question de l'intérêt de ce plus; dosettes qui s'écrasent, machine dont le levier reste bloqué ; ...
Service après-vente : 1ère panne il leur a fallu une semaine pour chercher la machine, puis 3 jours pour la ramener après la réparation (rien mais possibilité de l'échanger ???) puis silence radio malgré nos démarches ;
(...) X ième panne : déjà 3 jours et toujours pas de dépannage ....
Le seul côté positif : son "look" mais il coûte cher et pour l'aspect visuel il vaut mieux investir dans un autre objet décoration !
Bref : ma vieille machine Tassimo Bosch, bien moins cher et de moindre réputation , reste fidèle dans son fonctionnement.
Alors Nespresso, SAV en anglais ou français : ZERO ; Recommandation NON ; Bref ZERO POINTE pour cette machine et le service après-vente
23 mars 2016
Avis spontané
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