Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- neutronzone.co.uk
3,3
Moyen
7 avis
Aucune trace de demande d’avis
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Appalling service
Appalling service. Ordered a phone case, the money was immediately taken from my account but I never received the item. Twice I chased it up and was told by Jamie that he would sort it out. On the third occasion I said I wanted a refund because they clearly hadn’t sent it. Jamie abruptly said “I’ll refund you”, no apology or explanation. I still did not receive a refund so I had to open a dispute with PayPal. Nearly 2 months later I have had a refund.
4 juin 2020
Avis spontané
I received second hand goods when sold…
I received second hand goods when sold As new. When I sent photos and asked for a refund I was told they would send me details of how to return by a certain date. This did not happen. I have obviously been scammed.
Since writing this review, they then emailed me and I have now received a full refund.
22 mai 2020
Avis spontané
DO NOT go nowhere near these scumbags
If only I could give a zero or minus 1 to these low life scammers. I ordered a Bluetooth speaker from this so-called company, never received it as the tracking number on it, was for another parcel containing rat killer for another resident in the same block. I opened the case with PayPal, but still ended up paying it as PayPal said the seller provided them a tracking number. I'm fuming for having to pay for something that I didn't receive😡😠. Avoid completely. Very poor customer service too 👎👎👎
9 mars 2020
Avis spontané
Will I even receive my order?
Ordered a phone case, paid the extra to get “express delivery” 1-2 days. Been a week and half now and still not received my order. Someone finally got back to me to say it must have been lost in the post and they will send another out again with express delivery. Seems poorly run with poor customer service. No offer of repaying the cost of express delivery. Not sure if I will ever receive my order.
14 février 2020
Avis spontané
Speedy service and free returns - what's not to like!
I ordered some on-ear headphones, but unfortunately they were uncomfortable (pressing on my ears). Not the products fault I don't think, but just not suitable for me.
Anyway, I returned them for FREE and received a full refund straight away.
That's why I've given them five stars - I had excellent service, it cost me nothing to try the headphones on, so... nothing to complain about!
5 février 2020
Avis spontané
Poor Experience
Poor product sent below levels outlined in description. Left a negative review on their site which was deleted
12 décembre 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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