🇫🇷 NEW MOTORZ Avis 

Service au top, aimable et très bon accueil.

tres content du remplacement de mon allumage par l atelier. au top. merci.

Achat d’une moto envoyé en 1 jours reçu en 4 jours. Le top

Pocket reçu en 4 jours, expédié en 1 jours je recommande

un site très réactif ! REÇU VITE ET CONFORME JE RECOMMANDE

Après m'avoir ouvertement menti sur la disponibilité du produit, je demande l'annulation de ma commande 15 minutes après l'avoir passée.
Ils ont bien annulé ma commande, mais ne déclenchent pas le remboursement malgré mes nombreux appels.
La personne en charge de les faire ne serait pas là.
Cela fait plusieurs mois que cela dure.
J'ai lancé une procédure avec le tribunal de commerce.

Livraison rapide et bien emballer conforme à la commande

Très bonne expérience avec NEW MOTORZ, donc je les recommande sans hésitation ! J'avais commandé un quad 1000W pour mon fils, je l'ai reçu seulement 3 jours après avoir passé ma commande ! Donc au top en terme de délai. Le quad fonctionne très bien, je susi à rai dire agréablement surpris de la qualité par rapport au prix d'achat. Mon fils est comme un fou avec son quad ! Merci NEW MOTORZ !

Livraison très rapide 👍
Pièce conforme à l'original 😁
Un enfant très heureux 😁

Ma commande a été livrée incomplète et le service client est aux abonnés absent. Pas de réponse au téléphone, demande de renvoi sans réponse idem pour la demande de remboursement... Dommage. J'attend de voir comment évolue la situation pour éditer mon post.

Très mauvaise communication et attention aux remboursements incomplets. À fuir !

Achat d’un Pocket quad via Cdiscount , reçu avec un défaut de fabrication impossible de finaliser le montage , le vendeur ne veut rien savoir quand à la garantie légale de conformité et donc à titre exceptionnel il accepte de me faire une expertise pour Panne non mais laissez moi rire c’est un défaut de fabrication clair net et revendiqué ! Il veut me facturer le matériel d’envoie palette sangle etc et des frais de 170 euros , alors que ce n’est pas du tout ce que prévois la loi de L-217-4 L 217-11 . Ce Monsieur ce croit au dessus dès lois , vous répond à base de copier coller toujours la même chose ils s’en fou royalement de tout . Le problème a était remonter depuis le 14 juin 2023 et je suis en litige depuis le 28 juin 2023 . Le quad es pour ma fille qui ne peut même pas s’en servir cet été , il a un défaut de fabrication donc inutilisable. Je déconseille vivement d’acheter là-bas !! Aucune sympathie ni empathie rien froid et ferme et pourtant il en tord , obliger de commencer des Procédure pour faire valoir mes droits .

J'ai acheté un pot d'échappement pour scooter jiajue 50cc. Délais de livraison respecté. Sauf que l'état de réception du pot d'échappement inadmissible. La protection en plastique est cassé a 2 endroits. Je n'ai pas pu le retourner pour un échange car pour des raisons professionnelles j'ai besoin urgemment du pot d'échappement. Mais le carton d'envoie du produit est inadapté. Le produit arrive défectueux...

J'ai passer 2 commandes chez eux, bien reçu mais toujours des oublies de leurs part.. tu les contact et malheureusement personne.!! Tu es même pas dédommager. A fuir..!!!

Expérience désolante! Après 10 mails restés sans réponse et une douzaine communications téléphoniques ils me mènent en bateau et je me retrouve avec un
remboursement incomplet. Une grosse somme de ma poche!!!
Ils affichent une mauvaise foi manifeste !
Marchand à fuir absolument.

Avis très mitigé !

Commande effectué, je reçois une moto GS 1000 18w très rapidement, plutôt content jusque là !
Ouverture du colis, fourche, face avant abîmés et rouillé (pour un petit de un an ça le fais pas trop..) quelques éléments de déco était également manquant. Mais le PIRE : COSSES électrique apparente et batterie HS ! Très peur sécure pour de gosses..
Pendant 2 mois plein, je les contact chaque semaine par mail, et AUCUNE RÉPONSE, je les contact ensuite par téléphone 3 fois de suite en 3 semaines toujours rien, jusqu'à ce que Michael prenne en charge ma situation.
A défaut d'avoir un retour de sa direction ou du service atelier, il a pris en charge le retour et m'a renvoyer un produit neuf , qui une fois montée est en état de marche !
Avis mitigé donc car sans cette personne, mon dévouement reçurent n'aurais servis a rien et j'aurais dépenser 100€ pour un produit inexploitable. Encore merci Michael