🇫🇷 NEW MOTORZ Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Achat d’un Dax skyteam : - Livraison en retard d’une semaine - Batterie défectueuse - retard d’un mois à l’écriture de cette review, pour l’immatriculation - déjà 6 appels (avec parfois j... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

New motors leaders des arnaqueurs plutôt Commande de pièces qui devait être livré en 4 jours 2 semaine plus tard rien reçu on appelle il peuvent rien fais donc on poste un avis est vue que il sont... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Je suis ravi du sérieux et du professionnalisme de l’équipe. Suite à un problème de livraison rencontré avec un autre site, je me suis tourné vers NEW MOTORZ. Mon fils risquait de ne pas av... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR!!!Achat d'une moto électrique enfant en décembre pour Noël plus de 500€ au bout de 10 utilisations maximum, en avril elle est tombée en panne biensur la garantie est dépassée. Je suis baladée a... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de motos
  2. Concessionnaire de véhicules à moteur
  3. Atelier de réparation pour motos
  4. Magasin d'articles de sports mécaniques

Écrit par l'entreprise

NEW MOTORZ propose une large gamme de véhicules de loisirs : dirt bike, motocross, moto enfant, quad enfant et adulte, scooter, buggy et moto SKYTEAM.🏍 Avec plus de 2000 véhicules et plus de 200 000 pièces détachées en stock, nous répondons à l'ensemble de vos envies avec une expédition sous 24/48h. 📦 L'entreprise distribue les meilleures marques de véhicule du marché Européen au meilleur prix : GUNSHOT Motorcycle, DIAMON MOTORS, SKYTEAM, JIAJUE, KINGTOYS...🏁 NOS GAMMES DE VÉHICULES : Dirt bike, moto enfant & adulte, scooter, moto skyteam, quad enfant et adultes, buggy, ...


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Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et service disponible

Très bien
J'ai commandé 2 fois pour l'instant (une mini moto et des pièces de rechange), les livraisons ont été rapides et efficaces. Par ailleurs je les ai contacté par mail et téléphone pour des questions diverses et j'ai à chaque fois obtenu des réponses rapides et claires.

31 octobre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très content d avoir commander…

Je suis très content d avoir commander chez New Motorz
Envois rapide, sérieux
et merci au vendeurs sympas et réactifs
Commande finalisée en une semaine
Carte grise comprise
Merci beaucoup à vous TOUS

28 octobre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

après rectification j'ai réussi a…

après rectification j'ai réussi a joindre un des vendeur qui a été très sympathique, et nous avons résolue le malentendu! du coup c'est avec plaisir que je reviens sur mes propos qui on été je l'avoue dicter par un léger coup de colère du a un gros malentendu!
merci a ce monsieur qui a bien préciser que le remboursement serais fais dans les 15jours!

19 octobre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Marchand à éviter à tout prix !!!

Marchand à éviter à tout prix !!!
Embrayage commandé, livré cassé (pas d'emballage) et différent de celui payé !
Retour de marchandise à mes frais pour remboursement (non effectué) plus personne à l'horizon.....
Passer votre chemin, vous trouverez mieux ailleurs je vous assure

18 août 2022
Avis spontané
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Réponse de 🇫🇷 NEW MOTORZ

Bonjour,

Nous sommes navrés pour votre mauvaise expérience.
Toutes nos pièces détachées sont bien entendues livrées emballées, mais ceci n'empêche pas une avarie de transport.
Après vérification, votre commande a bien fait l'objet d'un remboursement intégral.

Cordialement.
Le service client.
NEW MOTORZ.

Noté 5 sur 5 étoiles

quad electrique

Commande d'un quad electrique par internet, livraison dans les délais et prêt à rouler.
Excellent produit.
Les trois vitesses, qu'on peut bloquer, sont adaptées du plus jeune au plus âgé.

22 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Est acheter deux motos que des problème…

Est acheter deux motos que des problème est envoyé plusieurs mail au service sav sans réponse ne pas acheter dans cette entreprise ne son la que pour vendre.est laisse un avis bizarrement il réponde vraiment pas sérieux

9 mai 2022
Avis spontané
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Réponse de 🇫🇷 NEW MOTORZ

Bonjour M. Venturini,
Nous sommes très étonnés de lire votre mécontentement envers notre SAV. En effet, après examen, vous avez formulé des demandes sans texte dans vos mails. Notre SAV vous a répondu à deux reprises de formuler une demande claire pour expliquer votre situation. Par ailleurs, vos mails vides ont été traités dans les 3 heures suivant votre demande et nous sommes toujours dans l'attente d'une réponse de votre part datant du 14 avril à 9h59.
Notre SAV se tient à votre disposition.
NEW MOTORZ

Noté 1 sur 5 étoiles

A éviter.

J’ai commandé sur ce site des chambres à air Michelin
70/100 19, j’ai reçu des 90/90 19.
J’ai cru à une erreur et demandé un retour, ils m’ont répondu que c’était compatible, si cela ne me convenait pas retour à mes frais.
A éviter.

13 avril 2022
Avis spontané
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Réponse de 🇫🇷 NEW MOTORZ

Bonjour,

Nous sommes navrés pour cette erreur de préparation émanant de notre centre logistique.
En cas d'erreur de préparation, le retour est toujours à notre charge puisque nous envoyons gratuitement une étiquette retour pré-payée.

Cordialement.
Le service client.
NEW MOTORZ.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ne jamais acheté chez eux

Ne jamais acheté chez eux nous avons fait l'expérience non merci quad enfant de marque diamon acheter le weekend dernier servi 2 petites heures quad ne fonctionne pas ne veux pas le reprendre ne veux pas le rembourser avons appelé pendant une semaine aucune solution trouvée c'est un escroc!!!!!!!!!!!le petit déçu et bien évidemment les vrais a faire de notre poche.

18 mars 2022
Avis spontané
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Réponse de 🇫🇷 NEW MOTORZ

Bonjour,

Suite à notre appel téléphonique, il s'est avéré que le dysfonctionnement provenait d'un défaut de montage, je pense qu'il n'y a pas réellement de quoi nous traiter de "escroc!!!!!" (?)

Cordialement.
Le service client.
NEW MOTORZ.

Noté 1 sur 5 étoiles

Achat d'un véhicule Mercedes 280€

Achat d'un véhicule Mercedes 280€ ! Au bout d'un mois le véhicule tombe en panne, on ne compte plus le
Nombre d'appels passés au service client et a l'atelier !!! Tout le monde se rejette la balle, personne ne prend en compte la réclamation !!!!!!!!!!!!!!!!!!! La personne de l'atelier dis être trop occupée pour s'occuper de notre problème ! On nous demande de renvoyer la voiture, a notre charge bien sûr !

Grande arnaque !!!!!!!!!!

2 mars 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sav à ch……..

Je commande un réservoir crf50 et je reçoit pas le bon bon pa grave j’appelle et on me demande de contacter le Sav ok j’envoie les photos du réservoir que j’ai reçu et suis que j’ai commandé comme il me le demande il me recontacte en me demandant d’autres photos et la sa me reste en travers sachant que l’erreur ne vien pas de moi et que j’ai pris des bonnes photos comment on peut pas voir la différence avec un réservoir crf50 et un réservoir 110crf Sav a chi……… pour quoi 5euro de retour nul déçu.

6 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mini moto Dax 125 commander chez…

Mini moto Dax 125 commander chez newmotorz avec mise en service et carte grise en supplément, mail de confirmation d’expédition .livraison faite par Geodis avec mails précisant le jour et les horaires entre 8h et 18h prise d’une journée en attente d’être livré RIEN ni mails ni téléphone,moto chargé par mes soins dans ma remorque. Ensuite après envoie des documents pour la carte grise envoie de mails sans réponse ,appelle téléphonique saturé .Après un mois d’attente et discutions houleuses avec un technicien pour obtenir celle-ci. Demande de mes coordonnées bancaire et les codes pour l’établir sur le site concerné, refus de ma part souhaitant un payement autre. Après plusieurs négociations envoie de la photocopie du certificat de conformité constructeur obligatoire pour cette carte et démerdé vous . Frais de carte grise et transport dans l’os pour être polis.conclusion achetez près de chez vous. A bon entendeur.

22 décembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande de chaîne de démarreur…

Commande de chaîne de démarreur 62maillons,pour une réception de chaîne de distribution 82 maillons... Fournisseur très difficile à joindre,il faut procéder par contact mail...Quand le retour m'a été validé,j'ai reçu par mail moins de 6 jours après un refus de reprise et échange de chaîne alors que l'erreur provient de Newmotorz...Je ne recommande pas du tout ce site ni pour le SAV,ni pour la qualité du quad que j'ai acheté pour mon gamin.

28 novembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commander un quad pour l'anniversaire…

Commander un quad pour l'anniversaire de mon fils. Reçu l'article rapidement mais qui ne fonctionne pas. Semble avoir un défaut de fabrication. Le vendeur me demande de le renvoyer à mes frais sur palette dans son emballage d'origine et non essayer. 600 euro de perdu. Je déconseille ce vendeur et encore plus son SAV.

14 octobre 2021
Avis spontané

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