Je vais parler particulièrement du service après vente. Après une commande passée non livrée le service relation client a été exemplaire. Un grand merci à Imane qui a été patiente et réactive à mes de... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Après une péritonite, je souffrais énormément au niveau des intestins. Bien que je ne prends ce traitement que depuis 1 semaine, je ressens déjà un très net progrès !!! Je suis vraiment satisfaite... Voir plus
J'ai trouvé chez Newpharma un produit en rupture dans tous les magasins autour de moi. Les produits ont des prix très compétitifs, on a le choix entre les marques et on peut comparer. Les frais de liv... Voir plus
Grande disponibilité de produit, livraison rapide et toujours un mail de conseil selon le panier d'achat. Je suis très satisfaite et continuerai à acheter chez vous. Cela compense les pharmacies clas... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Pharmacie
- Magasin de cosmétiques
- Poste de secours
- Service de fitness et nutrition
- Clinique dermatologique
- Centre de bien-être
Écrit par l'entreprise
Newpharma : cela sont plus de 30.000 produits de 750 marques de haute qualité offerts à des prix attractifs et livrés où vous voulez dans les 72h. Grâce à un minimum d’intermédiaires et de bons accords avec les fabricants, Newpharma sait offrir ses produits à un prix qui est jusqu’à -30% meilleur marché que dans une pharmacie traditionnelle.
Coordonnées de contact
4,2
Bien
14 k avis
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Super livraison impeccable.
14 avril 2026
Avis spontané
Déception
Rapidité d'expédition par contre 2 produits qui n'étaient pas caler dans le carton sont arrivés abîmé.
1 gel douche dévissé et qui a coulé et l'autre le plastique était enfoncé au niveau du goulot et la pompe ne fonctionne pas.
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Newpharma
Beste, het spijt ons ten zeerste te horen dat u een beschadigd pakje heeft ontvangen. Wij hebben desbetreffend dienst hierover ingelicht. Als u het nog niet hebt gedaan, neem contact met ons klantendienst om de situatie te verbeteren. Met vriendelijke groeten, het Newpharma-team
Produits à prix très intéressants
Produits à prix très intéressants, envoi rapide .
Je suis satisfaite
16 mars 2026
Avis spontané
Commande Proxeed plus
Livraison rapide et conforme tout s’est bien passé je recommande 👍🏽
1 avril 2026
Avis spontané
Délais de prise en charge &…
Délais de prise en charge & conditionnement adéquat ;-)
16 avril 2026
Avis spontané
Une parapharmacie très sérieuse
J'ai commandé trois produits sur ce site. Leur prix étai compétitif et j'ai reçu mon colis dans les délais prévus, très rapidement. Pour moi, c'est parfait,je commanderai à nouveau si besoin. A noter, que pour payer moins de frais de port, je me suis fait livrer en relais.
14 avril 2026
Avis spontané
Protection des articles à revoir
Transport : Boitier de dentifrice éventré dans le colis
Le reste OK.
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Newpharma
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre colis soit arrivé abîmé. Nous en avons informé le service concerné; votre feedback est important pour nous et est utilisé dans le cadre de l'amélioration de nos services et procédures. Cordialement, l'équipe Newpharma
Une société très efficace
Une société très efficace. Délais de livraison super et tout est bien emballé. J'aime aussi le fait que Newpharma vous envoie un mail pour vous donner quelques conseils complémentaires concernant la commande. Merci Newpharma
13 avril 2026
Avis spontané
Très bons conseils
En carence très forte en fer depuis 3 ans, -dûe à un souci que je ne souhaite pas mentionner-, j'ai reçu des conseils pour optimiser la prise : "Il est important de respecter un intervalle d’au moins 2 heures avec la prise de certains aliments : produits laitiers, œufs, thé, café et vin rouge", ainsi que les interactions possibles avec d'autres traitements.
Et bien, on m'avait bien informé d'éviter le thé, mais pour le reste, je ne savais pas, ni par mon médecin, ni par ma pharmacie habituelle, donc, merci pour ces très bons conseils.
7 avril 2026
Avis spontané
Produit périmé depuis 2017
Produit périmé depuis 2017, aucune nouvelle du service client.
23 mars 2026
Avis spontané
Après 1 erreur de référence
Après 1 erreur de référence, la bonne référence a été renvoyée rapidement, réactivité de l'équipe au top, bon service commercial
20 avril 2026
Avis spontané
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse. Colis reçu. Mon chien fait partit de ceux qui ne veulent du vermifuge du coup en le mettant dans deux petites lamelles de jambon blanc il a prit son cachet. Si ça peut aider quelqu'un.
21 avril 2026
Avis spontané
Produits efficaces à prix compétitifs
Produits efficaces à prix compétitifs
Livraison rapide
28 avril 2026
Avis spontané
Rapide et simple
Disponibilité des produits. Facilité d achat. Livraison rapide .
14 avril 2026
Avis spontané
Très bien
Délais de livraison respecté. Prix compétitifs en plus j ai bénéficie de la livraison gratuite
13 avril 2026
Avis spontané
Livraison très rapide.
12 avril 2026
Avis spontané
Livraison du colis non réalisé.
La livraison du colis. Je ne l’ai jamais reçu. Avarie de transport m’a-t-on dit !
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Newpharma
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à prendre contact avec nous en nous communiquant votre numéro de commande à l'adresse : info@newpharma.be nous vous reviendrons le plus rapidement possible. Cordialement, l’équipe Newpharma
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