Je vais parler particulièrement du service après vente. Après une commande passée non livrée le service relation client a été exemplaire. Un grand merci à Imane qui a été patiente et réactive à mes de... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Après une péritonite, je souffrais énormément au niveau des intestins. Bien que je ne prends ce traitement que depuis 1 semaine, je ressens déjà un très net progrès !!! Je suis vraiment satisfaite... Voir plus
J'ai trouvé chez Newpharma un produit en rupture dans tous les magasins autour de moi. Les produits ont des prix très compétitifs, on a le choix entre les marques et on peut comparer. Les frais de liv... Voir plus
Grande disponibilité de produit, livraison rapide et toujours un mail de conseil selon le panier d'achat. Je suis très satisfaite et continuerai à acheter chez vous. Cela compense les pharmacies clas... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Pharmacie
- Magasin de cosmétiques
- Poste de secours
- Service de fitness et nutrition
- Clinique dermatologique
- Centre de bien-être
Écrit par l'entreprise
Newpharma : cela sont plus de 30.000 produits de 750 marques de haute qualité offerts à des prix attractifs et livrés où vous voulez dans les 72h. Grâce à un minimum d’intermédiaires et de bons accords avec les fabricants, Newpharma sait offrir ses produits à un prix qui est jusqu’à -30% meilleur marché que dans une pharmacie traditionnelle.
Coordonnées de contact
4,2
Bien
14 k avis
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Surtout ne pas commander
Surtout ne pas commander, une fois le paiement envoyé il n'envoie pas la commande. Et en plus pour les contacter leurs adresse mail est plus accessible c'est une arnaque.
Ne vous faites pas avoir !!
17 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Newpharma
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Notre service clientèle va prendre contact avec vous afin de clarifier cette situation. Cordialement, l’équipe Newpharma
Conforme et envoi rapide.
Conforme et envoi rapide.
J’ai fait plusieurs achats mais n’ai jamais pu laisser d’avis sur les produits eux même.
11 mai 2026
Avis spontané
La livraison est trop longue
La livraison est trop longue ! J'attends 6 jours déjà ! Nous sommes le samedi. Probablement mon colis pour mon chat qui est en insuffisance rénale ,ne sera livré avant le lundi ! Je ne ferais plus commander chez eux. Je deconseille. Chez Chronovet c'est 2-3 jours et c'est livré chez ton veterinaire.
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Newpharma
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à prendre contact avec nous en nous communiquant votre numéro de commande à l'adresse : info@newpharma.be nous vous reviendrons le plus rapidement possible. Cordialement, l’équipe Newpharma
Produits correspondants de qualité…
Produits correspondants de qualité arrivé très rapidement je recommande
18 avril 2026
Avis spontané
Excellents résultats en très peu de temps
Après une péritonite, je souffrais énormément au niveau des intestins.
Bien que je ne prends ce traitement que depuis 1 semaine, je ressens déjà un très net progrès !!!
Je suis vraiment satisfaite et recommande fortement
16 mai 2026
Avis spontané
Très content de m'a commande sur cette…
Très content de m'a commande sur cette site Newpharma des bonnes prix expédition rapide je recommande vivement
11 mai 2026
Avis spontané
Produits arrivés très vite
Produits arrivés très vite. Newpharma propose de bons prix. Contente de mes commandes
4 mai 2026
Avis spontané
Je vais parler particulièrement du…
Je vais parler particulièrement du service après vente. Après une commande passée non livrée le service relation client a été exemplaire. Un grand merci à Imane qui a été patiente et réactive à mes demandes. Je recommande donc Newpharma. En revanche j’espère que vous ne travaillerez plus avec Colis Privé comme transporteur
15 mai 2026
Avis spontané
Livraison beaucoup trop longue
Livraison beaucoup trop longue me concernant, plus de 10 jours ! À l'avenir je commanderai ailleurs
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Newpharma
Bonjour, nous regrettons que le colis n’ait pas été livré comme prévu. Il s'agit de circonstances exceptionnelles et c'est la raison pour laquelle nous indiquons sur notre site que le délai est respecté dans plus de 90% des cas. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément ! Cordialement, L'équipe Newpharma
Commande de croquettes pour chien
Commande de croquettes pour chien
Manque le verre doseur
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Newpharma
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à prendre contact avec nous en nous communiquant votre numéro de commande à l'adresse : info@newpharma.be nous vous reviendrons le plus rapidement possible. Cordialement, l’équipe Newpharma
Rapidité livraison et produits…
Rapidité livraison et produits conformes avec quelques conseils en plus
15 mai 2026
Avis spontané
proposez un bon d'achat pour inciter
Car vous proposez un bon d'achat pour un montant X et à 0,30 cts près car vos prix sont calculés je pense pour depenser plus, nous n'avons pas la reduction.
Mon colis a été plus long que d'habitude apparement resté en transit chez le transporteur, reu un mail de votre part pour m'avertir ce qui est plutot bien.
28 avril 2026
Avis spontané
Livraison rapide et fiable
Commande très aisée sur le site. Livraison rapide et fiable. Bon suivi. J'ai été informé à toutes les étapes de la commande et de la livraison. Le point relais était proche de mon domicile. Retrait du colis rapide et sans difficulté. Le commerçant était très aimable.
28 avril 2026
Avis spontané
Je ne connaissais pas newpharma mais j…
Je ne connaissais pas newpharma mais j ai eu l article voulu a un prix interessant et la livraison s est faite rapidement
3 mai 2026
Avis spontané
Site sérieux et prix attractifs
4 mai 2026
Avis spontané
Inadmissible,
Inadmissible,
J'ai passé une commande, mais c'est pas du tout ce que j'ai commandé !
J ai fais le nécessaire j'ai envoyé un message au service client, ils me disent non il n'y a pas eu d'erreur !
L erreur est humaine ,ils ont même pas essayé de m arrangé,ou trouver une solution.
C est la première fois et dernière fois que je commande chez newpharma.
Je suis très déçu pour une première fois.
A fuir....
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Newpharma
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à prendre contact avec nous en nous communiquant votre numéro de commande à l'adresse : info@newpharma.be nous vous reviendrons le plus rapidement possible. Cordialement, l’équipe Newpharma
Bon site
J'aime beaucoup commander sur newpharma car je trouve mes cachets pour la ménopause et la migraine.Je recommande newpharma autour de moi
29 avril 2026
Avis spontané
Commande initiale jamais arrivée
Commande initiale jamais arrivée, il a fallu supplier pour avoir un deuxième envois. Des délais non respectés même sur le deuxième envois.
Nul!
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Newpharma
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à prendre contact avec nous en nous communiquant votre numéro de commande à l'adresse : info@newpharma.be nous vous reviendrons le plus rapidement possible. Cordialement, l’équipe Newpharma
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