Je vais parler particulièrement du service après vente. Après une commande passée non livrée le service relation client a été exemplaire. Un grand merci à Imane qui a été patiente et réactive à mes de... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Après une péritonite, je souffrais énormément au niveau des intestins. Bien que je ne prends ce traitement que depuis 1 semaine, je ressens déjà un très net progrès !!! Je suis vraiment satisfaite... Voir plus
J'ai trouvé chez Newpharma un produit en rupture dans tous les magasins autour de moi. Les produits ont des prix très compétitifs, on a le choix entre les marques et on peut comparer. Les frais de liv... Voir plus
Grande disponibilité de produit, livraison rapide et toujours un mail de conseil selon le panier d'achat. Je suis très satisfaite et continuerai à acheter chez vous. Cela compense les pharmacies clas... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Pharmacie
- Magasin de cosmétiques
- Poste de secours
- Service de fitness et nutrition
- Clinique dermatologique
- Centre de bien-être
Écrit par l'entreprise
Newpharma : cela sont plus de 30.000 produits de 750 marques de haute qualité offerts à des prix attractifs et livrés où vous voulez dans les 72h. Grâce à un minimum d’intermédiaires et de bons accords avec les fabricants, Newpharma sait offrir ses produits à un prix qui est jusqu’à -30% meilleur marché que dans une pharmacie traditionnelle.
Coordonnées de contact
4,2
Bien
14 k avis
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Pas terrible
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Newpharma
Bonjour, nous serions ravis de prendre connaissance de vos remarques et/ou suggestions en vue d'améliorer nos services. N'hésitez pas à prendre contact avec nous afin de nous en faire part à cette adresse : info@newpharma.be. Cordialement, l'équipe Newpharma
Très bon service
Très bon service, par contre j'ai dû me reprendrez à 2 fois pour mon paiement CB mais peut-être cela venait il de ma banque.
7 mai 2026
Avis spontané
Produits envoyés rapidement
Produits envoyés rapidement. Colis pouvant être déposé dans la boîte aux lettres
7 mai 2026
Avis spontané
Commande passée rapidement
Commande passée rapidement, produits conformes. Livraison rapide
25 avril 2026
Avis spontané
Livraison rapide ,colis en très bon etat
29 avril 2026
Avis spontané
Une petite erreur de commande mais le…
Une petite erreur de commande mais le sav au top!
9 mai 2026
Avis spontané
Facilité pour commander
Facilité pour commander. Choix qui me permet de trouver ce que ma pharmacie de quartier n'a pas.
Très bons produits trouvés pour mon confort menstruel.
24 avril 2026
Avis spontané
Livraison plutôt rapide
Livraison plutôt rapide. Le petit plus c’est le mail informatif sur les médicaments commandés et leur utilisation ainsi que les précautions à avoir 👍
6 mai 2026
Avis spontané
Très bien
J ai passé une commande, le site est facile , les prix sont très correct, et pour l alimentation de mon chat produits hills prix intéressant
Je recommande
29 avril 2026
Avis spontané
Très déçue de ma première commande
Très déçue de ma première commande qui est restée « en préparation » pendant plusieurs jours sans aucune explication. Après avoir contacté le service client, j’ai appris qu’un des articles n’était plus en stock. Dommage qu’aucune information ne m’ait été communiquée plus tôt. Je reviendrai à mes sites habituels pour mes prochaines commandes.
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Newpharma
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Notre service clientèle va prendre contact avec vous afin de clarifier cette situation. Cordialement, l’équipe Newpharma
3 eme commande et toujours aussi…
3 eme commande et toujours aussi satisfaite. Livraison très rapide
22 avril 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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