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Très bonne expérience mon lecteur de disque ne fonctionner plus grâce a eux ma ps5 a retrouver une seconde vie car ils vendent tout types de lecteur . Ensuite j'ai cassé mon connecteur ventilateur il ma fais une soudure nickel en moins d'une heure . Franchement je recommande au maximum pour tout problème avec vos consoles !!! MERCI ENCORE
J'ai pu recevoir une pièce que j'ai cherché partout ailleurs mais que j'ai trouvé nul part sauf chez eux
Livraison très rapide de mon lecteur ps5. J'avais plusieurs questions pour l'installation du lecteur et ils m'ont beaucoup aidé. De très bons conseils et toujours disponibles, je ne peux que les recommander !
Bonjour
En panne de lecteur avec une ps5 j’ai appelé pour avoir la bonne réf. une personne m’a répondu et m’a indiqué quelle réf commander. Colis bien reçu, j’ai remonté mais en faisant une erreur 🙄.
Je rappelle la personne, elle m’a expliqué comment bien remonté.
Tout fonctionne parfaitement.
C’est un super service client 👍
Je recommande vivement 😊
un service client au top et très réactif. j'ai commandé un bloc optique ps5 qu'on m'a envoyé très vite, malheureusement je ne suis pas allé chercher le colis assez rapidement. Le vendeur me l'a renvoyé sans frais et très vite. je l'ai installé et tout fonctionne bien. je recommande ce site les yeux fermés. 5 étoiles.
Génial, le micro de ma DS a été réparé en très peu de temps et je l’ai reçue en parfait était dans un colis bien emballé. Je recommande fortement
repartions de 2 manettes ps5 rapide très bon travail je vous remercie pour votre travail exemplaire
Vraiment top !! Rapidité, efficacité, disponibilité ! Je suis super contente de mon expérience avec eux et je recommande vivement !
Pour commencer contrairement à d’autre revendeur le lecteur est vraiment neuf. Ensuite et ça c’est vraiment top on a le numéro de portable du technicien qui prend le temps de répondre à vos questions et vous guide dans le changement du lecteur je dis bravo entreprise sérieuse je recommande à 1000%.
La console a été traité avec rapidité et fonctionne parfaitement.
Un grand merci.
Je recommande.
Tout a ete parfait, envois, réception, reparation délai. A recommander sans hésiter pour faire reparer votre materiel.
Réparation de manettes ps5 nickel , très réactif et a répondu a tte mes attentes.
Ma play5 ne lisait plus les jeux. Mon pere a achete un lecteur neuf et nous lavons monter et la play marche de nouveau. Trop trop content, merciiiii
Stick analogique d'une manette Scuf changé par des stick effet hall car gros problème de drift.
Service impeccable. Manette fonctionne maintenant parfaitement. Poir un prix très raisonnable.
De plus je m'étais trompé dans mon adresse et l'équipe a été très réactive et professionnelle me permettant de récupérer ma manette aprèsqu elle ait fait un malheureux petit voyage à l'étranger. Et sans frais supplémentaire.
Je recommande Nextgen sans hésitation. Moi je reviendrai. C'est sûr!
Réparation de notre switch qui ne voulait plus s'allumer et se recharger. Elle fonctionne maintenant au top et nous pouvons de nouveau reprendre notre partie de Mario kart en famille. Merci à nextgen !
Très bonne expérience avec cette boutique de réparation. Mon fils avait cassé le port HDMI de sa ps5, après les avoir contacté j'ai amené la console chez eux. Réparation très rapide, en 24h ils ont réparé la ps5 et tout fonctionne nikel.
Au niveau des pièces aucun problème tout est conforme, je recommande.
Malheureusement le 24 Août j'ai commandé les mauvaises nappes pour ma PS3, j'ai donc fait un retour pour remboursement après avoir appelé le numéro qui m'a confirmé qu'ils me rembourseraient une fois les produits reçus, et j'ai commandé les bonnes nappes dans la foulée.
Depuis quasiment deux mois je n'ai eu aucun retour, et je n'en aurai probablement plus jamais.
L'erreur de ma part étant sûrement d'avoir fait mon retour avec une lettre simple, vu le prix des nappes et celle de la lettre suivie j'ai choisi cette option car sinon aucun intérêt financièrement parlant, peut être que Nextgen ne l'a jamais reçue peut être que si, en tout cas l'expérience client derrière est mitigée à cause de ce désagrément.
Réponse de Nextgen-Industry
Bonjour, en effet nous n’avons jamais reçu votre lettre en retour avec les nappes. Nous vous aurions remboursé quand même si vous nous aviez contacté, surtout qu’il s’agissait d’une petite commande. Dommage de venir laisser un avis sans prendre la peine de nous contacter avant... :)
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