nicetours.net Avis 100

Éviter l’agence Nice Tours et le bateau de croisière Prince du Nile

Je ne peux qualifier ma croisière sur le Nil que de malheureusement mauvaise. L’agence Nice Tours a fait preuve d’un manque total d’honnêteté dès le début. J’avais réservé une croisière de luxe, mais on nous a attribué une croisière standard qui, honnêtement, n’atteint même pas ce niveau : je la décrirais comme médiocre.

Après plusieurs tentatives de contact par WhatsApp et téléphone — auxquelles ils ont fini par ne plus répondre — ils insistaient sur le fait que nous étions bien sur une croisière de luxe. J’avais déjà lu des avis similaires sur des plateformes comme GetYourGuide ou Trustpilot concernant ce type de pratiques, mais je n’y avais pas prêté trop d’attention à l’époque. Je comprends maintenant qu’il est important de prévenir les autres voyageurs pour qu’ils ne tombent pas dans le même piège.

Le bateau sur lequel nous avons séjourné, « Prince Du Nile », est dans un état que je qualifierais de totalement délabré. Les cabines sont anciennes, malodorantes, avec un mobilier complètement usé.

Après avoir insisté dans mes réclamations et menacé de signaler la situation, on nous a proposé une suite qui, bien que rien d’exceptionnel, était meilleure que la cabine standard initiale. Ils ont également essayé de nous calmer en nous offrant un gâteau pour que nous arrêtions de nous plaindre.

La piscine du bateau est très petite, avec peu d’eau et sale.

Je tiens également à souligner l’attitude du responsable de la réception du bateau, qui a été totalement peu professionnelle. Avec un sourire apparemment aimable mais trompeur, il m’a facturé deux fois un montant excessif. Je lui ai demandé de recharger ma carte SIM avec des données à deux reprises : le coût réel était de 150 livres égyptiennes à chaque fois, mais il m’a indiqué 300. Je ne m’en suis rendu compte qu’à la fin, lorsque j’ai demandé la traduction d’un SMS en arabe. De plus, naïvement, je lui ai laissé un pourboire à chaque fois.

Pour conclure : si vous envisagez de payer un supplément pour une catégorie supérieure, ne le faites pas. Il existe un risque qu’on vous attribue malgré tout un bateau de très basse qualité. Je recommande tout particulièrement d’éviter le « Prince Du Nile », qui se trouve dans un état de dégradation considérable.

Excursion jamais réalisée. Reportée deux fois par Nice Tour, sans aucune organisation ni sérieux.

Résultat : nous repartons d’Égypte sans avoir vu les pyramides. C’est tout simplement aberrant.

Service client inexistant, aucune solution proposée, aucune alternative. GetYourGuide continue pourtant de travailler avec ce type de prestataires… incompréhensible.

Expérience totalement gâchée. À fuir.

Ils ont osé décaler ma réservation pour les pyramides à plusieurs reprises sous prétexte qu'il n'y avait "plus de places disponibles", alors que j'ai bloqué et payé ma réservation il y a plusieurs mois ! L'excursion était initialement prévue pour le jeudi 2 avril. La veille (mercredi 1er) à 19h, je reçois un message de dernière minute pour annuler et reporter au samedi 4 avril. À ce moment-là, l'agence s'engage et me garantit à 100 % et par écrit que tout est parfaitement organisé et bouclé (billets d'avion, excursion, repas) et que je n'ai plus la moindre inquiétude à avoir.
​Et là, le coup de grâce : ce vendredi 3 avril à 13h15, je reçois un énième mail m'annonçant une nouvelle annulation de l'excursion... toujours pour la même excuse bidon de "manque de places" !
​C'est du fou... de G... monumental et un amateurisme honteux de leur part. C'est une agence à fuir de toute urgence ! Ne perdez ni votre temps, ni votre énergie, ni votre argent avec eux.

Journée à Louxor avec montgolfière et felouque prévu les deux annulées payé 412,54 euros remboursement 68,76 et 8,59 honteux

Je suis très déçue de l’activité.
L’organisation était catastrophique. On a mis 8h30 de route au lieu de 6h. La nuit on as eux froid, pas de chauffage pendant la journée il fessais très chaud dans le bus, malgré plusieurs demandes le chauffeur n'as jamais mis la clim.
En arrivant le guide Hesham a eu 20 minutes de retard, on a dû l’attendre. Toute la journée il a mis la pression à notre guide francophone . Du coup, on a pas fait tout le programme de prévu. À midi, on a attendu Hesham qui a fait prière dans la rue et ensuite il est partie avec deux femmes du groupe dans une boutique de parfum pendant 20 minutes. Il a été très désagréable, il ne répondait plus aux questions du groupe des français parce qu’on était pas content de l’attendre pendant la boutique de parfum alors que nous ils nous a gâché la visite des pyramides. Le musée, on l’a fait en toute vitesse, on en a pas vu les trois quarts et on a fait même pas 15 minutes de bateau au lieu des 30 minutes prévues. c’est inadmissible. En plus nous avons payé le guide en cash à un mec qui à récupéré l’argent et qui est resté dormir toute la journée à l’arrière du minibus. On a payé 86€ alors que certains de notre groupe de français n’a rien payé et un autre a payé juste 30€. Alors que nous avons comparé et nous avons tous sélectionné guide français donc ce n’est pas normal. Le guide francophone parle pas bien le français. Il comprenais pas nous questions, il fallait répéter. Il répondais à côté. Il finissez pas ses phrases. Il manque des mots dans ses phrases. Pas de histoire sur les pyramides. On as rien compris d son charabia. vrais arnaque du vol

Agence que l'on ne peut jamais joindre.
Zéro communication, repas pas réservé, sur trois jours au Caire, toujours le même restaurant !!!
Guides au dessous de tout.
On doit réclamer pour avoir nos billets d'avion.
Chauffeur qui ne vient pas nous chercher à l'aéroport !!!
Et, ne raconte pas tout ce qui c'est passé lors de nos 10 jours de voyage...
Etc etc..

A fuir grosse arnaque

Nous avons réservé une activité spectacle son et lumière au temple karnak avec dîné et ballade en felouque.
Nous sommes monté dans le taxi, après 5n min de route, il nous dit aller chercher nos billets ( nous avons attendu seule dans le taxi pendant 40min).
Au spectacle nous devions avoir un guide ( nous avons reçu un audio guide)
Après toute ces aventures nous avons loupe le début du spectacle.
Nous avons pas eu d'eau alors que c'était mentionné dans l'activité.
A la fin du spectacle, le taxi et venu nous rechercher pour nous emmener au restaurant.
Sur place restaurant avec une belle vue, mais repas très médiocre poulet et riz ( les boissons n'était pas comprise et le dessert non plus)
A la fin du repas le taxi et venu nous rechercher pour nous ramener a l'hôtel nous prétextant qu'il était trop tard pour faire la felouque.
Nice tour comme de super personnes nous ont dit qu'il était désolé pour cette mauvaise expérience.
Je ne prendrai plus d'activités avec eux , il sont vraiment à FUIR

Nice tours, une agence à fuir. J'ai prit des places pour ma famille et moi pour une visite du caire au départ hurghada avec un guide francophone. 250€. Le jour j, 30 min avant que l'excursion commence on me demande un supplément de 100€ pour avoir un guide en français. Alors que mon ticket mentionne bien activé en français. Sous 40° nous n'avons reçu aucune bouteille d'eau. (8h de trajet + 8h sur place). Finalement après plusieurs menace, on nous place avec une famille qui a un guide francophone mais dans des bus séparé.
Nous avons courru toute la journée avec le guide, pas le tps de faire grand chose tellement il était pressé. Arrivé au pyramide on nous propose par le guide une balade à chameau, 25€ par adulte et 15 pour les enfants de même pas 30 min. ARNAQUE. C'est pas plus de 5€ normalement. On nous fait payer également pour prendre des photos sur les chameaux avec nos gsm.

Le repas était compris ds le prix. Resto attrape tourist. Repas plus que mediocre et on devait payer boissons à part. 3eur le coca. 3x le prix des autres restaurant. Le guide qui nous presse de manger pour partir.

Vraiment cette excursions a gâché nos vacances et je le regrette vraiment. Du début à la fin une grosse arnaque

Prise en charge à 03.00 du matin
1er vol à 06.00 du matin.
3 heures de bus allé et 3 heures retour sans climatisation sous 42 degrés.
dernier vol à 23.00
arrivé à minuit 30
Taxi n'étant pas là à notre arrivée, lui demandant de venir nous chercher, désagréable, il n'a pas voulu, j'étais malade, j'ai dû marcher jusqu’au taxi et ce qui est surprenant est qu’il est passé en partant à l’endroit où je lui ai demandé de venir me chercher, le conducteur conduisait tellement mal.
retour à l'hôtel à 2 heures du matin.
du départ à l'arrivé 23 heures sans dormir.

A 1 heure près, on a fait le tour du cadran.

L’on vous laisse à 17.30 à l’aèroport.

Dialogue de sourd afin de pouvoir avancer le départ.

Expérience cauchemardesque !!!

À PART LE CUISINIER DU RESTAURANT, LE DEJEUNER ETAIT DELICIEUX.

Nouveau Café à Louxor.
La décoration est soignée et inspirée des fameux temples de la région.
Le mobilier est très confortable, on se sent comme à la maison.
Merci à Tony pour l’accueil.

Très bon café, les serveurs y sont très agréables. Très grande hospitalité de la part de Tonoy qui nous a offert un café et un petit sachet cadeau!

A fuir, ils ne sont pas sérieux. chauffeur en retard de 1 ou 2 h chaque jour, puis on récupère les autres touristes mais il ne sais pas vraiment qui et pas vraiment ou. donc on accumulé du retard sur la journée et on rate des visites chaque jour... et repas à 17h au final, mes enfants de 4 et 6 ans étaient affamés et fatigués par cette désorganisation et nous aussi. puis on nous informe que le vol du Caire a assouan pas possible ( ils ont sûrement même pas pris les réservations ) donc nous propose un bus avec départ a 4h du matin et 8 h de route pour nous rendre a Louxor pour croisière... on attend de voir la suite car ça sent la grosse arnaque !

Un grand merci a Nice tours pour cette magnifique croisière et en particulier a Zeynab qui a été extra!! Très attentive, prévenante, qui m a suivi tout le long de la croisière pour répondre à mes questions et s enquérir de mes visites. En bref, Zeynab est au top!
La croisière est très bien organisée, on visite des sites magnifiques, on mange très bien, le staff est au petit soin, la cabine est super et confortable.
J' ai passé 5 jours magiques!! Je conseille vivement cette expérience.
Et merci encore a Zeynab !!

J'ai beaucoup aimé ce voyage. C'était amusant de faire du chameau à côté des pyramides. C'est vraiment incroyable. La communication était très bonne avec l'entreprise via Marina. C'est une fille vraiment sympa.

Nous avons effectué l'excursion Louxor Visite privée des rives Ouest et Est et montgolfière organisée par Nicetours.
Une incroyable journée très riche en émotions ! L'organisation était parfaite. Sandra de Nicetours nous a donné toutes les informations nécessaires et a même pris des nouvelles à 5 heures du matin pour savoir si nous étions bien dans le bus ! Nous avons fait plusieurs autres tours en Egypte et c'est bien le seul tour où l'organisation était si bien. Concernant la journée elle même c'était vraiment super. Le guide parlant français était un vrai égyptologue passionné qui nous a donné de tres riches informations et a pris grand soin de nous pour que nous profitions au mieux. Nous avons été les premiers de la journée sur un temple c'était fantastique. La montgolfière était grandiose même si un peu touristique,nous étions trop nombreux dessus. Nous avons visité dans la journée tous les principaux monuments de la ville et ça vous le coup.