Nicolaichokolade Avis 

Jeg har fået to chokoladebarer fra Nicolai - desværre var leveringen forsinket (Nicolai havde glemt ordren) og der manglede ingredienser i den ene bar. Det var ikke så godt og hvis det var udelukkende på baggrund af de oplevelser havde Nicolai fået færre stjerner. Når nu jeg alligevel ender på 4 stjerner er det fordi at produkterne var mega gode og at Nicolai har været god til at erkende sine fejl og har kompenseret rigtig fint for fejlene! Det var utrolig god kundeservice og vil også være derfor jeg køber noget fra Nicolai igen, hvis det skulle være 🙌🏽

Chokoladen hos Nicolai smager skidegodt, og hans flødeboller er muligvis byens bedste. Så disse er i top - det er prisen dog også😅
Til gengæld var jeg skuffet over isen. Jeg fik chokoladeis, som var meget blød og varm, nærmest som om den ikke var frosset nok eller havde stået for længe ude. Derfor kan jeg ikke give topkarakter.
Men servicen er i top. Nicolai er altid glad, og det kan ikke undgå at smitte :)

Jeg bestilte fars dag æsken om mandagen og fik først pakken lørdag, dagen efter fars dag, det kan jo ske. Men da jeg åbnede æsken for at se om alt var ok at give væk som gave, blev jeg godt skuffet. Det meste var gået i stykker og der flød med chokoladerester i æsken. Peanut barrene var det eneste der overlevede forsendelsen fra DAO, som i forvejen tog sig godt betalt med 60 kr i porto! Den gave kunne ikke gives videre, så jeg endte med at smage på chokoladen selv. Jeg må indrømme, at det ikke var nogen særlig opløftende smagsoplevelse. Det eneste der smagte af kvalitet var Peanut barren, resten kunne lige så godt være fra Frellsens, hvilket ikke er dårligt, blot noget billigere. Det var min første og også sidste bestilling fra Nicolai.

Jeg bestilte fars dag æsken fra Nicolai og betalte efter min mening en utrolig dyr forsendelsespris. Men jeg bestilte og tænkte at så går det nok hurtigt og sikkert. Ingen af dele skete desværre. Jeg ventede over fire dage fra bestilling til jeg modtog æsken. Den lå over en dag før der overhovedet skete nogen forsendelse. Da jeg omsider fik den var indholdet ødelagt. Der var mere chokolade smulder end chokolade. Hvad angår smagen var det eneste der egentlig smagte af kvalitet P barren, en alternativ p-tærte, resten er ikke videre værd at nævne.
Det var første og ihvertfald sidste gang jeg bestiller chokolade fra Nicolai. Det kan fås langt bedre andre steder.
En stjerne for p-barren.

Min mand havde bl.a. bestilt et saltkaramel påskeæg. Da vi modtog det, var det gået i stykker og der var ikke meget saltkaramel over det, men kun karamel.
Alt for dyrt påskeæg, når smagen ikke er som bestilt og desuden smadret ved ankomst.
Bestiller ikke mere derfra.

Elsker at komm ved Nicolai. Servicen er altid i top, og smagen er fantastisk

Meget dårlig oplevelse med Nicolai Chokolade

Vi kontaktede Nicolai Chokolade for at bestille chokolade som julegaver til vores erhvervskunder. På forhånd fik vi bekræftet, at det var muligt at få vores logo på chokoladen. Derudover blev det også bekræftet, at vi ville få løbende opdateringer samt et billede af den færdige chokolade, inden den blev sendt til vores kunder.

Efter lang tids venten uden nogen form for opdatering måtte vi selv rykke flere gange for svar. Kommunikation var generelt langsom og mangelfuld. Til sidst fik vi beskeden om, at "det så godt ud med logoet", men uden at der blev sendt noget billede. Da vi igen bad om billeddokumentation, fik vi at vide, at chokoladen allerede var sendt til vores kunder.

Vi kontaktede herefter vores kunder, som sendte billeder retur. Her kunne det tydeligt ses, at der ikke var noget logo på chokoladen.

Da vi igen tog kontakt til Nicolai Chokolade for at få en forklaring, blev det undskyldt med, at der angiveligt var sket en fejl under pakningen, og at vores chokolader med logo muligvis var blevet sendt til andre kunder. Det efterlader to lige problematiske scenarier: enten er chokoladen med logo slet ikke blevet produceret, selvom vi har betalt for det, eller også er vores chokolade blevet sendt til helt forkerte modtagere.

Som kompensation blev der hverken tilbudt prisafslag, refundering eller genfremsendelse af chokolader med det korrekte logo. I stedet blev vi tilbudt "nogle flødeboller, hvis vi kom forbi en dag", hvilket på ingen måde matcher fejlen eller det beløb, vi har betalt. Chokoladerne var ikke billige, og serviceniveauet er mildt sagt uacceptabelt.

Vi kan desværre ikke anbefale Nicolai Chokolade til erhvervskunder, der forventer professionalisme, klar kommunikation og levering af det, der faktisk er aftalt.

Julekalender blev beskadiget under levering, men de ordnede det på mindre end to hverdage.
Venlig og hurtig respons.

Man skal ikke sende chokolade uden at pakke det ordentligt, det er for dyrt når varen er ødelagt ved ankomsten. Ingen svar når man kontakter dem

Varmeste anbefaling.

Købte gennem Crowdfunding. MEGET lækker chokolade især P-baren.

købt gennem crowdfunding.
Æsken er elegant, men beskeden - chokoladen er flot og varieret; men ikke særlig sød. Kan godt lide de forskellige typer fyld.
Fin som fx værtsgave.

Næste gang prøver jeg dine højt roste flødeboller!

Smager lækkert😋
Købte Dubai og brændtemandler chokolade, den ene var desværre gået i stykker under transporten, overvej at pakke chokoladerne så de ikke kan flytte sig i kassen, så de kan klare den hårdhænede behandling

Bestilte for første gang efter at havde set reklamerne på facebook og instagram. Fik 6 flødeboller, 4 af dem var smadrede og det mest mystiske var at der var intet fyld i 2 af bollerne. Ikke en flot presentation, men jeg giver 2 stjerner alligevel fordi at dem vi nåede at smage var egentlig meget gode. Har billede på hvordan det så ud

Først og fremmest så smager din chokolade og dine flødeboller himmelsk. Det har været alle pengene værd og jeg vil 100% købe chokolade hos dig igen 🤩

Jeg bestilte det dog over nettet, og jeg gav ekstra penge for at få mine flødeboller leveret i en speciel æske der kunne tåle at blive sendt med posten, det var en fiasko. Alle flødebollerne var gået i stykker og mange af dem var helt gummi agtige i skummet, fordi de var gået i stykker. Det var lidt en øv oplevelser når man har givet 30 kr. stykket.

Kære Nicolai... Fantastisk at følge din rejse, fra da du producerede chokolade hjemme hos dine forældre, og så til nu med butik inde i Aarhus. Vi har net sat tænder i dine påskeæg, og blot siden din julekalender har niveauet igen fået et løft opad. Så varierende en smagsoplevelse, en så fin indsigt i, hvordan du får råstofferne i spil. Kæmpe til lykke. Du når nu niveauet for Paris'bedste chocolatiers i Paris!. Du er en kæmpe inspiration

Jeg har købt Dubai Chokolade hos Nicolai.
Det er simpelthen så lækkert. Det er absolut ikke sidste gang

Mødte Nicolai for mange år siden på marked hvor han bare var en lille purk der solgte mig chokolade, så da han åbnede butik 10 min fra hvor jeg bor, har jeg da været inde forbi et par gange, både hans chokolde, flødeboller og fastelavnsboller er bare SÅ mums - han er dygtig og glæder mig til at se hvordan fremtiden bliver for den dygtige unge chokolade mand :)

Lækker fastelavnsbolle og personlig service. Kommer helt sikkert igen!

Fantastisk betjening og lækkert udvalg af chokolade og andre søde sager! Og så har de (efter min smag) den bedste fastelavnsbolle i hele Aarhus.

Chokolade julekalender!
Jeg har købt en chokolade julekalender til min datter hos Nicolai -
Der stod ikke på hjemmesiden hvad indholdet vejede, men troede den levede op til prisen (400 kr.).
Der er omkring 180gr chokolade delt ud på 24 dage i julekalenderen.
Selve kalenderen er meget fin og indholdet pakket ind i sort papir. Ville dog hellere have haft mere lækker chokolade end en fin indpakning..
min datter har selv købt en hos Cocoture til 500 kr. med 800 gr. Indhold i.
Jeg skrev til Nicolai for 2 dage siden, men har ikke modtaget noget svar.
Både min datter og jeg føler os desværre snydt…