Nikel Avis 18

Compte toujours bloqué peu après l'ouverture du compte en fevrier 2026 et surtout après avoir viré un peu d'argent. Bloqué sans raison valable, toujours sans delais et sans explications convainquantes.
SAV reste flou. Impossible d'avoir un contact avec le service en charge du problème vérification identité. Cela fait + de 1 mois que le compte est bloqué et pourtant tous les documents ont bien été envoyés et réceptionnés le 12/02/2026. Depuis toujours bloqué. Déjà appelé le SAV plusieurs fois mais sans suite.
Envoyé mail + messages sur leurs sites Facebook et insta.
Mais rien ne bouge.
ARGENT BLOQUÉ- C'EST DU VOL.

La reponse a mon avis de ce matin ne me satisfait pas.Je n ai pas attendre de 2 a 8 jours pour que le probleme soit regler c est un virement instantane que j ai fait ce matin a 7h49 il devrait etre crediter dans la minute qui suit sur le compte sur lequel je l ai envoyer . Je me retrouve sans un rond a cause de ca .Malgre l appel de ce matin rien na bouger j ai envoyer les infos aussi demander pareil j ai ecrit par le formulaire du site et aussi par mail et mes 500e se promenent on sait pas ou...pas de nouvelles a part attendre jusqua 8 jours pour un virement instantane. Je vois que nikel s en fiche complet..recrediter moi mon argent ou envoyer le sur le compte ou il devait etre depuis ce matin .

Bonjour,
Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis positifs ou négatifs concernant des prestataires mais cette fois-ci , j'estime que c'est fondamental.

Client Nickel depuis presque 8 ans, je connais très bien cette pseudo banque.

En 2017:
Frais d'inscription : 20 €
Frais de rejet de prélèvement : Gratuit
Frais de retrait au DAB: 1€ avec premiers retraits Gratuit
Frais dépôt espèce : 2% du montant

En 2024:
Frais inscription : 25€
Frais de rejet de prélèvement : 10€
Frais de retrait au DAB: 1,5€ dès le premier retrait
Frais dépôt espèce : 3% du montant

Il n'y a pas eu de contreparties pour ces hausses de tarifs.

La banque qui se voulait être dédiée aux personnes en situation financière délicate est devenue un opérateur classique.
Elle n' a fait qu'apâter les clients pour ensuite faire du profit sur leur dos

Elle vous dira sûrement que c'est toujours moins cher qu'ailleurs.
FAUX! En cherchant un peu vous verrez qu'on trouve des cartes à 7€ l'année voire gratuite avec aucun frais de rejet de prélèvement et aucun frais de retrait au DAB
Vous allez vite regretter d'être resté aussi longtemps chez Nickel

Des voleur,
J ai ouvert un compte chez eu
Et il mom bloqué je c est pas pourquoi
Et je peu pas ouvrir un autre compte
J ai perdu 25 euro
Je ne rempli pas les critere se
Qu on m'a dit pas compris...

Pénible. Les paiements et transferts sont bloqués sur le compte sans aucune explication. Je demande pourquoi, je reçois des infos erronées qui me demandent de faire des démarches qui n'existent pas. Je relance, et enfin j'ai une réponse qui a du sens. Bref je passe 4 jours (et ça continue tjrs là) sans pouvoir utiliser toutes les fonctions de mon compte par manque de communication efficace de leur part. Après, la galère pour déposer de l'argent, pour gérer les plafonds, etc etc, ça s'arrête pas. Je déconseille fortement cette "banque". Il y a d'autres banques online foncièrement moins catastrophique que celle-ci.

Le pire service client que j'ai pu voir.. parmis les plus honteux que j'ai pu rencontrer par le passé, celui ci est carrément inexistant!! Ne soyez jamais dans l'urgence et ayez un autre compte avec au moins 15k si vous ne voulez pas vous retrouver bloqué pendant une semaine à attendre qu'on vous débloque la situation chez nickel... Ça n'est pas nickel du tout, du tout... Horrible !

Nul comme banque j'ai été prélevé sur mon compte 6€ Photomaton à plus,400,km de chez moi et pas de remboursement frais de refaire une autre carte bancaire ni remboursement du prélèvement heureusement je met pas beaucoup d'argent

Service client catastrophique. Banque à fuir!!!!!!
Bloque votre argent sans raison et sans délai et refuse de vous donner toute information

Devant partir en WE j’ai viré mes 300€ sur Nikel premier problème un débit inconnu de 39 € puis plus grave mon plein de carburant de 91€ débité 2 fois aucune réponse du service client et donc presque plus de budget pour mon WE sur leur site j’apprends que les remboursements de doublons se font plus de 8 jours après. Une véritable arnaque j’attend la suite pour faire intervenir mon avocat. Je suis très très déçue et de Nikel et de BNP Paribas maison mère

En réponse a l'incompetant concernant mes anciens post quel intérét de prendre contacte avec les personnes juste dans le but de faire modifié les notes sans réglé les problémes?
Bizzare que vous parlez des RS en sachant que quelque soit les problémes rencontré vous répondez p la méme chose quelque soit le probléme pour ceux qui doute allez voir sur FB,TWITTER.
On me propose de payé pour une carte que Nickel a récupéré trouvez vous cela normal?
Vous etes des escrocs,vous facilité les arnaques via le compte de certains clients ,attendez un peu que tout les clients que vous lésé ce regroupe pour une action en justice on vera levrai visage de Nickel

J ai reçu un appel de Mr Frédéric du service Fidelisation qui a répondu à tout mes demandes est ma fourni les informations nécessaires même plus que mes attentes vraiment super et à l écoute de clients comme moi utilisant Nikel depuis 6ans est dons j ai pue voire les grandes évolutions sur les produits de celle ci vraiment bravo

Ouvert un compte nickel depuis 1 ans , que des problèmes depuis.

Un piratage de 140e en plusieurs sommes qui après avoir porté plainte+ rempli plusieurs fois le formulaire et appelé plusieurs fois le service client aucun remboursement sous prétexte que je n'avais pas fais opposition à la carte alors que sous les conseils du conseiller Nickel il fallait seulement bloquer la carte et pas l'opposer pour voir si les fonds allaient être restitué.Donc n'écoutez jamais les conseillers Nickel ils sont incompétents . Après cela rien à faire pour récupérer la somme , les conseillers qui prennent de haut et qui répète leur phrase comme des bots.

Aujourd'hui le 8 février doublure d'opérations sur mon compte constaté cette après midi , je vous jure que si on me rembourse pas je porte plainte contre Nickel cette fois bien que j'aurais du le faire bien avant .

ATTENTION!
COMPTE à ZERO pour quitté les lieux, et un jour je reçois un mail disant -3.065,00 euros pour une amende du Trésor publique=180.00 euros d'agios.
PAR MAIL, PERSONNE REPOND QUAND VOUS DERANGEZ.
(COMPTE Bloqué avec des fonds)

PLAINTE/Pétition oblige!

Je dépose une plainte contre nikel et je vais faire appel au journaliste pour signaler cette banque qui me laisse maintenant 8 jours sans me donner mon argent mes enfants nos plus rien à manger je suis dans le désespoir aucune nouvelle deux et merci pour nikel qui envoie des email automatique qui ne me serve strictement à rien il n’on même pas une cellule pour régler certain litige car leurs plateforme sont inapte à gérer certaine situation

bonjour à tous

j'ai mon compte nikel depuis 2014 et jamais trop de soucis jusqu’à samedi soir ou il m'envoie un message pour me dire que ma cotisation avais étais refusé avec 1700€ sur le compte bref louche quand même ! et me bloque le compte !!! et lundi matin il me dise que mon compte à étais clôturé sens motif que un mail ma étais adressé au mois de juin jamais reçus et quil a pas de solution pour que mon comte soit re-ouvert que je devait leur donné un rib pour le virement de mais fond que je n'ai toujours pas d'ailleurs !!!

je pense les poursuivre en justice il non pas le droit que bloqué de l'argents qui ne leur appartienne pas et en plus sens prévenir !!

C'EST UNE HONTE !!!