Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

2,3

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

17 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Tous leurs produits sentent horribles

Tous leurs produits sentent horribles, odeur tellement désagréable. Pas capable j'ai essayé Nivea crème raffermissante Q 10 la nouvelle huile d'argan, encore odeur horrible. Fini pour toujours à la poubelle....

27 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déception

À la suite de l’achat d’un produit défectueux de la marque à l’étranger et après de très nombreux échanges avec le service client on me promet des bons d’achat représentant le montant de mon achat depuis fin mai 2025 nous sommes mi-août 2025 et toujours rien reçu pas très sérieux tout ça et quel manque de respect ! Très déçue 👎

26 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai testé la gamme nivea sun

J’ai testé la gamme nivea sun
👒Le primeur est léger et doux pour la peau.
👒Il pénètre rapidement, protège la peau de la lumière bleue et contre UVA et UVB.
👒Il destiné à réduire les taches de soleil.

👒Le sérum à une odeur légère et très agréable.
👒Il fond sur la peau pour laisser un glow incroyable et une excellente hydratation, la peau est lissée et lumineuse.
👒 la crème solaire à la piscine, elle est inodore, hydrate la peau et se fond parfaitement sans laisser de trace blanche.
👒Elle est très agréable.

16 mai 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai testé la routine LUMINOUS en 3…

J’ai testé la routine LUMINOUS en 3 étapes est je suis ravie du résultat. Mon teint est plus lumineux et uniforme, ma peau toute douce . Le sérum correcteur est efficace et apparemment adapté à ma peau mixte sans effet gras . Par contre la CC crème a été plus utile en crème de jour car la teinte est quasi imperceptible, mais protège le visage des UV . Merci pour ce test qui m’a permis de voir les produits Nivea sous un autre œil

1 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tonique douceur : substances toxiques

Le produit contient du betylphenyl methylpropional, comment se fait-il qu’il soit encore en vente? C’est irresponsable de la part de la marque. Je n’ai pas fait attention en achetant, c’est la dernière fois que je touche un produit Nivea, sauf changement de direction majeur.m de la part de la marque.

20 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible d utiliser le produit qui ne…

Impossible d utiliser le produit qui ne sort pas du flacon pompe défectueux. Après plusieurs echanges de mails avec Nivea, cette derniere refuse de rembourser ou de remplacer le flacon defectueux. Je vais orienter mon choux vers l oreal ou svr dont le rapport qualité prix semblent supérieur.

18 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Après une réaction allergique au baume…

Après une réaction allergique au baume après rasage apaisant, j'ai contacté NIVEA à plusieurs reprises, je n'ai jamais eu aucune nouvelle...je pense cette marque se moque de ses clients...et que les incidents ne les concernent pas, il semble qu'il n'y a aucune remise en question..MARQUE A EVITER !!!

3 septembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention Le deo bille black carbon…

Attention Le deo bille black carbon anti-transpirant pour homme, tache le linge au lavage de celui-ci (traces noires). Nivea répond : produit sans défaut il faut vaporiser à 15cm sous les aisselles....seulement le problème est que le deo bille n'est pas un vaporisateur. Alors comment faire. Réponse de Nivea complément farfelue

30 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

bombe de gel à raser…

Elle a servi une seule fois car le gaz est parti et le contenu de la bombe s'est mis à fuir. Contact pris avec NIVEA..............aucun effet.........j'ai reçu un message courtois qui m'a informé que le cas allait être présenté au service intéressé. Voilà, toi consommateur tu as acheté un produit que tu n'as pas pu utiliser mais ce n'est pas grave. Marque à déconseiller.

1 février 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

j adore

comme tous les femmes.. j'adore les crèmes nivea..bon prix et qualité-

22 mars 2016
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

bonne qualité

Le rapport qualité prix est toujours au rendez vous. Personnellement j'utilise les produits les plus simples de leur gamme. Rien à redire

22 mars 2016
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Le shorty minceur Nivéa pas très efficace..

Bonjour j'ai acheté trois shorty minceur Nivea il y a une quinzaine de jours a tour de rôle , pour pouvoir les laver, je les porte jours et nuits non stop excepté pour prendre ma douche, ,et vraiment je ne vois pas de différence, la peau peut être un peu plus douce mais coté effet minceur ce n'est pas encore ça.. le shorty serre à la mi cuisse ce qui est très laid sous les pantalons!! la taille ne monte pas est très lâche et glisse vers le bas donc inefficace sur le thorax j'aime Nivéa pour les soins de la peau agréables et souvent efficaces mais la je suis plutôt sceptique quand au futur résultat .. je vais continuer encore quelques jours j'espère que ce sera un peu plus probant...

21 juin 2015
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Des produits de bonne qualité

J’aime bien les produits Nivea, car la qualité est vraiment bien et le prix est réellement correct. De plus, je viens d’aller sur le site et j’ai découvert qu’il y avait pas mal d’animations pour les enfants. Ça a beaucoup plu à mon fils.

7 avril 2015
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus