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Noté 1 sur 5 étoiles

1 stella perché non posso metterne di meno. Pessima esperienza. Mi hanno detto tramite chat su Instagram che avrei ricevuto il pacco entro la giornata (io ho chiesto conferma prima di ordinare per... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato un abito e un completo sportivo all inizio ero molto scettica nell ordinare on Line non conoscendoli ma appena arrivato aperto e wowwwww tutto curato nei minimi particolari !!!L ‘abit... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho trovato questo brand pubblicizzato su tik tok. Mi son piaciuti sin da subito i capi mostrati e ho deciso di fare l'ordine. Sono soddisfatta! Avevo il timore circa la vestibilità visto che la maggio... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super soddisfatta! Ho comprato 3 set melissa in diverse colorazioni: azzurro, nero e beige chiaro. Ordine fatto il sabato pomeriggio e arrivato (chiaramente) il lunedì! Qualità prezzo ottima, impazzis... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de textile

Écrit par l'entreprise

💕Shop Online 💕 Abbigliamento ed accessori moda


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

182 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 58 % de ses avis négatifs

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3,8

Tous les avis

(182)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Pacco mai spedito

Ho effettuato un ordine il 12/02 (n. 576857361298462926). A distanza di giorni tale ordine risultava sempre non spedito, al che contatto l’assistenza e mi dicono che il corriere sta avendo dei ritardi ma che il pacco è stato correttamente spedito e che sarebbe stato consegnato entro un paio di giorni. Passa altro tempo e la situazione non cambia, il pacco risulta sempre non spedito. Contatto nuovamente l’assistenza e mi dicono che sarebbe stato consegnato il 24/02. La consegna non è mai avvenuta e tantomeno si è aggiornato il tracking. Oggi 4/03, quindi a distanza di ben 3 settimane dall’ordine, mi contattano per dirmi che il colore della tuta che avevo ordinato non gli era arrivato e chiedermi se volessi cambiare il colore o annullare l’ordine. Per cui il pacco non era mai stato spedito e sono stata anche presa in giro tutte le volte che contattavo l’assistenza e mi rispondevano che era solo in ritardo.

12 février 2026
Avis spontané
Logo de Noeila

Réponse de Noeila

Ci dispiace per l’inconveniente e comprendiamo il suo disappunto. L’ordine era stato affidato al corriere, ma non essendo stato registrato correttamente nella fase successiva della spedizione, il pacco è risultato smarrito e il tracking non ha potuto aggiornarsi.

Come facciamo abitualmente in questi casi, abbiamo avviato la procedura per predisporre una nuova spedizione. Nel frattempo, però, il colore della tuta scelto non era più disponibile: per questo l’abbiamo contattata per proporle un cambio colore oppure l’annullamento dell’ordine. Ci scusiamo per i tempi e per le comunicazioni che non hanno reso chiara la situazione.

Noté 5 sur 5 étoiles

Wow.. Dal vivo ancora più belli: innamorata di Noeila❤️

Sono letteralmente innamorata dei miei acquisti da Noeila Store 😍
Ho ordinato l’abito Vicky e l’abito Eva Lungo ed è stato un colpo di fulmine appena aperto il pacco.

Il colore bordeaux è pazzesco, elegante e sensuale allo stesso tempo.
Il pizzo è morbido, di qualità, niente effetto “cheap” e soprattutto vestono da Dio: valorizzano le forme, letteralmente perfetti. ❤️

L’abito Vicky è super femminile e deciso, mentre l’Eva Lungo è pura eleganza, perfetto per occasioni speciali. Dal vivo sono ancora più belli che in foto, cosa rarissima ormai.

Spedizione puntuale e capi arrivati perfetti.
Se cercate abiti che facciano davvero la differenza, Noeila è una garanzia. Sicuramente non sarà il mio ultimo ordine 💖

18 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Topp

Acquisto facilissimo, spedizione velocissima, ho chiesto un’informazione sulla spedizione e le ragazze sono state gentilissime e hanno risposto subito al mio quesito

28 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Top top top

Top, non si può dire altro. Ilaria e Noemi sono molto gentili, la spedizione rapida, sempre disponibili e sempre tante nuove novità, c’è solo l’imbarazzo della scelta.
Super consigliate

25 avril 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Esperienza pessima!!

Ho acquistato un cappotto da questo shop online, descritto come misto lana. Alla ricezione del prodotto ho però constatato che di lana non c’era traccia: sull’etichetta interna non era indicata alcuna percentuale di lana e, cosa ancora più grave, mancava completamente la composizione del tessuto, obbligatoria per legge.
Considerato il prezzo dell’articolo, avrei anche potuto sorvolare su questo aspetto, ma una volta indossato mi sono resa conto che non vestiva correttamente. Non prevedendone l’utilizzo, il giorno successivo alla consegna ho richiesto il reso via e-mail.
Nonostante la richiesta e i successivi solleciti siano avvenuti ampiamente entro i 14 giorni previsti dalla normativa, non ho mai ricevuto alcuna risposta. Sono quindi stata costretta ad aprire una contestazione tramite PayPal. Su richiesta del venditore ho rispedito il cappotto a mie spese, ma il venditore non ha mai ritirato il pacco, lasciando volutamente scadere i termini.
Questo comportamento ha portato PayPal a chiudere la contestazione a favore del venditore e io mi ritrovo con 46,00 € persi inutilmente, senza prodotto e senza rimborso.
Esperienza pessima sotto ogni punto di vista: assenza di trasparenza, assistenza clienti inesistente e comportamento scorretto. Sconsiglio vivamente questo shop.

11 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Noeila

Réponse de Noeila

Gentile Federica,
Come indicato su sito e cartellino la composizione descritta è 100% misto lana, siamo state completamente trasparenti e coerenti con la dicitura inserita da fabbrica. Ricordiamo che non essendo produttori non compete a noi la resposabilità o la legalità di ciò che é indicato su cartellino.
Per quanto riguarda il reso invece, non ti è mai stata negata la possibilità di poterlo effettuare. Da sito é presente un modulo ed é chiaramente espressa la procedura. Nel tuo caso hai fatto consegnare il pacco presso un punto di ritiro. E noi non possiamo andare fisicamente a ritirare i pacchi di reso presso punto di ritiri, capiresti che per la nostra mole di lavoro, é praticamente impossibile per piu resi recarsi nei vari punto di ritiro della città a ritirare i pacchi.
Per questo é indicato espressamente il nostro indirizzo, tra l altro sempre reperibile, anche di notte ( in quanto c e guardiano) e diamo disponibilita di reperire i pacchi anche di domenica.
Quindi visto che non abbiamo ricevuto neanche noi la merce indietro, non potevamo confermarti il chargeback aperto su paypal.
Per quanto riguarda il servizio di assistenza clienti é attivo quotidianamente dal lunedi al venerdi alle 9:00 alle 18:00 e non ci risultano messaggi o chiamate da parte tua. Ne tantomeno, avremo motivo di non volerti assistere come facciamo con tantissime clienti quotidianamente.
Mi impegnerò personalmente a farti contattare, capire dove é il pacco ed andarlo a ritirare eccezionalmente, in modo da procedere con il reso.
La scorrettezza non fa proprio parte della nostra politica aziendale, a volte bisognerebbe solo chiedersi se si é davvero dal lato giusto della ragione.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato recentemente un capo su…

Ho acquistato recentemente un capo su questo sito e sono rimasta davvero soddisfatta. La spedizione è stata veloce e il prodotto è arrivato ben imballato. Il tessuto è di ottima qualità e la vestibilità corrisponde perfettamente alla descrizione sul sito. Anche le foto rispecchiano fedelmente l’articolo ricevuto. Sicuramente acquisterò di nuovo, esperienza più che positiva!

7 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sono contentissima di aver acquistato…

Sono contentissima di aver acquistato da noeila, i capi sono di ottima qualità e semplicemente stupendi! Un ottimo rapporto qualità prezzo. Spedizione velocissima(ho ordinato da Milano mercoledì alle 12, il pacco è arrivato il giorno seguente alle 10)!! Continuate così ragazze, sarò vostra cliente per sempre ormai❤️♥️

8 janvier 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Purtroppo esperienza non positiva

Purtroppo esperienza non positiva. Ordine effettuato il 27/12 e arrivato oggi 14/01.
Il 29 mi era arrivata comunicazione che il pacco era stato spedito, tracking mai disponibile. Tramite whatsapp mi è stato detto che il pacco era stato perso, poi lo stesso giorno l'8/01 sono stata contattata perché l'articolo da me ordinato non era più disponibile.
Successivamente mi è stato detto che il mio pacco sarebbe partito con il medesimo numero di tracciabilità del precedente, cosa impossibile.
Questo cosa vuol dire, che probabilmente avevano perso il mio ordine, che non era stato preparato né tanto meno spedito per questo hanno potuto spedire il pacco con il medesimo numero di tracciabilità che mi era stato dato il 29.
L'articolo è come in foto, ma avrei preferito che mi venisse detta la verità, e non essere trattata da stupida. Avrei capito bene

29 décembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Grande delusione Ho acquistato i jeans…

Grande delusione Ho acquistato i jeans scintillo ballon, bellissimi se non fosse che dopo il primo lavaggio sono caduti tantissimi brillantini, speravo visto il prezzo durassero di più, davvero delusa!
Tra l'altro ho mandato un email spiegando la situazione e non ho mai avuto risposta

12 décembre 2025
Avis spontané

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