Logo de NOKOBIKE
Visiter le site web

NOKOBIKE Avis 216

•
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Fabricant
Écrire un avisVisiter le site web
Écrire un avis

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fabricant
  2. Magasin de vélos
  3. Cyclisme sur route

Écrit par l'entreprise

NOKO è una sofisticata e-bike Made in Italy pensata per i tuoi spostamenti quotidiani. È la soluzione più cool, performante ed ecosostenibile per muoverti più velocemente sia in città che fuoristrada. Il nostro obiettivo è superare le aspettative anche dei ciclisti più esigenti attraverso una e-bike che combina il design italiano e la tradizione ciclistica con componenti da corsa premium per un uso quotidiano, offrendo al ciclista risultati prestazionali misurabilmente migliori. Il progetto NOKO promuove la mobilità sostenibile, attenta all'ambiente, all'inquinamento e al risparmio energetico, e incentiva l’uso della bicicletta per mantenersi in forma offrendo la possibilità di coprire distanze maggiori in tempi più brevi. Il progetto contribuisce anche alla crescita dell'occupazione nel territorio italiano, con l'obiettivo di continuare ad investire nelle risorse umane, in una prospettiva di crescita aziendale.

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

216 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 4 sur 5 étoiles

livraison effectué vélo de qualité

Bonjour
ayant reçu mon vélo hier, apres plusieurs repport de livraison par la société Fedex, merci à Noko d'avoir relancé le transporteur.
velo reçu dans un emballage intact, seul manquait la notice de montage et le QR code sur l'emballage ne fonctionnait pas et il me manquait une petite vis pour fixation du garde-boue sinon vélo tres beau et de tres bonne construction merci à vous

10 décembre 2025
Logo de NOKOBIKE

Réponse : NOKOBIKE

Nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement et pour le retard de livraison que vous rencontrez.
Malheureusement, nous sommes actuellement dans une période particulière, à l’approche des fêtes de fin d’année, durant laquelle les transporteurs doivent gérer un volume de livraisons extrêmement élevé. Ces retards ne dépendent donc pas directement de nous, même si nous en subissons nous aussi les conséquences.

Nous tenons toutefois à souligner que le team NOKO a toujours été en première ligne pour vous assister, relancer le transporteur et vous apporter tout le support possible afin de débloquer la situation au plus vite.

Nous comprenons votre frustration et restons pleinement disponibles pour continuer à suivre votre livraison jusqu’à sa bonne réception.
Merci pour votre patience et votre compréhension.

Noté 4 sur 5 étoiles

NOKO OK

Le vélo URBAN END OFF SERIES est arrivé au bout de 3 semaines très bien emballé, dans un parfait état et conforme à ma commande : couleur, taille, accessoires.
Seule déception, peu de jours après ma commande le prix avait déjà baissé de 200€ ! Dommage !

21 novembre 2025
Logo de NOKOBIKE

Réponse : NOKOBIKE

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre URBAN END OFF SERIES est arrivé en parfait état, soigneusement emballé et entièrement conforme à votre commande. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de la qualité du produit et de la livraison.

Nous comprenons toutefois votre déception concernant la baisse de prix intervenue peu après votre achat. Les promotions peuvent varier en fonction des campagnes en cours et de la disponibilité, mais nous regrettons sincèrement que cela ait pu vous laisser un sentiment d’insatisfaction.

N’hésitez pas à nous contacter directement : nous ferons de notre mieux pour trouver une solution ou vérifier si un geste commercial est envisageable.

Merci encore pour votre confiance et bonne route avec votre nouveau vélo !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience avec Nokobike…

Excellente expérience avec Nokobike jusqu' à présent. Que ce soit lors de l'achat ou après pour les conseils et le service après-vente, l'équipe a chaque fois été très réactive et de bons conseils.
Merci à eux.

2 mai 2024
Logo de NOKOBIKE

Réponse : NOKOBIKE

Dear Jean-Francois,

Thank you so much for sharing your excellent experience with Nokobike! We're delighted to hear that you've had a positive journey with us, from the initial purchase to the after-sales service.

It's wonderful to know that our team has been consistently responsive and provided you with valuable advice whenever you needed it. Your kind words mean a lot to us, and we're grateful for the opportunity to assist you.

If you ever need further assistance or have any questions in the future, please don't hesitate to reach out. We're always here to help!

Thanks again for choosing NOKOBIKE. Wishing you many more happy rides ahead!

Warm regards,

Afficher les avis dans toutes les langues. (216 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus