Do not recommend this company. They cancelled my trip to magdalena islands scheduled for 4th feb 2026 citing bad weather. The weather that day was good, I am aware the ferry ran as normal as other pas... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Made different reservation for some tours in the Atacama desert (Chile) and had no problems at all. This big internet agency comunicates with local travel agencies for the tour service and it was awes... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fiz um walking tour com a guia Gaby. Foi ótimo! Recorremos vários lugares interessantes no centro histórico de Quito. Gaby explicou tudo sobre cada lugar que passamos e me contou muitas histórias inte... Voir plus
L'entreprise a répondu
What an unforgettable experience hiking 5604m up the Andes with Juan Pablo. Truly magnificent. The whole trip from start to finish was just so much fun, I felt very safe and learnt so much because of... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nomades es la plataforma líder en la reserva online de tours, excursiones y actividades en Latinoamérica, con experiencias cuidadosamente seleccionadas en los destinos más destacados de la región. Con un profundo conocimiento local, trabaja directamente con operadores verificados para ofrecer una oferta de alta calidad, disponibilidad actualizada y una experiencia de reserva simple, segura y confiable. Cercana, ágil y orientada al servicio, acompaña a los viajeros en cada etapa de su viaje, ayudándolos a descubrir lo mejor de Latinoamérica de forma auténtica. Más de un millón de viajeros han confiado en Nomades para vivir experiencias únicas en cada destino.
Coordonnées de contact
4,3
Excellent
54 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Viajando con Nomadas!
Realmente las excursiones que te ofrecen son con empresas de la zona bien preparadas, respetuosas, amables.
6 mars 2026
Avis spontané
Do not recommend this company
Do not recommend this company. They cancelled my trip to magdalena islands scheduled for 4th feb 2026 citing bad weather. The weather that day was good, I am aware the ferry ran as normal as other passengers did the trip. I have not received my refund and am still awaiting a response to my email. Nicola Hazelwood
4 février 2026
Avis spontané
Réponse : Nomades
Thank you for your review, Nicola. We’re sorry your Magdalena Island tour (Feb 4, 2026) was canceled. The ferry departure that morning was suspended due to operational and safety criteria set by the operator and maritime authority. As different types of vessels (ferry, catamaran, speedboat) operate under distinct regulations, some departures may proceed while others are suspended on the same day.
We also apologize for the refund delay. The initial attempts were rejected by the issuing bank, which caused the setback. The refund was then successfully processed via PayPal and confirmed. We regret the inconvenience and the delay in communication.
Great experience
Made different reservation for some tours in the Atacama desert (Chile) and had no problems at all. This big internet agency comunicates with local travel agencies for the tour service and it was awesome. Maybe, to be more relaxed, the local agencies should comunicate in advance with the costumer through whatsapp and not just some hours before
6 février 2026
Avis spontané
Réponse : Nomades
Thank you for your feedback! We hope to see you soon in a new destination in Latin America!
Fue entretenido
Fue entretenido, ambiente agradable, personal atentos y el viaje en si muy lindo
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Nomades
Muchas gracias por compartir tu experiencia Claudia, esperamos verte muy pronto en un nuevo destino en Latinoamérica!
Do not trust this company, they will take your money and then ghost you.
Do not trust this company. They will steal your money, lie to you that you'll receive information "in a few minutes" to then never hear from them again. I'm now having to go through the headache of opening a chargeback through my credit card company to try and reclaim my stolen money. Absolute SCAM of a company.
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Nomades
Hi Sajni. Thank you for your feedback. We’re truly sorry for the frustration caused by the lack of timely updates regarding your booking.
Your reservation was subject to confirmation and could not be operated because the minimum number of passengers required was not met. Once this was confirmed, the booking was cancelled, and a full refund was processed. We also shared all refund documentation and reference details with you by email to support your bank in tracking the transaction.
We hope you had a safe return home and were able to enjoy the rest of your trip.
Cerro Toco
What an unforgettable experience hiking 5604m up the Andes with Juan Pablo. Truly magnificent. The whole trip from start to finish was just so much fun, I felt very safe and learnt so much because of Juan Pablo, who is just such a personable and knowledgable fellow with a deep passion for high altitude hiking. What an amazing ambassador for the Andes. So glad I did this!
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Nomades
Thank you for your feedback! We hope to see you soon in a new destination in Latin America!
Totalmente recomendable
Mayorista de excursiones. Totalmente recomendable. Profesionalidad, seriedad, buena gestión de las excursiones que vende. Rapidez en la respuesta y solución de imprevistos.
23 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Nomades
Muchas gracias por compartir tu experiencia, esperamos verte muy pronto en un nuevo destino en Latinoamérica!
Transfer from San Pedro de Atacama to Uyuni
We booked a transfer from San Pedro de Atacama to Uyuni during our holiday. We received a message after we paid for the transfer mentioning they could only confirm the ride on the day before the transfer. This was odd to us, but we thought it would be just a formality in case it went wrong, and since there are limited options we decided to take the risk.
We never received any updated so had to sent a few messages back and forth. Eventually, after sending a final email in the evening before the transfer, the trip still got cancelled, forcing us to replan our holiday.
The only good thing is that the responses were relatively fast, other than that I'd call this an unreliable way to travel.
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Nomades
Hello Ivar! Thank you for sharing your feedback. We are truly sorry for the stress this situation caused during your trip. As you know, we followed up with you personally, processed the full refund, and reviewed your case to understand what went wrong. This service is confirmed within 24 hours and depends on vehicle availability from Bolivia, but we understand this can be unclear. Your experience helped us identify where we must communicate more transparently, and we are already making improvements. We appreciate your respectful comments and hope you enjoyed the rest of your journey. Warm regards!
Servicio excelente tanto antes como durante el programa
Excelente servicio de excursiones en los lugares más turísticos. Continuo contacto vía whatsapp para resolver cualquier duda o contratiempo de nuestra parte.
Devolución del importe de una excursión no realizada por enfermedad.
Utiliza los servicios de las mejores empresas locales de servicios turísticos.
Realmente muy contentas del resultado y lo recomendaremos
18 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Nomades
Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue muy buena y que pudimos acompañarte antes y durante tu viaje. En Nomades trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano, confiable y con operadores locales de calidad, así que nos llena de orgullo recibir comentarios como el tuyo.
Esperamos poder acompañarte nuevamente en tu próxima aventura. Un gran saludo de parte de todo el equipo!
Réponse : Nomades
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Consuelo, esperamos verte muy pronto en un nuevo destino en Latinoamérica!
Salkantay trek perú
Contrate a la agencia para Salkantay y fue una experiencia increíble, no tuve que preocuparme por nada mas que por llegar. En el trekking se incluían todas las facilidades, donde la comida era muy abundante y rica, los alojos muy cómodos y los guías muy buenos. Lo recomiendo 100%.
1 août 2025
Avis spontané
Réponse : Nomades
Muchas gracias por compartir tu experiencia Antonia!
Nos alegra saber que disfrutaron del trekking al Salkantay sin preocupaciones, con buena organización, comida abundante, alojamientos cómodos y guías de calidad :)
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio completo y confiable. Esperamos verlos pronto en un nuevo destino en Latinoamérica!
Cuidado con esta agencia
Cuidado con esta agencia. Me ha dejado enferma y tirada en medio de Atacama y he perdido todos mis vuelos de regreso a Europa.
22 août 2025
Avis spontané
Réponse : Nomades
Hola Carolina, el servicio de transfer compartido que reservaste fue prestado en su totalidad. El vehículo acudió puntualmente al hotel informado dentro del rango horario previamente comunicado y permaneció allí el tiempo correspondiente a la espera. Al no encontrarte en el lugar ni recibir respuesta de tu parte en ese momento, el servicio continuó con la recogida del resto de los pasajeros, sin posibilidad de regresar más tarde cuando finalmente nos contactaste. Siempre ayudamos a nuestros clientes en sus contratiempos, en la medida que lo permiten las condiciones de la reserva. Lamentamos que, al no haber hecho uso del traslado reservado a tiempo, no hayas podido tomar tu vuelo de regreso. Saludos!
Excelente servicio
Excelente servicio, sin duda ofrecen una experiencia única.
22 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Nomades
Muchas gracias por compartir tu experiencia Emmanuel, esperamos verte muy pronto en un nuevo destino en Latinoamérica!
Loved it
Loved it.
drivers are polite and super careful
vehicles are new and clean
extremely on time.
11 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Nomades
Thank you for your feedback! We hope to see you soon in a new destination in Latin America!
Fiz um walking tour com a guia Gaby
Fiz um walking tour com a guia Gaby. Foi ótimo! Recorremos vários lugares interessantes no centro histórico de Quito. Gaby explicou tudo sobre cada lugar que passamos e me contou muitas histórias interessantes sobre Quito. Provei chocolates, aguardente, dancei dança típica... Além disso a Gaby foi muito prestativa e me tomou várias fotos. Obrigado Gaby, foi uma ótima experiência, recomendo muito!
20 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Nomades
Muito obrigado por compartilhar a sua experiência! Ficamos muito felizes em saber que você aproveitou tanto o walking tour em Quito com a guia Gaby. É ótimo saber que, além das explicações e histórias sobre a cidade, você também pôde experimentar chocolates, aguardente, dançar e guardar lindas fotos desse momento.
Transmitiremos seus elogios para a Gaby, com certeza ela ficará muito contente. Esperamos ter você novamente em uma próxima viagem para continuar descobrindo lugares incríveis juntos!
Tuvimos maravillosos momentos con…
Tuvimos maravillosos momentos con denomades, contratamos todos los tours (3) con esta empresa ya que desde la primera experiencia a los Glaciares todo fue excelente. Puntualidad, calidad y servicio excelente.
26 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Nomades
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra enormemente saber que disfrutaron de sus tours con nosotros y que cada experiencia, desde la visita a los Glaciares hasta el resto de las excursiones, cumplió con sus expectativas.
La puntualidad, la calidad y el servicio son pilares fundamentales para nosotros, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir entregando lo mejor.
¡Esperamos acompañarlos nuevamente en futuras aventuras!
muy buenos guías
20 juin 2025
Réponse : Nomades
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que disfrutaste la experiencia y que nuestros guías cumplieron con tus expectativas. ¡Será un placer recibirte nuevamente en una próxima aventura!
Son una empresa seria, honesta y confiable
Son una empresa seria, honesta y confiable.
He realizado dos viajes con ustedes
1.- Uyunis en febrero del 2020
2.- En Globo en octubre del 2024
Todo desde San Pedro de Atacama.
Son experiencias que atesoro con mucho cariño
Deseo que tengan tour a Salta al tren de las nubes pero
Saliendo de San Pedro y pasando por el paso Jama
11 octobre 2024
Réponse : Nomades
¡Muchísimas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia!
Nos llena de alegría saber que tanto tu viaje al Salar de Uyuni como la experiencia en globo desde San Pedro de Atacama fueron memorables y que las guardas con tanto cariño.
Agradecemos también tu sugerencia sobre un tour hacia Salta en el Tren de las Nubes pasando por el Paso Jama. Siempre estamos atentos a nuevas ideas para ampliar nuestra oferta y brindar más experiencias únicas.
Esperamos volver a acompañarte pronto en nuevas aventuras. 💙
Réponse : Nomades
Muchas gracias por tu comentario Cristian.
Nos alegra saber que el guía hizo un excelente trabajo y que tuviste una buena experiencia con nosotros.
Será un placer volver a recibirte en una próxima oportunidad.
Los guías y choferes excelente
Los guías y choferes excelente, solo falta más comunicación al momento de recoger en los hostales, ya que casi perdimos un tour por falta de comunicación (estuvimos esperando mucho en recepción de hostal y no avisaron que habían llegado)
20 juin 2025
Réponse : Nomades
Muchas gracias por compartir tu experiencia Manu, esperamos verte muy pronto en un nuevo destino en Latinoamérica!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.