noni-mode.de Avis 18

Ich habe meine Brautschuhe dort bestellt, mit denen ich auch sehr zufrieden bin und ein weiteres Paar zur Auswahl. Leider hat der Shop einen fragwürdigen und umständlichen Retourenprozess. Rücksendegebühr trägt der Käufer selbst - finde ich noch ok. Dazu muss ein Wiederrufsformular ausgefüllt werden, ansonsten wird die Retoure nicht angenommen, habe ich so noch nie gesehen, aber ok. Nachdem die vom Shop angegebene Bearbeitunsdauer von 14 Tagen weit überschritten wurde, habe ich dann doch mal nachgefragt. Ein Systemfehler sei schuld daran gewesen, dass meine Rückzahlung nicht durch ging… Blöder Zufall oder Absicht? Ich hatte jedenfalls das Gefühl, die Retoure soll dem Kunden so schwer wie möglich gemacht werden.

Rückerstattung hat über 3 Wochen gedauert, was bei mehrere hundert Euro inakzeptabel ist. Ich habe den Kundenservice dreimal diesbezüglich kontaktiert. Es hat deutlich länger als 14 Tage gedauert (wie schon auf der noni Webseite angekündigt ist), einfach UNVERSCHÄMT! Am Ende habe ich für den Versand, Retoure und noch dazu 10€ oben drauf bezahlt, weil ich am Ende nichts behalten habe. 20 € weg und ich habe am Ende nichts bekommen und dazu musste ich noch kämpfen um mein Geld zurück zu bekommen. Finger weg!

Habe Brautschuhe bestellt - das Preis‑Leistungs‑Verhältnis des Produkts entspricht aus meiner Sicht nicht den Erwartungen.
Nun warte ich seit über 14 Tagen nach Eingang meiner Retoure auf meine Rückerstattung. Die Retoure muss vom Kunden bezahlt werden und es wird darauf hingewiesen, dass zudem eine Bearbeitungsgebühr von über 10 € einbehalten wird. Das ist aus meiner Sicht ein sehr fragwürdiges Geschäftsmodell.
Ich würde hier nicht mehr bestellen.

Habe Brautschuhe bestellt. Diese waren sehr unbequem. Versand hat 5,98€ gekostet, was ich noch okay finde. Jetzt musste ich jedoch für den Rückversand nochmals 5,89€ bezahlen. Also Geld zum Fenster rausgeschmissen für Nichts. Ich kaufe dort nicht wieder.

Bitte nicht dort bestellen!
Absolute Abzocke. Solltet ihr alle Artikel zurück schicken werden automatisch 10 Euro abgezogen. Die Artikel sind nicht Größengenau und die Qualität ist miserabel. Der Kunde muss anschließend noch dafür bezahlen. Unterstützt lieber die Läden vor Ort.

Man zahlt am Ende nur drauf. Ich hab mir zwei Teile zur Auswahl bestellt und musste leider beide zurückschicken. Ein Teil hatte ich sogar im Outlet anprobiert (gleicher Schnitt, anderes Muster) und das bestellte Teil war leider viel zu groß. Man zahlt den Versand, man zahlt den Rückversand und wenn man nichts behält, legt man nochmal 10 € obendrauf. Insgesamt habe ich 20 € für nichts bezahlt. Dazu dauert die Retoure bzw. Rückerstattung über zwei Wochen. Das ist viel zu lange, wenn man bedenkt, dass man hier für mehrere Hundert Euro bestellt.

- der Rückversand ist durch den Käufer extra zu bezahlen
- die Rückerstattung des Geldes dauert, das Geld wird nicht in der Widerrufserklärung angegeben, bei Widerruf erstattet sondern wurde erst nach mehrmaliger Rückfrage zurück überwiesen

Der Druckknopf am Oberteil hat sich den ganzen Tag über permanent bei leichter Bewegung geöffnet - sehr unangenehm! Ich habe zwischen Standesamt-Termin und Feier bei der Schneiderin um die Ecke einen neuen Knopf für wenige Euro einsetzen lassen, der auch beim Tanzen super gehalten hat. Sie sagte der Knopf war einfach alt. So etwas darf bei einem Kaufpreis von mehreren hundert Euro nicht passieren! Hier wird wohl mächtig an der Qualität gespart.

Ich war Anfang Juni mit Stolz eine noni Braut!
Die Beratung im Shop, als auch online war zu jeder Zeit top!

Der Laden in Köln ist wunderschön eingerichtet...
Auch meine Mädels, die dabei waren, waren restlos begeistert!
Es war ein toller Tag in Köln...

Schade eigentlich, dass die zwei Zusatztermine nicht mehr zustande gekommen sind.

Aber die Abholung mit Anprobe bei Katharina waren dafür wieder supertoll!

Bei Katharina war ich von Anfang an super aufgehoben! Sie hat mich von Anfang an verstanden und bestärkt.
Mein Plan A ist dadurch aufgegangen.

Ich habe mich an unserem Tag die ganze Zeit super wohl gefühlt.
Es kam nur Lob.... Vor allem von meinem Mann.
Da rollten die Tränen....

Die Oberteile trage ich noch oft und gerne zur Jeans...

Ich kann noni uneingeschränkt weiter empfehlen.

Habe selbst nach einem Online Beratungstermin mehrere Tops zum anprobieren bestellt und zwei auch behalten. Kommunikation und Versand waren schnell und auch die Rückerstattung der nicht behaltenen Artikel lief zügig ab. Kann echt nichts aussetzen und die Tops fühlen sich auch Qualitativ hochwertig an.

Noni hat am 01.12 auf sämtlichen Social Media Kanälen verkündet, dass sie weiter bestehen bleiben.
Tja, das war nur die halbe Wahrheit.
Der Besitzer und die Firmierung wurden geändert.
Noni GmbH ist pleite!!!!!
Die Briefe zur Eröffnung des Insolvenzverfahren treffen aktuell bei unzähligen Geschädigten ein.
Die beiden Besitzerinnen haben sich verkalkuliert und mit dem Geld von fremden Menschen gespielt und dann wird so getan als sei alles wieder gut, nur damit still und heimlich die Briefe eine Woche später eintrudeln, dass sie immer noch pleite sind.
Achtung, diesem Geschäft kann man nicht trauen, wer schon einmal seine Kunden um tausende Euroa geprellt hat, wird es wahrscheinlich wieder tun. Die Kommunikation ist unterirdisch bis gar nicht vorhanden.
Die beiden Damen sollten sich in Grund und Boden schämen!!

Nicht zu empfehlen! Der Laden ist pleite und es steht nirgendwo oder wird’s überhaupt vorher gewarnt, damit man dann als Kunde vielleicht überlegt ob Emma wirklich bestellen möchte!!! Vor allem wenn man mehrere Kleidungsstücke zur Auswahl bestellt. Sehr unfair, da wird man als Kunde abgezockt. Die Retoure wird nicht bearbeitet und das komplette Geld ist scheinbar weg. Sehr ärgerlich! Die Ware habe ich zurückgeschickt und erst danach eine Email bekommen, dass sie keine Erstattung veranlassen können wegen des Insolvenzverfahrens. Einfach nur dreist!

Scheinheilige Betrüger, die den kompletten Preis für ein Brautkleid kassieren und ganz kurze Zeit schreiben, dass sie leider insolvent sind. 1200€ verloren und kein Kleid!
So unverschämt uns zu empfehlen, wir könnten etwas Neues zum halben Preis kaufen.
Wie dreist ist das?
Strafanzeige ist gestellt.

Die Kleider, das Ambiente, die Stimmung und der Service waren einfach wunderbar. Ich habe noni meinen Freundinnen empfohlen und bin so froh, dass ich im noni Kleid geheiratet habe <3

Ich war mehr als zufrieden mit dem wundervollen Service!

Retoure wird nicht erstattet, da der Händler Insolvenzvahren angemeldet hat. Der Kunde bleibt leider auf seinem Geld sitzen. Ggf. kommt die Brautmode auch gar nicht erst an. Dann hat man quasi doppelt bezahlt. Kann nur davor warnen, hier zu bestellen.

Hier wird Kundenservice und Transparenz ganz groß geschrieben und die Kollektionen sind einfach ein Traum! :-) Ich kann diesen Shop wirklich jeder Braut ans Herz legen, hier wird man top beraten und jedes einzelne Teil ist wunderschön! :-)