Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Velkommen til NordicCookware – din danske destination for alt inden for køkkentilbehør. NordicCookware er grundlagt med henblik på at kunne tilbyde kunder i norden køkkenudstyr til konkurrencedygtige priser.
2,8
7 avis
A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg var bekymret for at det var scam, så derfor kontaktede jeg dem inden jeg bestilte min vare. Lige efter jeg havde lagt min ordre, stopper kundeservice med at svare på mails. Jeg har nu ventet 8 dage siden jeg bestilte mit produkt, og jeg har intet hørt siden jeg fik en ordrebekræftelsen.
Super produkt er meget glad for mine knive
Gad vide om jeg kan komme i kontakt med jer her inde.
Efter 2 henvendelser via kundeservice på hjemmesiden uden svar, må jeg nok se at denne side er et SCAM.
En skam, det virkede ellers godt, men åbenbart for godt.
Réponse : NordicCookware
Hej Carsten,
Tak for din anmeldelse. Er ked af at høre du har prøvet at kontakte os uden at få svar. Vi har desværre haft en fejl med vores mailudbyder som har gjort ikke alle mails er gået igennem. Det beklager vi meget. Vil du skrive til os igen via vores kontaktformular eller på mail kundeservice@nordic-cookware.com? Så finder vi en løsning. Hvis du ønsker at annullere din ordre kan vi sagtens gøre det også. Ser frem til at høre fra dig
Hav en dejlig dag
Venlig hilsen
Casper A. // Kundeservice
Vi har bestilt en delonghi kaffemaskine hos dette "firma". Betaling foregik glimrende og ordrebekræftelse blev hurtig sendt på mail.
5-7 dages leveringstid og de ville sende en mail ved afsendelse.
Siden bestilling og betaling er der INTET sket. Vi har skrevet til dem flere gange, både på mail og via deres kontaktformular. Intet sker.
I løbet af dette forløb er deres adresse flyttet fra Danmark til Berlin. Meget underligt.
Hvis dette firma var ægte havde de nok reageret på henvendelser.
Lige nu håber vi at banken kan hjælpe med at få vores penge igen.
Réponse : NordicCookware
Hej Preben,
Tak for din anmeldelse. Vi har desværre haft en fejl med vores mailudbyder som har gjort ikke alle mails er gået igennem. Det beklager vi meget. Vil du skrive til os igen via vores kontaktformular eller på mail kundeservice@nordic-cookware.com? Så finder vi en løsning. Hvis du ønsker at annullere din ordre kan vi sagtens gøre det også. Ser frem til at høre fra dig
Hav en dejlig dag
Venlig hilsen
Casper A. // Kundeservice
Hurtig levering og god hjælp fra kundeservice. Havde bestilt en pande til min kone som åbenbart ikke passede til være komfur men jeg fik god hjælp til at få det ændret.
Hun blev glad
SCAM!!!!!!!
Gider du venligst fjerne vores Firmanavn, adresse, telefon nr og cvr, nr fra din fup side ASAP!!!!
Du er politianmeldt og vi gider faktisk ikke div. opringninger fra kunder du snyder og bedrager!!!
Det er en fake webshop, som bruger et andet firmas cvr & navn. Bestil ikke noget fra siden!
Réponse : NordicCookware
Hej Nicolai,
Tak for din anmeldelse. Jeg kan forsikre dig om at vi ikke bruger andet cvr eller navn. Du er velkommen til at skrive til vores mail kundeservice@nordic-cookware.com hvis du har brug for mere information.
Hav en dejlig dag
Venlig hilsen
Niels H. // Kundeservice
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
