Nordicore Avis 12

Réponse : Nordicore

ll y a 5 jours

Hej Frederik,

Tak for din anmendelse.

Vi er glade for at høre, at du overordnet er tilfreds med din ordre 🙌

Du beskriver, at der er lidt ridser på dine håndvægte, som der selvfølgelig ikke skal være. Send os meget gerne en mail med billeder af ridserne, så vi kan finde en tilfredsstillende løsning på det.

Mvh,
Joe
NordiCore.dk

Réponse : Nordicore

Actualisé le 25 mars 2026

Hej Johan,

Vi beklager, at din ordre blev leveret i flere dele. Vi var i dialog med fragtfirmaet, og resten af din bestilling blev leveret nogle dage efter de første stænger.

Vi håber, at du nu har modtaget det hele og bliver glad for dit træningsudstyr. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål.

Mvh,
Joe
NordiCore.dk

Réponse : Nordicore

Actualisé le 26 févr. 2026

Hej Mikkel,

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager, hvis du har oplevet, at udstyret ikke levede op til dine forventninger ved modtagelsen. Den cementrest, du nævner på en af vægtskiverne, kan i enkelte tilfælde forekomme som en del af produktionsprocessen. Dette har vi tidligere forklaret og tilbudt flere løsninger på, men vi har desværre ikke hørt tilbage fra dig.

Hvad angår manglende bolte og udfordringer med samlevejledningen, har vi ikke tidligere modtaget henvendelse om dette. Skulle der mangle dele, eller hvis vejledningen har været uklar, hjælper vi naturligvis gerne med både fremsendelse af manglende dele og vejledning til samlingen.

Du er meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan finde en løsning og sikre, at du får fuldt udbytte af dit køb.

Med venlig hilsen
Joe
NordiCore.dk

Réponse : Nordicore

Actualisé le 20 janv. 2026

Dear Agnieszka,

Thank you for your review.

We've not recieved an inquiry about a missing part in your order. We'd like to resolve this and have sent you an email.

Kind regards,
Joe
NordiCore.dk

Réponse : Nordicore

18 juil. 2025

Hej Michael,

Tak for din anmeldelse.

Vi er desværre i øjeblikket ramt af tekniske problemer med vores telefonlinje, og arbejder på at få det løst hurtigst muligt.

Som tidligere nævnt i vores besked til dig, er du meget velkommen til at kontakte os via e-mail eller livechat, hvor vi sidder klar til at hjælpe dig. Vi vil naturligvis gøre alt, hvad vi kan, for at assistere dig hurtigst muligt ad den vej.

Tak for din forståelse - og undskyld den ulejlighed, det har medført.

Med venlig hilsen
Joe
NordiCore.dk

Réponse : Nordicore

17 juil. 2025

Hej Søren,

Tusind tak for din anmeldelse - det glæder os, at du er tilfreds med selve romaskinen!

Vi beklager meget, at tilbehøret ikke levede op til dine forventninger. Det tager vi til efterretning, og vi arbejder allerede på at forbedre klortabletterne, så de fremover har et lavere indhold af løst pulver.

Angående kommunikationen er det ærgerligt, hvis du har oplevet det som besværligt - vi har svaret på dine henvendelser inden for 24 timer og gjorde vores bedste for at finde en hurtig løsning, bl.a. ved at sende dig ekstra tilbehør uden beregning.

Tak igen for din feedback - den hjælper os med at blive bedre!

Med venlig hilsen,
Joe
NordiCore.dk