Levering
Jeg har bestilt 2 måtter, det mærkelige er at man ikke får en bekræftelse på at de har modtaget bestillingen, men de kan godt finde ud af at have pengene før varen er sendt
Det er bare i👎👎
Lone Mathiesen
Réponse de Norrdiva
Hej Lone,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse og vi er virkelig kede af, at dit første indtryk ikke har været, som det burde.
Du burde have modtaget en ordrebekræftelse automatisk kort efter dit køb. Den kan desværre i nogle tilfælde ende i spam eller uønsket mail, så vi vil anbefale at tjekke der først.
Beløbet reserveres ved bestilling, hvilket er helt normal praksis ved onlinekøb, mens vi klargør ordren til afsendelse.
Hvis du sender os dit ordrenummer eller den e-mail, du bestilte med, finder vi straks din ordre og sørger for, at du får en opdatering.
Vi håber, at vi får mulighed for at vende din oplevelse, når du modtager dine måtter. 💛