Norstat Avis 3 440

Réponse : Norstat

9 mars 2026

Hej Pigge,

Tack för din feedback. Vi beklagar om våra utskick har upplevts som oönskade. Våra inbjudningar till undersökningar skickas endast till personer som har registrerat sig i vårt panel eller som tidigare har gett samtycke till att bli kontaktade.

Det är alltid möjligt att avregistrera sig från utskick, och vi respekterar självklart om man inte längre vill ta emot inbjudningar.

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse.

Vänliga hälsningar
Team Norstatpanel

Réponse : Norstat

9 mars 2026

Hej Johnny - Mange tak for din feedback

I politiske undersøgelser kan de svarmuligheder, der vises, variere afhængigt af undersøgelsens formål og opsætning. Derfor vil det ikke nødvendigvis være alle partier eller kandidater, der fremgår med navn i listen.

Hvis det parti eller den kandidat, du ønsker at stemme på, ikke fremgår, vil der typisk være mulighed for at vælge en kategori som “andre partier/kandidater”.

Endnu en gang tak for at skrive din anmeldelse.

Venlig hilsen
Norstat Danmark

Réponse : Norstat

Actualisé le 17 févr. 2026

Hej Janeth,
Tack för din feedback. Vi beklagar om våra kontaktförsök har upplevts som störande. Det är självklart inte vår avsikt att orsaka irritation, och vi respekterar alltid deltagarnas önskemål kring kontakt.

Om du inte längre vill bli kontaktad är du välkommen att meddela oss detta, så ser vi till att uppdatera dina inställningar.

Vänliga hälsningar,
Team Norstat

Réponse : Norstat

17 févr. 2026

Hi,
We’re very sorry to hear about your experience and understand how frustrating this situation must feel, especially after the time you invested in our surveys. This is certainly not the experience we want for our panel members.

Account reviews are carried out according to our quality procedures, but we understand that the outcome can feel unclear or disappointing. We would be happy to review your case further — please contact our support team at support-uk@norstatpanel.com
so we can assist you.

Kind regards,
The Norstatpanel Team

Réponse : Norstat

14 nov. 2025

Hej Olivia,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse – vi beklagar verkligen att din belöning från fokusgruppen ännu inte har kommit fram. Den ska självklart levereras inom den utlovade tidsramen.

Att du inte har fått något svar på ditt e-postmeddelande och att vårt kontaktformulär har gett ett felmeddelande är verkligen inte den upplevelse vi vill erbjuda. Vi ber om ursäkt för detta.

Kan du kontrollera att din förfrågan har skickats till rätt adress?
Vår svenska supportadress är: support-se@norstatpanel.com

Skicka ett nytt meddelande till denna adress så kommer vi att följa upp din belöning så snart som möjligt.

Tack för ditt tålamod – och för att du hjälper oss att förbättra oss.

Vänliga hälsningar
Norstatpanel-teamet

Réponse : Norstat

Actualisé le 14 nov. 2025

Hej Kund - Tack så mycket för att du delar din upplevelse med oss.
Vi ber om ursäkt för din frustration, särskilt eftersom du tog dig tid att delta i våra undersökningar.

Det borde inte vara så att du först får information om en digital och snabbare beställningsprocess efter att du redan har lagt din beställning. Vi förstår att detta känns både obekvämt och orättvist. Det är mycket olyckligt att du också fick ett felmeddelande när du försökte kontakta supporten, och vi ber om ursäkt för detta.

Kontrollera om din förfrågan skickades till rätt adress.
Vår svenska supportadress är: support-se@norstatpanel.com

Skicka ett nytt meddelande till den adressen så hjälper vi dig så snart som möjligt och tittar på beställningen tillsammans med dig.

Tack än en gång för att du ger oss möjlighet att förbättra oss.

Med vänliga hälsningar
Norstat

Réponse : Norstat

Actualisé le 12 nov. 2025

Hej Peter - Tak fordi du deler din oplevelse!

Vi er kede af, at du har følt dig generet af vores opkald.

Vi vil gerne præcisere, at Robinsonlisten kun gælder for markedsføring og salg, mens Norstat er et analyseinstitut, der kontakter folk for at gennemføre meningsmålinger – aldrig for at sælge noget. Du kan læse mere om, hvordan Robinsonlisten fungerer, her: legaldesk.dk/privat/diverse/robinsonlisten.

Opdatering: Vi har nu fået fjernet dit nummer i vores systemer, så du vil ikke længere blive kontaktet af Norstat! :D

Vi beklager endnu engang ulejligheden!

Med venlig hilsen
Sandra - Norstat

Réponse : Norstat

5 nov. 2025

Hej,
stort tack för dina fyra stjärnor och för att du har varit en trogen medlem hos Norstat i så många år! 🌟 Vi uppskattar verkligen ditt engagemang och dina synpunkter om utlottningarna. Vinnarna dras slumpmässigt bland alla giltiga deltagare, och vi ser till att processen är rättvis och transparent. Din feedback hjälper oss att bli ännu bättre och tydligare framöver. 😊

Vänliga hälsningar
Norstatpanel-teamet

Réponse : Norstat

5 nov. 2025

Hei Johnny - Takk for at du tok deg tid til å dele dine tanker.
Vi setter pris på at du engasjerer deg i temaet og kommer med innspill om hvordan undersøkelsene våre kan forbedres. Kommentarene dine er verdifulle og vil bli videreformidlet til vårt team.

Vennlig hilsen
Norstat-teamet

Réponse : Norstat

5 nov. 2025

Hej Benjamin

Tack för att du berättade om din upplevelse – det låter verkligen inte som det professionella bemötande vi vill stå för. Vi beklagar att samtalet upplevdes oseriöst.

Vi tar den här typen av feedback på största allvar och kommer att se över situationen internt för att säkerställa att våra intervjuare alltid uppträder respektfullt och professionellt.

Vänliga hälsningar,
Norstat-teamet

Réponse : Norstat

Actualisé le 30 juil. 2025

Hej igen Patrik,

Vårt supportteam skulle gärna ha kontaktat dig nyligen.
Om du fortfarande saknar svar eller har andra frågor är du mer än välkommen att skriva till oss igen.
Vi ber återigen om ursäkt för besväret!
Med vänliga hälsningar
Norstatpanel

Réponse : Norstat

14 juil. 2025

Hej Abu Sheblames,

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager meget din oplevelse. Norstat er ikke en offentlig myndighed, men et privat analyseinstitut, der gennemfører spørgeundersøgelser. Ud fra det, du beskriver, lyder det som om, du har talt med en af vores interviewere – muligvis en ny medarbejder, som desværre ikke har givet korrekt information.

Vi følger naturligvis op internt, så vi kan sikre, at alle vores interviewere er korrekt informeret og optræder professionelt i kontakten med respondenter. :)

Med venlig hilsen,
Mille Marie - Norstat

Réponse : Norstat

14 juil. 2025

Hej Åsa-Helena,

Tack för att du tog dig tid att lämna feedback.

Vi förstår att det kan kännas frustrerande när en undersökning upplevs som onödigt lång.
Vi tar med oss dina synpunkter i vårt arbete med att förbättra hur vi utformar våra undersökningar. :)

Med vänlig hälsning,
Mille - NorstatPanel

Réponse : Norstat

Actualisé le 18 juin 2025

Hej Batoul - Tack för din recension.

Vi beklagar verkligen att du inte har fått svar från vår support – vi förstår att det kan vara frustrerande. Jag har nu varit i kontakt med vårt supportteam, och de kommer att höra av sig till dig inom kort.

Vi uppskattar verkligen ditt tålamod och hoppas kunna rätta till din upplevelse så snart som möjligt. Om du har fler frågor under tiden är du varmt välkommen att höra av dig – vi hjälper dig gärna vidare.

Vänliga hälsningar
Norstatpanelet

Réponse : Norstat

Actualisé le 16 juin 2025

Hej Jens
Stort tack för din fina recension – det gläder oss verkligen att höra att du har haft nytta av Norstatpanel i över ett år och att du kunnat använda dina poäng både till vardagslyx och större köp som nya skor!

Vi uppskattar verkligen din rekommendation och hoppas att du fortsatt får glädje av dina poäng och kommande undersökningar 😄

Vänliga hälsningar,
Sandra - Norstatpanel