Jeg synes heller ikke at vinduespudseren lever op til forventningerne og det gør firmaet heller ikke. Skrev til dem for snart 14 dage siden at jeg gerne ville returnere min vinduespudser og tog et scr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kære Northern Cleaning. Jeg er faktisk kun semi tilfreds. Da jeg havde brugt vindues vaskeren første gang , kom der ligesom nogle runde ring som aftryk, jeg skrev til jer, og det eneste svar jeg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det har gjort hverdagen SÅ meget nemmere, før ren gjorde jeg mine vinduer 2 måske 3 gange om året, nu har jeg brugt robot Vindues pudseren lige så mange gange som jeg ellers har gjort på et år, og de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Spejlblanke nypudsede vinduer - og spejle💪 Jeg er meget positivt overrasket, havde ikke de store forventninger, men nu er alle vinduer så klare💚 Eneste irritationsmoment er ankersnoren, da vi bor... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi skabte Northern Cleaning med en vision om at hjælpe danskerne med at effektivisere deres rengøring i hjemmet. Vores mission er at hjælpe 10.000+ danskere med at få en bedre hverdag med Robotvinduespudseren. Robotvinduespudseren skal være vores første redskab til at nå dette mål. Når vi når længere i processen, vil vi supplere med andre produkter, som skal kunne hjælpe dig med din daglige rengøring. Ved at give dig en god oplevelse med rengøring, har vi nået endnu et skridt mod vores store mål.
Coordonnées de contact
Borgmester Fischers Vej 5B, st. 4., 2000, Frederiksberg, Danemark
- 40466105
- Info@northerncleaning.dk
- northerncleaning.dk
3,7
Moyen
33 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Robotvinduespudser
Jeg synes heller ikke at vinduespudseren lever op til forventningerne og det gør firmaet heller ikke. Skrev til dem for snart 14 dage siden at jeg gerne ville returnere min vinduespudser og tog et screenshot hvor der stod at de havde modtaget mailen. Jeg har intet hørt fra dem. Jeg giver 1 stjerne,for man kan jo ikke give 0.
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Northern Cleaning
Hej Ingelise :)
Tak for din anmeldelse.
Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker, at du skal have med vores kundeservice.
Jeg kan se i vores system, at jeg har besvaret din henvendelse, og at mailen er blevet leveret. Det kan desværre ske, at svar ender i spam/uønsket mail eller bliver overset. Når det er sagt, burde vi have fulgt op, når vi ikke hørte fra dig – det tager vi på os.
Vi vil også lige præcisere, at din henvendelse omhandlede en returnering, fordi produktet ikke passede til dine vinduers størrelse – ikke selve rengøringskvaliteten.
Vi vil naturligvis stadig gerne hjælpe dig videre med returneringen. Du er meget velkommen til at skrive til os igen, så sørger vi for, at sagen bliver løst hurtigt.
Mvh Joakim, Northern Cleaning
Kære Northern Cleaning.
Kære Northern Cleaning.
Jeg er faktisk kun semi tilfreds.
Da jeg havde brugt vindues vaskeren første gang , kom der ligesom nogle runde ring som aftryk, jeg skrev til jer, og det eneste svar jeg fik var at se på jeres hjemmeside. Der var ikke det entydige svar jeg lede efter.
Altså Northern Cleaning det er jo ikke et produkt fra TEMU til 29,25 kr., men en maskine til tolvhundreognittifire kr. ..... Så måske i skulle tage jeres kunder bare lidt mere seriøst, og svare dem ordrenligt næste gang.
Jeg har i mellemtiden ikke løst mit problem.
Mvh Jeanette
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Northern Cleaning
Hej Jeanette
Tak for din anmeldelse og din feedback – det sætter vi pris på.
Det lyder selvfølgelig ikke som den oplevelse, vi ønsker, at du skal have med din vinduesvasker. De runde mærker, du beskriver, kan typisk skyldes forhold som mængden af vand, snavs på kludene eller første gangs brug, og det er netop derfor, vi henviser til vores side med tips og tricks på hjemmesiden, hvor vi har samlet de mest effektive løsninger.
Vi vil gerne understrege, at vi ikke forhandler produkter fra TEMU, men står inde for kvaliteten af vores produkter. Netop derfor har vi også samlet en række konkrete løsninger i vores tips og tricks-guide, som vi tidligere har henvist til.
Når det er sagt, burde vi have fulgt bedre op og sikret os, at du fik løst problemet – det beklager vi. Normalt hvis folk ikke svarer tilbage, går vi ud fra, at de har fået løst deres problemer.
Vi vil meget gerne hjælpe dig helt i mål. Skriv gerne tilbage på mail, så tager vi den sammen og finder en løsning, der virker for dig.
Mvh Joakim, Northern Cleaning
Den er rigtig fin og er nem at bruge og…
Den er rigtig fin og er nem at bruge og gøre et godt stykke arbejde 👍
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Northern Cleaning
Hej Jan :)
Dejligt at høre, at du er tilfreds. Vi er glade for at have kunne hjælpe dig.
Mvh Joakim, Northern Cleaning
Det har gjort hverdagen SÅ meget…
Det har gjort hverdagen SÅ meget nemmere, før ren gjorde jeg mine vinduer 2 måske 3 gange om året, nu har jeg brugt robot Vindues pudseren lige så mange gange som jeg ellers har gjort på et år, og det kun på 14 dage. Og jeg kan se en markant forskel på at gøre det manuelt og når robotten har klaret vinduerne, jeg er meget glad for den, og glæder mig til at bruge den igen
20 février 2026
Avis spontané
Réponse : Northern Cleaning
Hej Jytte :)
Fedt at du får pudset vinduerne oftere nu! Vi er glade for, at du har fået en bedre hverdag med robotvinduespudseren
Mvh Joakim, Northern Cleaning
Robot vinduespudseren fungerer helt…
Robot vinduespudseren fungerer helt perfekt. Pudser ruderne til UG. Kan klart anbefales.
19 février 2026
Avis spontané
Réponse : Northern Cleaning
Hej John :)
Fedt at høre, du er glad for den!
Mvh Joakim, Northern Cleaning
Jeg købte en vinduesvasker
Jeg købte en vinduesvasker, og den service som firmaet lovede i deres reklamer, har de overholdt 100 %. De har givet god råd og vejledning. Ros herfra.
10 février 2026
Avis spontané
Réponse : Northern Cleaning
Tak for det Ulf :) glad for at høre, du er tilfreds. Altid en fornøjelse at hjælpe!
Mvh Joakim, Northern Cleaning
Virkelig dårlig vinduesrobot
Den falder af ruden, den skal have 220 V konstant, den skubber skrid rundt på ruden - en stor fejltagelse - spild af penge
4 février 2026
Avis spontané
Réponse : Northern Cleaning
Hej igen
Som jeg skrev på din tidligere anmeldelse, så skriv endelig på info@northerncleaning.dk, så vi kan hjælpe dig. Da du går under navnet LT herinde, så har jeg svært ved selv at kontakte. På vores annoncer og webshop skjuler vi ikke, at den skal sidde i stik. Det er en del af produktet.
Mvh Joakim, Northern Cleaning
Den er effektiv og nem at betjene
Jeg havde læst gode anmeldelser, og så var den på tilbud til en fornuftig pris. Min far fik den i gave til hans store hus, og han er super begejstret. Han har fortalt alle sine venner om den. Det er børnebørnene (teenagedrenge), som pudser alle hans vinduer nu med glæde. Jeg har lige købt en til mig selv, så jeg også får pudset mine vinduer på 2. Sal. Den er nem at betjene, og den gør det godt. Ja, den larmer lidt, men det er lige meget, så længe den pudser vinduerne pænt, og det gør den!
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Northern Cleaning
Hej Anette :)
Dejligt at høre, du og din far er glade for Robotvinduespudseren! Kæmpe bonus at teenagerne også er glade for den, så rengøringen bliver en leg for dem
Mvh Joakim, Northern Cleaning
Prisen er for høj og den er ikke…
Prisen er for høj og den er ikke designet i DK. Søg på navnet og den koster det halve. Mon sælgeren har forbedret produktet.. nej! Jeg har begge og de er ens .. den ene er bare dobbelt pris .. skamfuldt .. Liectroux YW810
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Northern Cleaning
Hej Anders :)
Ja det er korrekt, at man kan få den billigere, hvis man køber den direkte fra leverandøren. Vi tilbyder dog mere værdi end selve produktet. Her er nogle af de ting, som er en del af købet:
- 1-3 dages levering
- Gratis fragt
- Dansk kundeservice og brugervejledning
- En hjemmeside med en masse nyttig info, så man nemt kan lære, hvad vores produkt kan
- Skriftlige guides og videoguides til brugen af robotvinduespudseren
- Returret, såfremt man ikke er tilfreds med produktet
Alt i alt gør vi det nemt og overskueligt for vores kunder at få og betjene vores produkt
Udover det, så er der også et forretningselement i det, så vi ikke går ned med flaget. Der går penge til:
- Flere og nye produkter
- Omkostninger til annoncering, webshop, fragt mm.
- Udvikling af vores brand
- Moms og skat
- Og så skal der også være mad på bordet
Fx får man også en liter mælk billigere, hvis man går direkte til bondemanden frem for at købe den i Arla-kartonen nede i supermarkedet
Jeg håber, at det fremmer forståelsen for produktets pris. Udover det, så hvis man kigger hos vores konkurrenter, er prisen også i det leje for robotvinduespudsere. Formentlig fordi, at de også tilbyder yderligere værdi end blot produktet og også har udgifter.
Mvh Joakim, Northern Cleaning
Det kan ikke blive nemmere !!!
Rigtig god service - og fantastisk robot vindues pudser ❤️
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Northern Cleaning
Mange tak Lone :) Vi er glade for at kunne hjælpe dig! Dejligt at høre, du er tilfreds
Mvh Joakim, Northern Cleaning
Fin service, desværre virker produktet ikke for os
Der har været rigtig fin service, og mulighed for at teste den godt og grundigt igennem over flere gange. Vi har fulgt alle foreskrifter men desværre virkede den af en eller anden årsag ikke ret godt på vores vinduer og efterlod en masse grimme fedtmærker som primært kunne ses når solen stod direkte på vinduet.
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Northern Cleaning
Skønt at høre, du var tilfreds med servicen! Ja som vi talte om, så gjorde du alle de rigtige ting ift. robotten og vores anbefalinger til at få gode resultater, men desværre fungerede det ikke for dig. Vi afventer din returnering af pakken og refunderer beløbet, når den er modtaget
Réponse : Northern Cleaning
Dejligt at høre, at alt er, som det skal være :) God fornøjelse med pudsningen
Det er såååå iorden en maskine den er…
Det er såååå iorden en maskine den er jeg rigtig glad for
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Northern Cleaning
Dejligt at høre Jytte :) Godt at du er glad for den og tak for at dele det med os!
Réponse : Northern Cleaning
Hej Lasse :)
Jeg husker, at du skrev, du havde problemer med at få gode resultater. Fik du læst vores anbefalinger til at få gode resultater, som jeg sendte? De er her: https://northerncleaning.dk/pages/tips-og-tricks
Vi har mange kunder, der er glade og har fået flotte resultater. Det kan også læses på anmeldelser fra både Trustpilot og vores hjemmeside. Det er dermed ikke et reklamestunt, og det har vi ingen intention om at gøre det til det. Vores oprigtige ønske er, at hjælpe danskerne med at få gjort rengøringen letter.
Mvh Joakim, Northern Cleaning
Mvh Joakim, Northern Cleaning
Den fungere !! God service! Hurtigt afsendt!
Den fungere, men det tager noget tid at finde ud af den. Og i starten blir man forvirret og frustreret over den, når den ikke får i gang. Men så finde man ud af, at de der skal vaske, de skal være helt p plads hele vejen rundt, eller vil den ikke gå i gang pga varcum ikke er 100%.
For første gang i 10 år har jeg fået pudset min store stue rude og den lille siderude, man ikke kan komme til uden på!! Så godt!!
Dog er der et stort minus!!! Den larmer som en støvsuger og det er rædselsfuldt at være i rummet med den!
14 août 2025
Réponse : Northern Cleaning
Hej Christina :)
Dejligt at høre, du har fået vasket dine vinduer efter så mange år!
Ja det er nemlig af sikkerhedsmæssige årsager, at den ikke vil starte, hvis rengøringsringene ikke sidder ordentlig fast. Man skal blot trykke dem ned, så den sidder i hakkerne på robotten.
Ift. støjen, så er det nemlig rigtigt, at den har en motor svarende til en støvsuger. Den skal helst ligge på omkring 70 dB. Hvis du står ca. 1 meter fra robotten med en dB-måler på fx en tablet eller telefon (dB-målere kan findes som app), kan du se, hvad den måler.
Er den for høj, er du velkommen til at kontakte os på info@northerncleaning.dk, og vi kan finde en løsning.
Mvh Joakim, Northern Cleaning
Jeg syntes den er smart
Jeg syntes den er smart, men jeg for ikke rigtig rene vinduer, jeg kan se striber efter vinduevaskningen. Måske gør jeg nogetb forkert, så det vil være rart med et kursus, der virker.
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Northern Cleaning
Hej Stig :)
Vi har en side på vores webshop, hvor vi giver vores bedste anbefalinger til brugen af Robotvinduespudseren. Fx under punkt 4 "Sådan undgår du striber/mærker", kan du finde løsninger på din udfordring. Her er der link:
https://northerncleaning.dk/pages/tips-og-tricks
Mvh Joakim, Northern Cleaning
Jeg havde store forventninger til…
Jeg havde store forventninger til robotten, dog skuffede den…
Den larmer som en støvsuger, pudser ikke ordentligt, efterlod mærker efter de runde klude, den kommer ikke ind i hjørnerne og så er det noget bøvl med ledningen. Den kan ikke sidde ordentligt fast på smalle ruder og faldt ned.
Min konklusion blev at det er nemmere og hurtigere med klud og spand.
Jeg sendte retur og det var intet problem jeg fik penge retur dog minus ridser fra styrtet fra den smalle rude og fragt
15 août 2025
Réponse : Northern Cleaning
Hej Louise :)
Yes den er udstyret med en motor, som er i samme dur som en støvsugermotor. Jeg kan huske, at vi talte om dine resultater, og du fik vores bedste anbefalinger. De små og sprossede vinduer har den ikke særlig god arbejdsplads på, og kan derfor have svært ved at levere gode resultater. Det er også uhyre sjældent, at den falder ned. I nogle tilfælde på små vinduer, kan den komme til at skubbe sig selv løs pga. pladsmangel. Du har været rigtig uheldig, og du havde i dit tilfælde ikke mulighed for at bruge sikkerhedsrebet. Helt enig i, at det er nemmere at pudse selv, hvis man har små vinduer
Mvh Joakim, Northern Cleaning
Hurtig levering af vindues robot…
Hurtig levering af vindues robot vasker, som gør vinduespudsning til en leg :-)
4 août 2025
Den larmer utrolig meget
Den larmer utrolig meget, når solen er på vinduet, så kan man se alle spor efter den. Jeg er absolut ikke begejstret.😡
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Northern Cleaning
Hej Bent :)
Det er der heldigvis løsninger på! På vores webshop har vi en side med vores bedste anbefalinger til brug af Robotvinduespudseren, hvor du kan finde løsninger til at få gode resultater. Her er der link:
https://northerncleaning.dk/pages/tips-og-tricks
Robotten har en motor svarende til en støvsugermotor. Dens dB skal helst ligge på omkring de 70, og hvis den er for langt over, må du gerne skrive til os. Du kan måle den ved at stå 1 meter fra den med en dB-måler, som også findes som app
Du er altid velkommen til at skrive til os på info@northerncleaning.dk
Mvh Joakim, Northern Cleaning
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.