NORU.dk Avis 

822
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig god oplevelse at handle hos NORU. at anbefale. På deres hjemmeside fandt jeg spændende og udsøgte vare. Især et stort udvalg af julekalendere, som ikke fås ret mange andre steder, bl.a. til vok... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg elsker denne urtete fra Kirsten Kronborg, den lever fuldt ud op til sit navn: “MIN YNDLINGSTE”. Teen var så også på TILBUD, og pakken blev leveret dagen efter bestilling. Det var mit første køb ho... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wow! Så god service. Både fra indehaveren, og fra hendes medarbejdere. Den kaffe jeg originalt havde bestilt havde de ikke hjemme, men fik anbefalet et alternativ, så ordren kunne komme ud over st... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Glad for mine ting, de kom hurtigt taget i betragtning at de også lige skulle pakkes osv. Jeg var egentlig også helt tilfreds med indpakningen. Det var nemlig ikke det store og jeg var bekymret for om... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Boutique de café
  2. Magasin de matériel de cuisine
  3. Magasin de thé

Informations provenant de diverses sources externes

Skøn kaffe, te og anden luksus til din hverdag. Kæmpe udvalg af køkkenudstyr og smuk interiør til din borddækning.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

822 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(822)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

LOKKER MED TILBUD DER IKKE EKSISTERER !

Jeg blev lokket af en god pris på en vare fra Noru.dk på Pricerunner, som stod anført som lager.
Da jeg så går på Noru.dk for at bestille varen er den udsolgt og uden mulighed for at bestille den.

Samtidig skriver de at tilbuddet/rabatten på den pågældende vare udløber om 4 dage X antal timer,min,sek.
Hvilket jo er super "god" info, NOT, når man nu ikke har mulighed for at benytte tilbuddet og købe varen.

Jeg tænker det er et foretagende man skal holde sig langt væk fra.

UPDATE
Tak for svar.
Der var ikke tale om dato-varer men derimod alm. tilbud.
Vh Anita

8 mars 2022
Avis spontané
Logo de NORU.dk

Réponse de NORU.dk

Hej Anita. Jeg er da ked af at høre, at der er et tilbud på shoppen, som du ikke har kunne benytte dig af. Nu ved jeg ikke, hvad det er for et tilbud, som du skriver om her, på din anmeldelse. Men f.eks. ved vores dato-varer. Så er det "først til mølle". At der så er blevet glemt at slukke for det (så timeren stadig kører), ja det er jo vores fejl. Og det beklager vi. Men så har der trods alt, været lukket for det, så det er udløbet af sig selv.

Du er meget velkommen til, at sende os en mail på: kundeservice@noru.dk så vi kan hjælpe dig, hvis du ønsker det. Du kan også sagtens ringe ind til os på: 42 42 11 15

De bedste hilsener,
Casper fra NORU

Noté 5 sur 5 étoiles

Meget tilfreds.

Meget tilfreds.

Fik mail om at den ene var ikke min var på lager, kort efter mail nr 2 at den alligevel var der, dernæst mail tre at min ordre var afsendt.
Bestille søndag og have pakken tirsdag.

2 mars 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Latterligt lang leveringstid

Jeg bestilte mine vare d. 09-02-2022 og får en mail, at én af varene ikke er på lager men der kommer levering inden for 2-5 dage. Jeg valgte efter en uges tid at skrive til Noru, hvorefter jeg får en mail om fejl på en varelevering - men dette får jeg ingen mail om før jeg selv kontakter dem. Det er sku lidt amatøragtigt, at man intet høre om tracking eller om varene er på vej. Jeg har først d.d. fået besked, at jeg kan hente mine vare på posthuset. Jeg håber der ligger en æske chokolade som undskyldning for en levering der skulle have været MAKS 5 dage, men endte med 16 dage. Det er lidt pinligt, at komme til en fødselsdag uden en gave. Første og sidste bestilling herfra.
Kan ikke anbefales, at købe herfra med mindre din tidshorisont er lang.

24 février 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fin levering.En vare ikke på lager

Fin levering.En vare ikke på lager, fik besked om hvor lang tid der gik. Fint.

13 février 2022
Avis spontané
Logo de NORU.dk

Réponse de NORU.dk

Hej Ivan,

Dejligt at du havde en god oplevelse med at handle hos os - trods ventetid på en vare. Vi glæder os til at byde dig velkommen tilbage en anden gang.

De bedste hilsner,
Sidsel fra NORU

Noté 1 sur 5 étoiles

Ikke særlig løsningsorienteret

De levere hurtigt, den ros skal de da have og deres sortiment er lækkert.

Deres kundeservice halter dog helt vildt.
Jeg har fået en julegave (som også var forsinket - dog ikke deres skyld, men der manglede en ske fra leverandøren) da jeg får gaven, en sukkerskål fra broste copenhagen, kan jeg ikke lukke låget fordi skeen og låget ikke passer sammen. Det er håndlavet og der kan forekomme forskel, det er jeg med på, men låget og skeen passer ikke sammen! Jeg skriver til dem og de svarer tilbage at de har videresendt det til broste. Jeg hører ikke noget i nogle uger og på SELV henvende mig igen hvor jeg får beskeden om at det havde broste ikke set før og at det kunne ske. Men intet tilbud om at refundere det, eller at de sender en ny. Ikke særlig løsningsorienteret og udover det skal jeg selv holde dem til ilden. Øv en oplevelse. Så nu har jeg en gave der ikke virker optimalt og skal ud og bruge penge på en ny. Synes det er så dårlig service at man ikke prøver at løse problemet for kunden, men istedet nærmest vælger og vrager hvad man vil svare på.

13 février 2022
Avis spontané
Logo de NORU.dk

Réponse de NORU.dk

Hej Louise,
Jeg beklager at vi har været nedlagt af corona - hvorfor vores svar har været lidt sporadiske.

Jeg kan se at jeg har fulgt op på sagen igen fredag i sidste uge, hvor jeg tilbød at ombytte til et andet sæt. Jeg kan dog ikke se at du er vendt retur på den henvendelse, hvorfor jeg ikke har igangsat en ombytning.

De bedste hilsner,
Gitte fra NORU

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus