My cashback showed as pending after midnight, then disappeared by breakfast. No terms link, no schedule, nothing in messages.
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Favourites reset overnight. Not the worst thing in the world, just annoying when the lobby has hundreds of similar thumbnails.
The minimum withdrawal changed after my balance dropped to £46. Maybe it was in the terms somewhere, but the cashier did not warn me.
Withdrawal request #67231 appeared for an hour, then vanished from the list. Balance did not change either.
1,4
Mauvais
40 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Support agent Nick answered quickly
Support agent Nick answered quickly, but clearly hadn’t read the previous messages. He asked for the same ticket number I had already typed.
31 juillet 2026
Avis spontané
Favourites reset after every logout on…
Favourites reset after every logout on desktop.
29 juillet 2026
Avis spontané
The same council tax bill was rejected…
The same council tax bill was rejected twice without reason
31 juillet 2026
Avis spontané
Cashout returned to balance
Cashout returned to balance, no message, no reason
1 août 2026
Avis spontané
My reload bonus showed different games…
My reload bonus showed different games after activation.
29 juillet 2026
Avis spontané
Game sound settings reset after every…
Game sound settings reset after every single reload.
29 juillet 2026
Avis spontané
Old messages vanished from the internal…
Old messages vanished from the internal support centre.
29 juillet 2026
Avis spontané
Live blackjack kept disconnecting
31 juillet 2026
Avis spontané
£36 sitting in balance
£36 sitting in balance, £50 minimum withdrawal, and no warning before I started. That is partly on me, but still irritating.
29 juillet 2026
Avis spontané
Live roulette loaded
Live roulette loaded, but every seat showed unavailable.
31 juillet 2026
Avis spontané
Free spins were listed but not playable.
31 juillet 2026
Avis spontané
Withdrawal request #67231 appeared for…
Withdrawal request #67231 appeared for an hour, then vanished from the list. Balance did not change either.
30 juillet 2026
Avis spontané
Chat queue said position 18
Chat queue said position 18. After twenty minutes it jumped back to 24. I gave up because my train was already late.
31 juillet 2026
Avis spontané
Emma from live chat was polite enough
Emma from live chat was polite enough. She still sent me the FAQ link after I asked about a withdrawal missing from history.
29 juillet 2026
Avis spontané
My cashback showed as pending after…
My cashback showed as pending after midnight, then disappeared by breakfast. No terms link, no schedule, nothing in messages.
29 juillet 2026
Avis spontané
Deposit limit looked active
Deposit limit looked active, then accepted another £30.
30 juillet 2026
Avis spontané
The bonus balance and real balance are…
The bonus balance and real balance are mixed together in the header. I only saw the split after opening account history.
29 juillet 2026
Avis spontané
Self-exclusion information sat behind…
Self-exclusion information sat behind tiny grey text.
1 août 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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