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Noté 1 sur 5 étoiles

Lástima que no se puedan dar cero…

Lástima que no se puedan dar cero estrellas. Como ya han comentado otras personas, son unos usureros y carecen de ética profesional, y es verdad que tardan demasiado para poder comunicarse con un asesor y nunca contestan los emails. Me he dado cuenta de que, al solicitar hablar con un asesor en la app, han tardado 1:30 a 3:45 h en contestar; claro, yo no estoy todo ese tiempo esperando, me doy cuenta cuando regreso y veo el tiempo que tomaron. No les importa el consumidor en realidad. Es el peor servicio al cliente que he encontrado; no hay profesionalismo. Invito a los afectados a que se quejen a CONDUSEF; si es posible, también a PROFECO. Solamente de esa manera tal vez seamos escuchados y Novacard aprenda una lección.

12 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Terrible!!

Terrible!!! , no soy cliente, pero tengo decenas de llamadas, de esta compañía, ofreciéndome su tarjeta, estoy harta, ya he bloqueado todos los números, pero siguen llamando de otros teléfonos y estoy seguro que son ellos, la misma lada (644), no quiero imaginarme si tuviera deuda con ellos, son unos HOSTIGADORES. No la contraten!

20 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Es una porquería de tarjeta y su base…

Es una porquería de tarjeta y su base de inteligencia artificial está peor q el q la programo no la pidan jamás estos rateros cobran intereses de supuestos pagos q no se hicieron según ellos, teniendo tu en tu aplicación el pago realizado en tiempo y forma y es a fuerza q les tienes q pagar pero no q le roben a otra persona así q la recomiendo cero totalmente es una porquería de tarjeta tengo 6 créditos más y ningun banco hace eso .

12 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pesima atencion al cliente par aclaraciones

La tarjeta es buena , solo da credito 14 dias, pero aun asi saca de apuros, lo pesimo y detestable es la atencion al cliente, tardaron 3 horas y media en responder una consulta y solo para poner hola, cerraremos el chat. La pagare despues de que me resuelvan y la cancelare, evitense problemas

17 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pésimo te quieren cobrar comisiones…

Pésimo te quieren cobrar comisiones elevadas antes de tu fecha de cobro y sin especificación o descripción, segun más fácil de entender que las demás tarjas de crédito, es la tarjeta más confusa de todas, pésima. Y el servicio al cliente igual pesimo.

20 décembre 2025
Avis spontané

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