Les vêtements commandés sont non…
Les vêtements commandés sont non conformes, trop petits et mal finis.
Le service client a proposé un remboursement immédiat. Nous attendons toujours...
22 février 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Commande effectué en novembre
Commande effectué en novembre. Jamais reçu.... Une vingtaine de mails fait. Et personne ne répond . C est inadmissible. 70 euros de perdu. Et cette entreprise s en fiche clairement. Ce sont des voleurs . N achetez surtout pas chez eux
5 novembre 2025
Avis spontané
Ensemble NovaParis™ qualité médiocre /politique de retour immorale
Ensemble NovaParis™
Prix habituel 69,99€ Prix promotionnel 49,99€ (promo depuis janvier 2026 ça me fait doucement rire)
commande #4922
Je suis déçue de la qualité du produit peu qualitative, tissu bas de gamme, qui bouloche, couture cheap et qui ne correspond aucunement à la description sur votre site, ni aux photos. Politique de retour immorale. On vous propose soit des frais de retour à 39.99€ pour un produit avec valeur réel de 6.99€ ou un remboursement de 50%. Ce qui vous force à accepter le remboursement. Finalement, cela équivaut à une vente forcé pour un produit médiocre de qualité fast fashion bas de gamme.
Première et dernière fois que je commande des produits du e-commerce.
Me K. Belgique
22 janvier 2026
Avis spontané
Honnêtement très en colère j’ai…
Honnêtement très en colère j’ai commander un ensemble depuis le 3 décembre 2025 nous sommes le 30 janvier 2026 je viens d’apprendre que mon colis serait perdu dans la nature alors que quand je fais mon suivi de colis il était en transite depuis des semaines à Marne la vallée….. que des voleurs c’est quoi ce site qui vient de Chine plus jamais pour ma part.
30 janvier 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.