Novasolo Danmark Avis 40

NovaSolo er gået konkurs og tager bagdelen på deres kunder! Jeg bestilte en skænk d. 8/11-24 og NovaSolo trak det fulde beløb på min konto d. 11/11-24 og oplyste en leveringstid på ca. 14 dage. Derefter startede mareridtet. Dagen før skænken skulle leveres, udskød de leveringen med en forklaring om, at fragtfirmaet ikke kunne levere den dag. Og så fulgte en særdeles lang mailkorrespondance. Der kom mange mærkelige forklaringer på, hvorfor de ikke kunne levere min skænk. Men jeg skulle skam ikke være bange, for jeg skulle nok få skænken, blev jeg lovet!!! Jeg har rykket og rykket for at få skænken leveret. Heldigvis via mail, så jeg har dokumentation for det. Så idag, da jeg rykkede igen-igen, så skrev de sgu, at de havde lukket deres butik og, at de er oprigtig kede af denne situation og dens indvirkning på min shoppingoplevelse, og så skrev de tak fordi jeg valgte deres produkt og har været en del af deres rejse!!!!! ALTSÅ, JEG HAR MISTET KR. 7.500 OG JEG HAR IKKE MODTAGET MIN SKÆNK. Sikke nogle banditter!!!!

The goods ordered early December is still not received. They are not responding fast to my request, and claim that the missing delivery is due to a number of different explanation, everytime a new explanation.

Beautiful item. Fast delivery

Jeg har købt hos novasolo før, og kan igen bekræfte at kvaliteten er i top. Hurtig elspedition med præcise leverings detaljer.

Jeg har ingen varer modtaget på 19 dage men pengene er hævet! Er blevet lovet levering flere gange så indtil jeg modtager mine møbler kan jeg kun give 1 stjerne. Har selv måtte kontakte firmaet ved udebleven levering. Ikke godt nok.

Modtag det møbel jeg havde bestilt som svarede fuldt ud til mine forventninger. Ikke sidste gang jeg har handlet der.
God information om levering.

Amazing work

Just very good. The driver is always helpful too.

Hurtig levering og gode til at finde løsninger mht levering. Både firma og fragtmand, Michael, venlige og praktiske😊

Bestilte en tv bænk ved

Fantastisk kundeservice
Jeg havde ikke handlet med Novasolo før jeg købte et kæmpe skab 😊
De var hurtigt i kontakt efter jeg havde bestilt, for at være sikre på at alt gik som det skulle og det gjorde det! En særlig tak til Ole og jeres fragtmand.

Good product, everything came fast, was intact and easy to setup.
Though, I will only give 4 stars, as the only option for delivery was 200 DKK and we were only ordering a coat hanger.

Jeg har købt 3 knagerækker. De ankom som aftalt. Den ene er som forventet, mens de to andre er beskadiget i malingen. Jeg sendte for en uge siden en reklamation med billeder af “problemet”.
Jeg har INTET hørt fra jer. Det er ikke godt nok.

Super din kommode og meget venligt og imødekommende personale i forhold til levering .

Rigtig god vejledning omkring det møbel, som jeg købte.
Perfekt transport og indpakning.
Min varmeste anbefaling.

Møblet er flot, men en rodet aflevering. Chaufføren viste ikke det skulle bæres ind, kørte igen for at hente det hjælpemiddel til trappekørsel, hvor det på etage 2 ikke havde mere strøm og måtte køre efter et nyt batteri, herefter gik med en meget serviceminded chauffør og meget smilende trods en masse modstand.

Jeg kan kun anbefale at handle hos Novasolo! 👍🏻 Man får smukke ting til sit hjem og en ualmindelig god kundeservice! Jeg modtog en hylde med noget misfarvning, som jeg fik hele beløbet tilbagebetalt for uden at skulle returnere hylden. Der var også en knagerække med et indhak og den havde en forkert farve (en fejl fra producenten) - det fik jeg 20 % for hele bestillingen tilbage for.
Da jeg bestilte tingene, var der en knagerække, jeg ikke fik med, som jeg spurgte, om jeg kunne nå at bestille med - den fik jeg gratis med i forsendelsen (i en forsinket julegave, skrev de). Altså, hvis alt det her ikke er den bedste kundeservice, så ved jeg ikke, hvad er!
Det er absolut ikke sidste gang, jeg handler dér og jeg anbefaler dem vidt og bredt 👌🏻👍🏻

Gode produkter, god service og altid hurtige til at svare, når man ringer.

I had recently purchased the HyggeHome storage basket and I am very satisfied with my purchase. It is clearly made of high quality and is a useful addition to any room. The company certainly pours a lot of passion behind their work, thank you HyggeHome!